這兩天在日本有一場對台灣、新加坡及馬來西亞媒體舉辦的SE XPERIA ray設計team的說明會,我們家也來到日本參加這場說明跟採訪,這些其實都是蠻內部的工作人員,本來就很少有機會可以接觸到,更何況是身在日本的工作人員;
在來到這場說明會之前,雖然知道ray是一款講求設計的手機,但是也沒有想到它會有什麼設計故事(反而是想問為什麼是3.3吋而不是3.5吋),這種事情真的是要有人來解釋當中的故事後,才會看到自己看半天也看不到的部分,那我就把這說明會的重點跟大家傳達一下,對ray有興趣的可能知道之後會更覺得它得價值感增加了,對ray不是那麼熟悉的人,也可以當作來看從發想到設計這樣一款尺寸較小,個性跟對像又很明確的手機,原來會有著怎樣的抉擇跟挑戰吧。

SE在日本東京、瑞典隆德(Lund)、中國北京及美國矽谷都有設計中心,設計團隊大致上會包括設計策略師、工業設計師、平面和包裝設計師、顏色和材質的專業人士,以及人機介面設計師,除了技術的設計師,還包括了看人性化需求,跟市場走向的設計師跟planner。
年初上市的XPERIA arc,其實也是日本設計中心主導設計的,因為是第一款加入很多SONY技術的手機,在當時規格也高,這些就很熱門了,於是大家對規格跟技術的討論,更甚於設計概念;

現在呢? 氣氛上是大螢幕、雙核、高時脈這種很有技術話題的高階手機,討論熱度比較高,在這種氣氛下來講設計、講美感、講Style…會不會有小弱? 而且為什麼這樣的手機會變成主打機呢?
其實在來這趟之前,心裡對ray是有這樣的懷疑過,但是在聽過創作者的說明後,發現那是因為我一向都用技術怎樣怎樣這種角度去看手機,才會有這種想法,

其實生活裡有一群人,選擇手機的態度是:規格符合需求就好,再聽聽大家的口碑,如果不錯,接下來就純粹看外型風格喜不喜歡,是不是我的菜,跟價格能不能負擔來選擇了,有別於很仔細去比較效能跟規格,這也是另一種選購態度,只是可能它們比較沒有發出聲音,就會有大家都看技術規格的感覺(錯覺?),而且我在想買iPhone的人裡可能很多是這種的,ray就是這一種的,就…怎麼說呢? 其實選手機的心情是很從自己生活出發的,很輕鬆的。

之前有版上的同學跟我分享這段ray設計概念的影片,借花獻佛一下~
按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片)

影片裡的兩位設計師也出現在今天的說明會裡。
雖然知道手機的設計是很跨跨跨部門的,設計師不只畫畫圖,還有很多繁瑣的事情要跟這個人溝通要跟那麼人協調…,但還是想不到這次會一次來了7個ray的團隊人員來跟我們作報告,頓時有種我是部長的感覺…


這7個擔當者有各自負責的領域,分工很細;中間很可愛的那個女生是Product Planner田中小姐…(就是主照上面那位)~Product Planner等於是專案起頭人,負責去抓產品的目標群眾是誰,所以要有怎樣的設計概念、怎樣的硬體軟體,而硬體要有什麼特色,然後和各負責單位溝通,以及跟電信業者談怎麼配合…等,ray以女生為目標,Planner是女生想起來再適合不過了。


另一位女性外國人,是瑞典外派到日本來的Linda小姐,它是Colour and Material Senior Designer,負責手機的顏色跟材質挑選設計,txt pro跟C901也都是出自她的設計,顏色跟材質還有另外專人設計,分工真細,但材質不只影響到賣相及成本,有時材質挑錯或放錯位置,比例不對,也會影響手機功能,這門學問遠比我們想像中複雜。

其他男生就巴拉巴拉巴拉… << 別這樣男生就跳過…


其他成員還有負責Radio Design的ARAI先生(右一),通訊部分的功能就找他,包括印刷電路板設計、天線、Wi-Fi、GPS、藍牙…等的調教。

旁邊是負責Electronics Design的川原先生(右二),負責電路設計、聲音、LCD、相機、sensor、電池配置…等,比較技術面的設計師,no-air gap跟這些SONY技術加進去的事情就是它負責調教。

另外還有一位Mechanical Designer,OKUCHI先生(左一),先根據Planner跟ID設計師的想法,還有技術的可能性,規劃手機部件的要怎麼做怎麼配置,掉落跟壓力測試也是由Mechanical Designer負責。

整個ray的工業設計,ID Design是由Design Manager鈴木先生負責(左三),就是出現在上一段YouTube影片中的那位,具體的設計出手機的內容、特色、樣貌跟人機介面,是Design Manager的工作。

而整個ray的銷售、定價跟宣傳策略,還有一位重要人物是NISHIMURA先生,除了Planner之外,是另一位對ray很全盤了解的工作人員。


其實從上面這團隊小介紹,大概可以想像手機設計過程,是要有這麼多不同分工的人加入…每家公司一定不一樣,但至少ray是這樣,跟借測的ray相處也一個禮拜了,每天看著它,都沒有去想到有這麼多專業人士在裡面(其實每支手機都是啦),好吧,在歸還前就讓我用感恩的心對待它吧


