從八月份小米手機發佈之後,彷彿一陣旋風橫掃世界各地米粉的目光。接著每個階段包括工程測試機的出貨、正式版開放網路訂購34小時破30萬支、初期產能不足與受泰國水災影響延遲出貨,甚至是正式出貨版一些瑕疵的反饋,小米手機的討論是越來越熱。不管是好還是壞,總之越多的討論與爭議,就讓手機行業新兵小米手機越受到矚目。12/18當天再度開放購買,三小時內訂購付款的數量再度破十萬支,這已經到了一線大廠手機熱銷的程度了。

不過小米手機一直讓粉絲失望的一點,就是太難入手了。初期第一次預購一天多就停止販售,一直花了兩個月才完成那三十萬支手機的出貨。後續一直到12/18才又開放網路訂購,目前應該又因為3小時爆量十萬支暫停了。加上購買、維修都只能靠網路來進行,沒有實體店面支援,小米手機跨到這地步,也該準備有新的規劃了。

前幾天接到來自小米的發佈會邀請,本來猜想是不是基於android4.0核心的MIUI要發佈了,結果一來到現場才發現對於想入手小米手機的朋友們一大利多的消息~小米手機與中國聯通合作,推出了中國聯通合約機啦!這樣想入手小米手機的朋友就不用再日日守著小米官網等著搶標了,直接找聯通營業廳辦理就好啦。台灣想入手的朋友們呢?也不用太擔心,既然大陸這邊入手更簡單了,相信網拍業者也會各顯神通,應該能用更合理的價位買到啦,哈哈。


看來收邀的貴賓與媒體朋友也都對小米手機跟聯通的合作案有相當大的興趣啊,都提早了半個小時到達了,還是已經有不少媒體朋友在現場等著入場了。聯通目前3G上網的使用人數已經破三百萬人,在中國三大通信商中是遙遙領先的。這邊其實也可以發現在台灣真的是很幸福的,不只網路環境沒有太多的限制,3G傳輸早就已經有吃到飽的方案,普及度也遠勝過大陸這邊。


好不容易等到入場的時間,趕緊搶個前面一點的位置吧!前方的大螢幕投影正在播放著動畫讓先進場的朋友們可以先看看打發時間。


稍微看了一下,這是段名為尋找彩虹的動畫,主打了小米手機多彩的背蓋、保護殼、電池與手機套等配件。繽紛的色彩相當吸引人,也稍微錄製一下,跟大家分享這段色彩豐富的影片。
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會場的後面則是佈置著小米官方為小米手機量身訂做的各項配件,趕緊來看看除了之前分享過的手機殼與吊飾之外,還有什麼新的配件吧!


首先看到的是創意小象手機支架,這個說實話因為平攤在框框中,不太確定怎麼使用,也許是兩端可以往前折,然後立起來就像一般書架那樣?


保護套,這個材質應該就是一般仿麂皮的那種吧?比較不會刮傷手機,也蠻有質感的。現場也展出了多個顏色,符合前面分享的那段尋找彩虹影片的呼應。


原廠的背蓋,手上的小米手機終於不再是一成不變的黑色機殼了,原廠出了多色的電池背蓋,可以依照個人喜好購買更換,想要色彩繽紛的小米手機,一點都不困難。


當然,之前分享過的手機保護殼與吊飾這個也同樣還是有展出。保護殼的部份有強調是第二代的保護殼,不曉得跟原本開賣的有什麼不一樣呢?




