相信很多人在規劃國內旅遊時,都會到ezTravel網站上找行程或是訂飯店吧,針對在手機上購物,以及網路上社群意見越來越有影響力的趨勢,ezTravel新推出了「飯店評鑑ez看」的App,把會員針對飯店發表的評論整理起來,讓大家搜尋飯店時,也可以看看住過的人給了什麼評價,當作訂房的參考,ezTravel強調,會員必須住過才能發表,所以呈現的都是最真實的意見。
另外ezTravel也發現,國內旅遊的蓬勃興起,跟高鐵提供快捷方便的交通密不可分,高鐵平均每日載客量超過13萬人次,而且逐年增加中,看準這個趨勢,設計了「高鐵訂房2.0」的服務,標榜飯店選擇多、訂票訂飯店可在一站完成,而且最高可再省下20%的費用。


ezTravel總經理黃冠叡在記者會上表示,今年第一季的營收比起去年同期又成長了近3成,其中國內訂房成長幅度有60%。根據業者自己的統計,去年在ezTravel上,國內訂房總量有40萬間,平均每1.3分鐘就有一間房成交,今年訂房量目標訂在倍數成長,也就是80萬間,平均每36秒賣出一間房,可見國內旅遊發展非常快速,消費者也希望規劃行程時可以越來越自主,網路上訂購過程也希望更便利及更實惠,因此這次ezTravel針對訂房及交通套裝行程,各推出了新的服務。


ezTravel進一步發現,很多人在網路上訂房時,都會參考網友的意見,易遊網從2007年開始推出會員評鑑的功能,到現在集結了10萬筆以上的入住評鑑,現在它們把這些意見統整起來,推出「飯店評鑑ez看」App,大家在手機上訂房前,可以先選擇地區,然後再選擇要看哪種類別的評鑑,先瀏覽大家的評價後再做決定。


除了國內飯店外,也包含熱門國外旅遊城市的飯店,像是東京、大阪、香港、澳門、新加坡、曼谷、首爾、峇里島、北京、上海、倫敦、紐約、洛杉磯、巴黎、雪梨...等。
 

目前易遊網有超過1000家的合作飯店,包含所有觀光局公佈的星級飯店,以及各地的商務飯店、渡假飯店..等,今年會再努力擴增,預計今年加入合作的飯店及民宿可增加到4000家。
ezTravel在會員訂房並入住後,會寄送評鑑邀請,請會員針對飯店做一下評分,因此真實入住過的人才能發表,藉此防止行銷上的操作,或是出現不真實的意見。
評鑑內容除了文字感想之外,還有可以量化的打分,讓會員針對整潔、服務、地點、設施、餐飲、CP值..等項目做評分,計算出一個平均分數,讓看的人在搜尋時可以快速理解,畫面上也有立即訂購的功能,看好之後可以立即連到ezTravel訂房的App下訂。
 

介面也都用照片為主,比較容易操作。
  
不過目前這個App只有iOS版,Android或是Windows Phone,業者建議可以連接ezTravel的網站瀏覽,目前網站也有行動版的網頁,讓手機用戶可以在比較清爽簡單的頁面上搜尋旅行需要的資料。

記者會上也請到旅遊作家溫士凱來分享他的經驗,他說像很多國外行程找飯店時,也會去一些熱門網站看大家對飯店的評價,但也常常發現,外國人的觀點和我們的認知或習慣很不一樣,有的我們會注意的事,外國人可能覺得沒什麼;或是他也有過在別的部落格上看飯店照片好漂亮,但到現場後才發現有點落漆的經驗過,所以他認為這些飯店評鑑,因為都是來自台灣人,而且住過才能發言,參考價值會更高。



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另外它們也發現,民眾訂國內行程時,很多人會選擇高鐵當作交通工具,但很多時候民眾都是先到飯店網站訂房,然後再到高鐵網站訂票,或者順序反過來,但不管是哪一種,很多都需要跑兩個地方,在不同網站上完成;或者高鐵或是有的旅遊網站,有推出高鐵套裝行程,但這些行程多有限定飯店,選擇上比較不能自主,所以ezTravel推出「高鐵訂房2.0」這個服務,結合原有的高鐵訂票,及訂房系統,讓會員在一個頁面上,完成訂票跟訂房的過程。


這個服務還不是App,而是網站上的服務,所以要上網到ezTravel才看得到。
 

在訂房的流程裡,因為這些飯店就是和易遊網合作的所有星級飯店、商務飯店或渡假飯店,而不是套裝行程那種挑選過的限定飯店,所以對消費者來說,訂房的選擇就比較多,也比較自由。
 

另外因為ezTravel有合作廠商的優勢,因此可以提供優惠,根據業者自己的計算,在高鐵訂房上預定,比起分開訂購,最多可以節省20%的費用。比方訂購2個人,台北左營的標準車廂來回票,加上高雄國賓飯店雙人房一晚住宿費,分開在高鐵網站,及ezTravel單獨訂房的話,自己剛試了一下,總共要10,664元,透過高鐵訂房,訂購同樣日期時段的車票及飯店,折扣下來則是7,123元,算下來省了3500多元(嗯?怎麼比網站上標的還多),總之省了2、3千元,這個應該是最實惠實際的功能了吧。
 

不過透過高鐵訂房這服務訂票的話,有兩種取票方式,一種是選擇寄送到府,另一種則是自己到ezTravel的門市據點拿,因為高鐵政策的關係,透過合作廠商訂票,還不能到超商取票,或直接下載手機QR Code車票,這裡的取票速度跟便捷度差一點,這點業者也還在和高鐵洽談中,希望可以有更方便的取票方式。

現在似乎很流行小確幸(是吧?),很多人也會規劃個短期的國內小旅行,吃好住好放鬆一下,但如果規劃行程,訂房訂票過程很煩躁,或是因為看到偽評論,住到落差很大的飯店,那就不小確幸了...最近有國內旅行計畫的,可以參考看看,那個高鐵訂票看來還真的可以省到錢啊...


但好多國內景點假日人都好多...人潮太多太吵有時也是一種煩躁....個人覺得我蠻需要一個像預測花況那樣,預測景點人潮擁擠指數的App啊...
(而且寫完之後我發現我怎麼變成旅遊線的了啊...