===============================
ray原本一開始只是日本市場的手機
這次聽才知道,ray一開始原本只是規劃要在日本上市的手機,並沒有要在其他地區上市,結果總部覺得這款設計得很不錯,就把它列入全球上市的計畫;SE在歐洲市場發現mini系列賣得不錯,歐洲人並不排斥體積小的手機(跟想像中外國人手大所以喜歡大螢幕的印象很不一樣),因此ray也是很有機會的。


=================================
從高級感出發

ray在設計之初,有兩個方向就是已經先設定好的,一個是要做一支質感高級的手機(Premiums),風格跟功能都要朝這個方向做;所以手機要薄(0.94公分),而且選擇了不鏽鋼邊框,螢幕也要加上Mobile BRAVIA Engine+no-air gap技術,並用上有防刮效果的礦石玻璃材質,讓它看起來有漂亮的純黑,漂亮的平面(Clear black glass)跟漂亮的顯示。簡報上也有說,arc有的它都要有,包括SONY有的那些手機技術。



外型質感之外,功能也要朝高級的方向做,所以arc那些偏高階的規格也都要出現,特別提到的還有跟arc一樣容量的電池(1500mAh)。


另外一個就是要針對女生而設計,這個在簡報上雖然沒有獨立一個part來解釋,但過程裡一直有提到這件事。而且很多原本使用Feature Phone要換手機的人,已經打定主意就是要轉換到SmartPhone來,但是一些以往的使用習慣並不想放棄,比方單手就能用打電話,打mail,用手機這件事,這是為什麼選擇了這個尺寸跟比例的的原因。

後來ray在日本的行銷長官KANEKO先生,在跟我們說ray在日本的一些行銷手法時,也有提到之前arc的銷售比例中,女生約占了1/3,而粉紅arc也占了所有銷售比例中約25%的數量, 可見這樣的外型女生可接受但仍有成長空間。Ray的流行感跟適合的大小可以搶到這一塊。


(後來有去問PM不擔心這樣的尺寸會讓男生覺得太小嗎? PM其實很認真的回答我ray的大小很就手,質感高級,有4種不同風格的顏色…等,最後有點我問我的他回答他的的感覺…嗯…需要體會一下
但是有一點可以跟大家提一下,就是會覺得小應該是在打字的時候會有這種感受,於是ray裡面提供了兩種鍵盤布局,一種是QWERTY鍵盤,一種是12鍵的,跟feature phone類似的,格子也比較大,中文還有手寫,另外也還有Google語音輸入可以用,有繁中,就是有這些輸入方式可以選擇,但用Google語音輸入中文的話, Google搜尋跟網址可以,但打mail、簡訊跟FB…等就不行,而且要用Google語音輸入要用到資料傳輸,沒有辦吃到飽的可能會捨不得把封包花在這裡…

=====================
另外也有一些設計師會有的想法就是「Human centric」以人為中心,話說這種想法還真常在手機設計概念裡看到…各家對怎樣是人性表現出來的設計還真不一樣,SE家裡面有加入Style的感覺。


順帶一提,後來看一些資料,這個燈環有半月型的概念,大家的手機功能鍵這塊看起來都很像,它們就在這裡做點不一樣的設計表現風格,而且仔細看不同顏色的手機,這個半月環的顏色是不一樣的…



ray的四種顏色裡,黑色算是XPERIA的經典色(咦? 我以為是銀色),所有顏色背蓋都是亮面的,只有黑色摸起來是軟軟霧面的,四種顏色就有四種不同的質感,什麼顏色是什麼個性每個人想法不同,我不在這裡解讀了,但是基本上可以看出來都是亮度比較高的顏色,要Young一點的有白跟桃紅,要質感一點的有金色,其他手機比較少有金色,這個顏色也比較中性低調一點。





以這樣的大小為前提,考驗Engineer的技術
尺寸跟厚度是針對Target而做的決定,接下來的設計就要以這個原則為主,在手機狀況是,越小越薄的東西越不好做。
右邊是arc,左邊是ray。
首先ray裡面可以放電路板的空間,比arc少了20%,同樣都需要那些東西,但空間縮小,就得用技術來克服,ray的印刷電路板上有10層多層軟板。。(話說我不是很懂10層是不是很厲害的技術,但聽起來是有特別設計過的東西)




放置電池的空間比起arc也變小了,但要顧及實用性,ray還是給了一個跟arc一樣容量,1500mAh的電池,所以電池是用另一顆高密度的電池…這張我是對焦對到哪裡去啊…