發佈會開始前,在前方投影螢幕的畫面上也可以看到今天的主軸,中國聯通與小米手機的戰略合作,這套一句大陸這邊最常用的形容詞就是『強強聯手』。中國聯通的3G規格跟台灣一樣是WCDMA的模式,也是中國三大電信運營商中速度最快的;而小米手機打的當然還是中國第一款雙核心1.5G的高規格手機,兩者合作可以擦出什麼樣的火花,接著看下去就知道。


司儀宣布發佈會開始後,會場整個暗了下來。前方的投影畫面打出了發佈會的開場影片,當然也錄下來跟大家分享。嗯,主要的內容是什麼?當然還是誇讚自家產品的宣傳嘛!這一點都不意外,我想沒有任何一家廠商發佈會會說自己產品不足的地方是吧?當然要主打自己的優點囉。
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短暫的開場動畫過後,在熟悉的小米影片固定配樂中,小米公司的董事長兼CEO~雷軍先生上台,揭開了今天這場的發佈會。


雷軍雷老總同樣是穿著襯衫、牛仔褲,搭配西裝外套,每次發佈會都這樣固定的穿著親自上陣,加上雷老總個人的演說其實是相當有魅力的,頗有中國喬布斯的味道啊,哈哈。


發佈會的開場雷老總還是先跟大家介紹小米手機最新的進展部分,首先他用投影片展示摩根史丹利在10月27號小米手機剛賣一星期之後發佈的報告,這個報告裡小米處在中國市場手機品牌第九位,所有國產手機裡排第一位。當然有許多人會感到訝異,國產手機第一位竟然不是聯想、華為、中興這些在中國耕耘已久的手機傳統大廠,而是手機界新兵小米手機,不過摩根史丹利應該是有一定的公信度吧!由此也可以看出小米手機在中國市場受到消費者的熱烈注視。


接著雷先生還是舉出實例,不管是中國最大的搜尋引擎百度的百度指數、搜尋排行榜或是中國幾個主流的數位產品媒體,小米手機的排名都在前幾名,證明小米手機的確是受到中國國內的手機玩家們關注。另外根據統計,小米手機發佈當天的百度搜尋點擊次數是36萬次,iPhone 4s則是55萬次,雖然說還無法跟蘋果的手機相比,但是已初出茅廬的第一款手機就有已經是流行時尚指標的蘋果最新款手機2/3的點擊率,小米手機的確是已經有了不錯的開始。






接著雷老總也根據中國聯通的內部統計歸納,一般高階的智能手機在中國的市場一個月銷售10萬支已經算多,一線大廠在中國一款高階智能手機一個月能賣到四萬支就算是不錯的成績了。他也提出中國最大的購物平台淘寶的統計數字,手機銷售前三名一週大概都是一萬多支的數字。




而小米手機在開賣後34小時就衝進了34萬支的訂單,這數字遠遠超過了前面提過的統計數值。雖然因為初期產能與泰國水患的關係一直到開賣兩個月才江之前訂單消化完畢,經過實際統計最後完成付款取貨的手機數量是21萬支,大約是七成的比例,34小時賣出21萬支也是很驚人的數值了。而12/18官方網站又開放購買,再短短三小時內,完成付款購買的數量又破了十萬支,足見小米手機的熱度同樣還正熱著。


再舉淘寶的例子,小米手機在淘寶上的現貨售價平均在2600左右,比原廠官方定價高了600。就連之前手機預購的預定號,在淘寶上平均也賣到了180元。當然小米官方是不鼓勵這種黃牛的銷售方式,但這也能證明米粉們想要在最快速度取得小米手機的狂熱。


當然啦,我想看到這邊可能已經有一些網友會覺得為什麼都說好的,網路上一些使用者反應的問題怎麼都沒提到?這不是理所當然的嗎?官方的發佈會嘛!主要當然就是資訊傳達而已,後續的嘉賓發言也有許多人都笑著說雷老總都一直再說自家產品好。

接續下來,雷先生分析為什麼小米手機會第一炮就有如此傲人的成績。首先當然還是小米手機定位的成果,小米手機是專為發燒友所訂製的手機。別小看這個定位,雖然發燒友是屬於較小的族群,但是發燒友通常在團體中都是意見領袖,也比較容易的去影響其他人,所以透過口耳相傳,也自然將小米手機的優點推銷了出去。


另外這一點聽到就讓人覺得爽啦!雷先生歸納小米手機會成功的原因,第二點就是超過150萬世界各國的米粉支持與協助。除了狂熱的米粉給予小米實際購買的支持外,部分高階的會員也深度的參與MIUI的開發與除錯,小米手機的精髓MIUI也超過了1/3的功能是經過使用者投票決定。跟著使用者的習慣與喜好走,也是小米手機成功的一大因素。


