SonyMobile每年都會舉辦Xperia手機健診活動,近年來隨著SONY推出越來越多防水手機,以及每一代手機的設計技術翻新,健診活動檢測的項目也越來越多,越來越專業。今年SonyMobile的健檢活動即將在6/1開始,為期一個月,除了原有的外觀及基本功能檢查外,今年也將防水檢測升級,包括可免費更換保護蓋、可預約防水氣密檢測,以及再引進新器材,進一步檢測是哪裡的氣密功能故障了,也因為項目升級,而把今年的活動定名為「皇家檢測服務」。

今年是SONY手機健診活動十週年,從SonyEricsson時代延續至今(2005年開始的),SonyMobile的客服協理李明芳也在記者會上跟大家回顧歷年來的健診主題,在還沒推出防水手機之前,多半是幫你把手機清乾淨、接點去氧化、噴上鍍膜...等手機美容維護,2012年推出了acro S及Xperia go兩款防水手機後,才引進防水檢測的器材,之後漸漸加入手機健檢的行列。


今年的皇家檢測服務,從6/1開始到7/5為期一個月,今年SONY擴大了手機健檢的門市據點,除了原有的SonyMobile台北、高雄旗艦店、全省80家掛招特約經銷商之外,還新增了全省26家指定的神腦門市,以及12個SONY指定維修中心,詳細的地址可以到官網查詢。每年去參加健檢,都會有個小贈品讓你帶回家,今年也不例外,今年健檢的伴手禮是一個絨布的手機袋,除了Z Ultra跟T2 Ultra之外,都可以裝得下,一人一只,送完為止。


但重點當然是今年有什麼檢測內容呢?

基本清潔及軟體檢查
基本的手機清潔、進入工程模式檢查這是一定有的,門市人員會用特殊的細毛刷、清潔液以及無棉絮拭淨布,幫你把外觀跟連接孔的灰塵清一清,沾到的髒污擦一擦之後,進入工程模式檢查軟硬體功能是不是正常。


免費更換保護蓋
今年更加強的地方在防水手機的檢測,包括初步檢查後,如過發現防水保護蓋有斷裂、毀損、變形..等,工程師判斷會影響手機防水的,健檢期間都可以免費更換保護蓋,但是否馬上就可以更換,要看門市的有沒有備料,機種不同,蓋子的長寬大小都不同,再加上手機顏色好多種,每個門市備料狀況不一,如果知道自己要換保護蓋的,最好是先打電話到門市詢問一下再去,快則半小時就可以完成,如果沒有備料,最長則可能需要5~7天(含週末),這個大家可以個別詢問門市的狀況。


可預約做氣密測試
再來就是讓民眾可以把手機送去做氣密檢測**,以往通常是工程師檢查你的手機,發現可能有進水疑慮時,才會後送去做氣密檢測,今年則開放讓消費者在健檢活動中送去免費檢查,不過因為不是每家門市都有工具,所以要做氣密檢測的話,要到SONY的健診活動網站預約,SONY這次開放台北、高雄兩家旗艦店、26家神腦服務中心,以及12家SONY指定維修中心,接受消費者預約做氣密檢測。(據說平常想做這檢測需要收費,健檢期間則是免費...)

氣密檢測需要專門的器材,防水手機上都有個氣密孔,這平常是隱密的,要做維修時才會拆開,它首先把手機保護蓋都蓋好,然後把管線接到手機氣密孔上抽真空,這時手機裡的氣壓跟外面的氣壓是不一樣的,接著再透過儀器檢查一小段時間,看看手機內部的氣壓有沒有變化,如果有的話,那就表示手機的某個地方有縫隙,漏氣了,既然有縫隙,就代表手機防水功能有問題了,需要進一步檢查維修。
▼檢測結果在電腦中出現紅色,表示這支手機沒有通過氣密檢測,手機有縫隙,因此有進水的危險。正常通過氣密檢查的手機,電腦上會出現綠色代表PASS。


現場也有示範影片,比較清楚。


(這道程序使用什麼工具,原理跟檢查方式如何,可以參考
SONY公開防水手機維修過程的這篇採訪,防水新機出廠前,都一定要通過氣密測試。)

整個健檢+氣密檢查的時間不會很久,2、3個小時就可以完成,如果檢查氣密沒問題,就可以開開心心的把手機領回家,但如果發現有問題,就得做進一步的檢查了。


用電子工程測試液檢查那裡有縫隙
剛的氣密檢查只能知道手機有縫隙了,但要知道哪裡有縫隙,才能做正確的維修,SONY引進了這一套檢測工具,包括一個加壓打氣設備,以及專用的電子工程測試液.(那不是自來水,是一種揮發性很高、無色無味不可燃,安全性也高的測試或清潔液,但聽說相當貴森森的專用測試液,據說這樣一缸要上萬...)


檢測過程是把空氣灌進手機,然後放進測試液裡,氣泡從哪裡冒出來,就表示縫隙在哪裡,知道哪裡有問題之後,也才能精準維修。


這一段檢測,工作人員也現場做了示範,示範的這支手機也漏得太嚴重的吧


檢查到這裡之後,工作人員可能就會打給你,跟你說明狀況跟詢問要不要維修;SONY防水手機的檢修流程是:
先做氣密測試 > 跟消費者確認是否維修 > 開始手機檢修 > 修好組裝 > 再做氣密測試 > OK後還給你。


前後代防水手機拆機展示
檢測流程中有一個組裝,上次SONY公開防水手機維修過程的採訪裡,也有看到因為防水手機有不同的設計,所以需要專門的機器來做組裝(採訪在這,當時是拆開跟組裝Xperia ZR)


今天的記者會上,SONY也把前後代防水手機拆開,讓大家看看組裝進化史。
在Xperia Z之前的手機,比方Xperia V、acro S、Xperia go..等的,
多半是像這樣,用防護殼加上螺絲封住,背蓋再加上防水橡膠圍住來防水。


Xperia Z之後的,就都是用無螺絲的防水膠貼合。現場這台是Z2(第一次看到Z2的拆機!),一體成形的機身框裡平整的放進排線跟零件(真是沒有一絲浪費的空間...),中間藍色塑膠片上,這一圈黑色就是防水膠,用特殊的機器加壓,貼在邊框內,再和薄薄的背蓋整個貼合住。



上次總部採訪時,開發人員也有提到,因為Z2的邊框是一體成形的,和螢幕及背板間,需要黏合的部份也比較少,就可以得到更強的防水性,原來是這樣啊~
新一代的組裝法,整個黏死,沒有螺絲,因此防水性也更強。但拆開後還是看不出來為什麼耳機孔不用蓋仍可以防水..@@..
但工作人員有提到,這種耳機孔沒蓋還防水的手機,他們有做一個機制是,耳機孔裡有水時插進耳機的話,耳機就不會有作用,算是一個防護措施吧,像這種狀況,建議甩一下手機,把耳機孔裡的水加減甩出來。


防水檢測這種東西,看來還是要讓專業的來,有時候保護蓋裡有沙子、髒東西、小裂縫...等的話,我們不一定檢查得出來,但這些小污小髒小損害,可能都會影響到防水機能,到進水時才發現就欲哭無淚了...事先防範還是比較好,建議有Xperia防水手機的,把握機會趁著健診的時候送去檢查一下,這樣手機才能好好的繼續陪著你...(尤其有把手機拿去潛水拍照的,送去讓他們清潔檢查一下吧~)


做防水手機要本事,做防水機售後更要本事...報導