在ray的螢幕外圍正面這邊,使用了不鏽鋼的框架,保護螢幕外也讓機身堅固一點。


另外一個也有縮小的地方,是螺絲釘…平常真的還想不到這裡也要縮小這種事情,一般大約是用M1.4規格的螺絲上鎖,在ray上用的則是手錶用的M0.8規格的螺絲。


=================================
no-air gap 螢幕真面目
一直在講的no-air gap螢幕,這次總算看到實際面目。
一般的液晶面板,和觸控面板中間,會有一層空氣層在,這一層空間就會造成外面的光線,跟液晶螢幕的背光光線,在裡面反射,透過眼睛看起來就是有反光 ,花花的。
no-air gap則是把中間這空氣層,用光學彈性樹脂(SVR)填充起來,把液晶面板和觸控面板一起做成一整片,沒有光線可以反射的空間,就可以減少眼睛看到的花花反光了,而且在沒有背光時也比較能展現純黑的顏色。
▼示意圖如下。

(翻攝自Xperia arco スタートアップガイド・日経BP社 )

實際看螢幕零件,最右邊是X10,觸控層下面就是液晶面板,是分開的兩層,中間跟左邊分別是ray跟arc,則已經整個做成一片了…(那個純黑真純)。而且這次ray有在硬體上特別調較一下,它的螢幕亮度,又比arc提升25%,觸控的靈敏度也有提高



==============================
女性專攻 --25款繽紛背蓋襲來
除了分享設計的想法跟技術之外,因為ray現在在日本也是預購中,8/27上市,所以也正在進行一些宣傳活動。

上周是剛辦完發表會,日本SE的ray專頁也開了,還有像它的宣傳小冊、海報…等,也都跟一般手機廣告非常不一樣。


另外還有一個讓我們這些女生看了都會大叫我~也~要的「KOBE Collection」限定背蓋應募活動。


活動裡還啟用5位真正的模特兒來展示手機。


KOBE Collection是一個在神戶及東京舉辦的Fashion Festival活動,他聚集了很多神戶發源的服裝品牌、製造店、設計師,以及神戶女生喜歡的一些品牌…等一起作展演的一個活動,從2002年就有了,每年會舉行2次;ray這次就和這個活動合作,集合了參加的25個品牌,每個品牌都獻出一款原創的背蓋,總共25款,當作應募活動的贈品。



一大片擺出來真是令人發狂…
這些品牌比方有ARMANI EXCHANGE、Dear Princess、blondy、Samantha Thavasa…等,其實裡面我只認得AX..…但是設計都還蠻潮的吧。

馬上裝在ray上看看,它算保護背蓋,直接就套在手機上面的。




請工作人員演一下OL講電話的內心戲,並搭配這潮背蓋~有沒有服裝雜誌的Fu~

「先輩~晚上的約定不要忘記喔…」<<服裝雜誌不是都會這樣寫嗎…

近看一下..








感謝跟我們同行來採訪的花猴,正在手舞足蹈的試穿背蓋時,被我凹來當媽豆…,我覺得女生打扮得漂漂亮亮的時候,其實都會想要帶的東西也都漂漂亮亮的,或是有自己的風格,看這樣搭配起來好日系風啊啊啊啊啊~各位女生網友們近期可以注意一下花猴的部落格,應該會寫得更可愛..




但是啊,重點是台灣會不會有這些殼呢?
SE也沒有直接就說沒有,但據說是在洽談中,結果還不知道如何,因為這些品牌都要談授權,目前就還不知道結果,是直接引進呢,或是找台灣設計師也推出流行款背蓋,這也都有可能,總之就後續再關注吧。
arc在日本也推出了一大堆背蓋,我想ray日本這邊上市之後,應該也一樣會有很多可愛背蓋出現,然後台灣網拍可能就進貨之類的…

總之在日本對ray的包裝整個都好Fashion,官網上有ray上週記者會的影片,2:00開始的後半部有TVCM跟走秀,都…好像服裝秀…
按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片)

覺得女生在日本要買手機好好買,但也好難買…好買是因為針對女生出的款式太多了,又都有好多可愛配件可以買,而且3C或是手機賣場就幾乎都有,很好找;但難買也是因為好看的款式跟品牌太多了,可能會這個也喜歡那個也喜歡而下不了決定...但是煩惱這種事真是一種幸福的苦惱啊..就像要抉擇要跟李敏鎬約會好呢? 還是跟力宏約會好呢?...一樣的煩惱.. <<想太多

這次的行程裡也有去參觀DoCoMo的展示店,店長有講到日本消費者買手機,第一個會先看有沒有流行感或STYLE,再來是看有沒有以前Feature Phone上也有的一些好用功能跟服務,比方紅外線、Felica、數位電視…等的,接著才是看規格,男生女生都這樣,跟我們的想法很不一樣吧…所以這邊的手機總是會讓人覺得怎麼這麼好看,怎麼這麼多顏色…等等等的,這…老闆們可以去談一下中日跨國發行嗎……反正都是Android機嘛…
現在平價SmartPhone已經有很多選擇了,Android功能也比較穩定,App也多了,使用環境比較成熟了,應該是時候可以有些外型風格不一樣的手機,來做市場區隔了…可能很多遲遲還沒換SmartPhone的也是在等支好看的款式吧…
這次看完真的希望台灣也能讓女生要買智慧型手機時,能更好買,有更多繽紛的,有STYLE的手機可以選擇啊~