這一點雷先生也以小米論壇來當例子,以小米論壇來說,小米手機出貨的那篇帖子到目前為止已經有550萬以上的點擊次數,超過50萬篇的回覆,小米論壇每天到訪的人次也到達650萬,在流量就是金錢的互聯網時代,這也是相當驚人的數字。


雷軍雷先生也表示相當感謝米粉們的支持,對於米粉自發性的支援活動更讓他覺得相當感動。在中國各地米粉們自發性舉辦的活動遠超過官方所舉辦的體驗會,這點也是快速拓展小米手機與MIUI的原因之一。


熱情的米粉還自製了許多禮物來慶賀小米手機的問世,讓雷先生印象最深刻的有兩個,一個是真的用小米去黏出來的小米手機,另一個是版友們作詞譜曲,而且還自製MV的小米之歌。在會議上也播放出了網友自己製作『愛上小米』這首歌的MV。


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總結小米手機成功的三個要素,一個靠譜的團隊、用心做產品,以及百萬米粉的參與。


許多人認為小米手機是第一次做手機,不可能做的好。其實在小米手機草創的團隊中,其中周光平博士就做了一輩子手機硬體設計了,從1995年就加入MOTO。另外也有來自微軟與google的軟體設計專家,加上雷先生與黎先生兩位金山軟件設計功力,軟硬體的功力都有相當的程度了。


而且小米公司總共四百多人,其中研發團隊一半以上員工來自於摩托、微軟、Google和金山。平均年齡大概在32歲,32歲基本上意味著是本科系大學畢業十年,或是研究生畢業七年,都有相當深厚的工作經歷與實力。


而小米手機是中國首款的雙核1.5G CPU,硬體規格在目前來說也還算是頂級機種之一,在中國各數碼網站的評測與測試軟體的跑分上都還是名列前茅的。當然手機買來不是為了跑分看數字看爽的,但是經過測試軟體的分數呈現的確是將手機性能明確量化的方式。


雷先生也舉了國外專業的測試網站測試結果,使用Vellamo這套網路效能測試軟體的測試,一共11項的測試項目中,小米手機拿到了七項第一,剩餘的四項也是第二的成績,總成績當然是第一。


另外還是要提到小米手機的硬體部分,不管是哪項零件,都採用世界一流的一線廠商提供的材料,這也是小米手機效能強悍的原因。


接下來雷先生也請了高通大中華區總裁王翔先生上來跟大家致詞,王先生也相當幽默,一上來就先誇讚雷總是非常棒的演說家,每次聽他演講都覺得非常振奮,也很會誇獎自家的產品都說好處,哈哈。


當然王先生說了很多自家產品的優點,但重點是說明了小米手機搭載的那款CPU特有的非同步雙核到底是怎麼回事。王先生還特別拿出了Sanpdragon的CPU晶片給大家看,所謂的非同步雙核技術就是用手機不同場景和應用來動態的分配計算能力,來達到最好的用戶體驗、電力續航和使用效果。並且澄清小米手機搭載的CPU,絕對是原生1.5G的時脈,而不是拿低時脈的CPU來超頻,請大家放心。


接著還是強調小米手機的品質部分,代工主要還是由台灣廠商英華達來代工,當然小米手機日後還是可能會跟其他代工廠合作,但雷先生也保證英華達會一直是小米手機的主要代工廠商。而小米手機出場時也都經過了各項嚴格的測試,有著千錘百鍊的品質。




不管是軟硬體,或是國內國外的媒體評測,都給予小米手機相當高的評價。雷先生並且說中國的數碼網站飛象網有段評語讓他印象很深刻,他們說中國國產手機小米手機不再生硬的挑動民族情緒,而是用高性能硬體、創新型的使用者體驗和量身定制的發燒需求來吸引使用者的眼球。這點真的是很重要的,以使用者的需求反饋為重點,才能做出貼合使用者需要的產品,這點當然也希望小米能更努力。




