這一年來算是狂測Android手機的一年(我想未來一年還會是),Android對Google服務的支援度雖還不完全,但一旦有支援了就是好用好用好用,信箱可能是大家很常用的,Android手機要同步Gmail裡的東西,方便性大家應該也很熟了,不過我相信很多公司企業的信箱,都還是使用Exchange Server吧,主流版本是Exchange 2010,而且很幸運的是Exchange Server在手機上的支援度也沒有什麼問題,不只WM及Windows Phone作業系統,Android、iOS、Symbian每種平台也都會作到可以支援,再加上也有程式開發商推出的Exchange同步程式(比方Moxier、RoadSync…等),要在手機上收發公司的email,同步outlook的行事曆及聯絡人也都不是什麼難事了。

我自己因為公司不是用Exchange系統,所以我自己是沒有在用Exchange帳號收發email或同步資料的,但每次試新手機時,還是會看到一些關於exchange能否使用的發問,就覺得遲早還是得試試…,但因為這不是我使用中的東西,因此我不算深度試用,只能就一些特點提點一下,或有不足也請見諒。 

我主要是在Android(2.3.4的Nexus S)跟iPhone 4上試用的,以下畫面會以這兩支為主,但Symbian上也借了Symbian^3的E7,以及Windows Mobile的三星i8000其實也有借來看看。但畫面還是抓Android及iOS這兩個我用得比較熟的系統來看。

在手機上新增帳號的方法,就跟一般新增郵件的方法一樣,但帳號權限到什麼程度,這似乎要系統管理員來設定。




Exchange 2010可以提供同步的東西,WM是最完整的,包括push-mail、行事曆、郵件、聯絡人、工作項目…等都可以,還可以設定信件要純文字或是HTML格式,其他平台則不能同步工作項目,也不能指定收信格式;但都可以支援遠端抹除。
收信或是讀信的使用者介面,都跟手機提供的email介面一樣,清楚簡單操作,手機系統設計怎樣直覺,就是怎樣直覺。




(其實郵件功能在SmartPhone上發展很久了,這部份本來就要做得好的,到現在還做不好要拖出去打了

收信的狀況
同步時程都OK,信件進來後馬上收得到。
附件可以開啟,就像每個手機作業系統自己收信收附件的方式一樣,能不能儲存看手機裡是用什麼程式來幫你開啟附件,這不一定,比方如果是doc附件,在Android上安裝了office文件程式後,用這些office程式開啟就可以儲存附件,Symbian(Symbian^3)上也則可以直接儲存;在iPhone上直接開啟就不行,可能要再找程式才能儲存,這部分我就沒有去試了。


iPhone 4:圖片可儲存,文件就只能瀏覽,但可以全選複製貼到記事本裡儲存。



即時邀請及加入行事曆
不管是在Google Mail或outlook上,可以發出行事曆邀請都是一個很方便的功能,有行事曆邀請也都會在信箱裡即時收到,並且都同步就加入行事曆,並在事前會有行事曆鬧鈴提醒,iPhone上甚至會馬上跳出邀請函視窗。




這在工作上是非常方便的設計,尤其是會議通知,主要是不管哪個系統的SmartPhone的使用者,都可以收到邀請,而且收到邀請後,行事曆裡都會自動加入這一筆提醒,對方也不必手動去設置或輸入。


聯絡人同步
把Exchanger Sever上的聯絡人同步進來,也是基本功能了,可以同步進來的東西,在WM上欄目完整,基本上沒有問題。
Android、iPhone 4及Symbian的mail for Exchange上都是職稱/部門/公司也可以同步進來,但如果有在outlook上註記主管是誰,這筆就沒能同步進來了。




為了這次試用開了一個Outlook Web App(OWA)來用(這也是Exchange 2010方便的地方,可以用瀏覽器直接做outlook上的一些功能),因為在OWA上面編輯聯絡人時不能加上照片,所以同步到手機裡就沒有照片,而且可惜如果你在手機上幫這人加上照片了,OWA上也看不到,但手機上確定是加上沒問題了。


Exchange 2010信箱的發現

遠端抹除
Windows Mobile有My Phone可以遠端管理手機,其他作業系統也可以利用Exchange Server 2010,在outlook上遠端管理你的手機,包括記錄同步資料,或是存取密碼,當你遺失手機時,可以在outlook上啟動遠端裝置管理,刪除手機裡的資料,或封鎖電話讓對方不能進入手機功能裡使用。


自動帶出收件人
比方寫新郵件時,如果收件人是手機裡本來就有的聯絡人,那都會自動帶出沒問題,但更方便的是,現在不僅是手機聯絡人會自動帶出,只要是通信過的人,也都會自動帶出了。但在Symbian的Mail for Exchange上似乎就沒有了。



就像這樣,這郵件並不是手機裡的聯絡人,但因為曾收過他的信,之後只要輸入字首,就也會自動帶出,通信很頻繁的狀況下,不見得每個通信的人都會存在聯絡人裡,這個設計就會很方便,只要記得字首,信箱自動會帶出,就不一定要把每個人都記在電話簿裡才行了。


小圖示
iPhone 4上信箱都一樣,有回過信或轉寄,會有小圖示標記,WM及Symbian的Mail for Exchange上也會有,但Android上可惜就沒有。


但Android裡有個很喜歡的設計是如果是手機裡的聯絡人,點一下名字就會跳出這種捷徑,iPhone 4上也是。




現在同步到手機裡的聯絡人,幾乎都會連圖片一起同步過來了,或是跟FaceBook連結後抓取FaceBook的大頭照,不管哪一種來源,在iPhone上都有看到小照片,這應該算是iPhone的功能吧,可惜不是出現在郵件列表上,不然誰來信更清楚。


另外還有信件會以對話式方式歸檔,信件的來來回回都用比較清楚的方法整理起來,不過我在Android及iPhone 4上看沒有,Symbian^3的Mail for exchange上比較方便,因為上面可以自選要用日期排列,或是用寄件者,或是用主旨排列,要用什麼方式找可以自己選擇。



有使用HTC Android 2.2的同學,有遇到Exchange能收不能發的問題,手邊沒有2.2的HTC手機可以測,似乎得另外用Market裡的其他Exchange程式解決,這因為蠻多後端需要工程師來解決的,說實在的我也不是很清楚中間的狀況。
很抱歉只能簡單的用一下Exchange這個服務,在各種平台上都可以同步email、聯絡人跟行事曆等工作上重要的資訊,對企業來說也比較不用擔心員工在外接收訊息,或處理工作的效率,而且Exchange Sever一向有很高的安全性,比方也有考慮到遠端刪除及鎖定的功能,2010版的安全性設計也有提高,也比較符合企業對安全性的需求,這可能也絕大部分企業選擇Exchange的原因吧。