雷先生將小米手機定調為第一個互聯網手機品牌,傳統手機大廠如諾基亞、MOTO、三星等都是實體店面銷售起家的,去年年初全球巨頭Google也試圖在網上賣手機,賣了幾萬台就停止,以失敗告終。而小米手機初期以官網銷售為唯一管道,可以在短時間內有三十萬以及第二次十萬支的銷售量,這是相當難得的成功。


能夠成為首款互聯網手機品牌,雷先生也歸納了是開發模式、運營模式與商業模式三方面的定位成功,才有這樣的結果。


開發模式這點來說,當然就是小米手機的核心MIUI了,沒有了MIUI,小米手機只是一支規格不錯的手機而已。MIUI是基於Android深度定制的系統,持續一年多來每星期發佈一個新版,其中三分之一的需求來自小米論壇的用戶需求,還有許多的使用者參與了MIUI的開發。不論是參與到需求管理、提交BUG,參與到工程進度,上百萬米粉的共同努力,MIUI也成為符合大家需求的客製化系統。根據官方統計,MIUI有一半用戶來自國外,在16個國家建立了粉絲站,由於不斷的修正進化,用小米手機的人可以感受到越用越好用,因為每星期都在進步,這就使小米手機變得跟過去的手機有所不同。


運營模式這點,小米手機透過上圖的營銷方式,去掉了傳統管道的負擔,大幅降低了銷售成本,也使小米手機這款雙核1.5G的智慧手機價位在開賣時就低到了1999人民幣的價位。


最後是商業模式,小米手機擺脫傳統手機廠商靠硬體賺錢的方式,作為一家互聯網公司,小米公司更在意用戶口碑,希望透過良好的用戶口碑可以帶來後續的收益。


好啦,在一連串誇讚小米手機的開場後,終於來到了今天的重頭戲,也就是宣布小米手機與中國聯通的合作,透過中國最快最廣泛的3G網路系統、結合效能最好價格最低的小米手機,帶給使用者更好的使用體驗。


接著上台跟大家致詞的是中國聯通的銷售部總經理于英濤先生,他認為中國聯通與小米手機的合作,可以達到開放、創新、共贏的目標。于先生也希望大家要給創新型的企業多一點機會,多一點時間,大家要有一種包容的心態去看待新的事物。小米畢竟是新的公司新的產業,肯定還不完美,還有許多可以進步的地方,多點包容是需要的。


至於中國聯通多看好小米手機,看看雷老總滿臉的笑意就知道了,雖然詳細的數字並沒有公布,但是雙方合約一年採購的小米手機數量是超過百萬支的。當然能開出這樣的數量,我想小米手機的產能問題應該是已經解決了,那麼要到手小米手機,應該就更加簡單囉。


接著是由中國聯通的銷售部副總經理宋麗梅女士上來跟大家解說雙方合作的方案部分,這點當然也是消費者比較關心的,關係到要付多少錢才能將聯通訂製版小米手機帶回,有多少的優惠囉。


透過這張投影片也可以知道,就在發佈會的這天,聯通制定版的小米手機應該就可以在聯通直營門市辦理取得囉,12/20開賣。


優惠方案大概分兩種,基礎當然還是小米手機在1999元價上提供優惠,而沒有因為有了實體店面與維修體系而拉高手機售價,這點不錯。


首先為了讓消費者可以用更低的門檻,取得小米手機,聯通也首次為小米手機量身打造三年版的合約,這麼一來只要每個月消費126人民幣,就可以0元取得聯通制定版的小米手機。低月付的話每個月46元人民幣套餐也只要1329元就能購得小米手機,這是用預存話費來換小米手機的方案。


如果覺得三年合約太久,那麼以往兩年的合約方案當然還是可行的,只是0元購機的門檻就拉高到了186元每月,而46元最低的套餐合約就變成1549元人民幣購買小米手機。


除了預付手機費來以優惠價購買小米手機之外,也可以直接購買小米手機來換取每個月的優惠補助。除了最低46元套餐每個月回饋18元的話費之外,其他套餐方案每個月都回饋50%的基本費用,長時間使用下來也可以省下不少的荷包花費。


在每個金額的方案中,又都分別可以選擇ABC三個子方案,例如同樣是46元的方案,A方案是適合需要有較多數據流量的使用者,B方案則是適合比較常撥打中國其他各省長途電話的使用者,C方案則是適合需求市內通話較多的使用者。這個台灣的電信公司應該也可以考慮一下,不要只是透過金額區分方案,對於內容也可以分隔一下。雖然說台灣的吃到飽已經很普及,價格也不算太貴,但是還是有些使用者可能不需要太高流量,如果能多點價格區分跟需求分類,對於不同的使用者來說也比較好選擇自己需要的方案。


宋小姐也強調了聯通制定版小米手機的優點,除了原本小米手機就有的雙系統切換、不斷的升級進化與好用的各種功能之外,還加入了聯通自家客製化的各種服務。其中還包括了.....G+的聯通版W+。呃,名字可以取的有創意些嗎?別老是抄襲嘛!


而小米手機與聯通合作後能有什麼優勢呢?首先當然是在通路上的擴展。小米手機原本就只有在官網上訂購銷售,與聯通合作後中國聯通直營的銷售體驗式智慧終端機的門店都開始銷售小米手機,同時也選擇了一千個經銷商據點來進行小米手機的銷售。加上聯通的線上購物平台,除了小米手機自己網站開始銷售以外,聯通網上營業廳也全面銷售小米合約計畫。在銷售的平台上,小米手機瞬間就擴展了相當大的輻射面積。


另外小米手機之前一直被消費者或是米粉們抱怨的一點,就是售後維修服務的不便,還是需要透過物流送回小米公司才有辦法解決。這點在跟中國聯通合作後也獲得了解決,聯通定製版的小米手機推出之後,大家關心的手機售後服務,除了通過小米科技外,聯通的維修體系愛施德也為用戶提供了覆蓋28個省市的完善的售後服務體系,這點對於小米手機的使用者來說絕對是一大利多。


當然,小米手機承接聯通這紙一年百萬支手機的訂單,也需要相當的資金,這部份雷總也宣布了資金到位的消息,六家創投公司在10月20號融資了9000萬美元給小米,小米公司創辦一年半以來,投資人累計共融資了1.3億美金給小米,在這一兩年資本寒冬的蕭條市場,由這點也可以看出小米手機被看好的前景。


六家創投公司代表分別上台致詞,並且與雷總合影後,這是中國手機市場新一代的王下七武海嗎?哈哈。


最後獻身的是小米公司的吉祥物米小兔,圖中米小兔仰望前方,表達小米剛剛一年半時間,還非常非常稚嫩,還存在很多困難與問題。雷總也承認剛剛的發佈會中他總是講小米好的地方,其實小米也有許多還需要改進的地方,例如小米手機才剛做一年半,還有無數困難問題在我們面前,需要一點一點的解決。需要合作夥伴、投資者,尤其是最可敬的米粉們,給小米手機一點耐心跟支持,相信小米手機一定可以做到讓大家滿意。


發佈會結束了,也可以發現除了在讚揚小米的各項優點與合作夥伴外,雷先生特別強調的就是對於小米手機支持者『米粉』的感謝,這點是相當讓人感動的。畢竟小米的出發點就是米粉們的支持,成功後不忘支持者,才能維持初衷,做出貼近使用者需求的產品。

當然這場發佈會對台灣的朋友們來說影響似乎不大,不過如果人在中國大陸工作,對小米手機有興趣的朋友們,就不用再去小米手機官網排隊搶手機了,直接去聯通門市購買辦理就好,還有話費的補貼方案,相當超值。而人不在大陸的朋友也不用煩心,如果對於小米手機還有興趣,由於採購的管道變多,購買變得容易,相信再過一陣子,進入台灣的水貨數量也會增多,也可以用更合理的價位來取得小米手機囉。