台哥大今天宣布將在5月份推出兩項服務,一是讓消費者可以舊機回收折價換新機,另一個則是推出「復原者聯盟」服務,用戶在台哥大門市購買新機時加購這個服務,之後一年內如果手機有摔毀破裂...等意外損壞,都可以享有不限次數的免費維修。

遠傳電信也有推出這兩項服務,5月起台哥大也跟進推出。台哥大資深副總古元宏提到,舊機換新機的專案,是和全球最大的無線服務經銷商Brightstar獨家合作,利用Brightstar的鑑價系統,可以提供最透明的二手機報價,消費者馬上就可以知道回收價,以折抵新機的費用。

不過這服務可折換的新機有限定幾款,台哥大的舊機換新機服務在5/1上線,消費者持iPhone 5、iPhone 5s、Galaxy S5、Galaxy S4、Galaxy Note 4、Galaxy Note 3、HTC M8、Xperia Z3..等上一代旗艦機,前往台哥大直營門市,在現場經過估價後,可以拿來折抵購買新機的空機價、4G專案手機價或者購買配件,若有餘額,還可以抵電信帳單。以上幾款舊機,最高可以折抵1萬元,台哥大官網上每月都會有回收價公告。
另外台哥大也針對申辦4G 998以上資費的攜碼/ 續約用戶推出加碼折扣,若是搭配Galaxy S6、S6 Edge、Note 4或HTC M9,就可同享攜碼/ 續約折扣,以及舊換新折扣,最少可再折價2千元。

台哥大表示他們的舊機換新機,現場就可以估價,消費者也可以當場決定是否折抵,提供一站式的服務,可折抵的項目也有彈性,不只專案手機價,購買空機或配件也可以折抵,甚至餘額還可以折抵帳單。

至於舊機的回收價,是透過合作伙伴Brightstar的估價機制來訂的,Brightstar是日本Softbank的子公司,在全球25個國家都有經營手機回收的業務,他們有一套標準的鑑價機制,舊機只要符合幾個條件就可以回收,比方可撥號、僅有小刮痕、功能正常...等,因此有一套透明的估價機制。透過台哥大回收來的舊機,將在整理之後銷往香港,Brightstar表示, 全球一年有4500萬支的舊機回收市場規模,台灣佔了180~200萬支。另外在市場對舊手機的需求裡,iPhone就佔了九成;在台哥大今天列出的當期手機回收價裡,iPhone 5S/ 64G是最高的。



另外台哥大也宣布推出「復原者聯盟」的服務,消費者到台哥大直營門市購買新機後,可以加價購買一年的手機保險,之後手機在一年的保固期限內,有摔毀、泡水、輾壞或破裂...等意外損傷時,就可以享有不限次數免費維修、3天完修以及提供替代用機的服務。如果在門市判定手機受損嚴重,無法修復的話,也可以以負擔部分費用的方式更換另一台新機,不過一旦更換了新機,那舊機買的保險期就算終止,就算還沒期滿,也不能延續用,若要再享有維修保險,就再購買一次,但台哥大表示,如果手機可以維修,當然會優先做原機維修。

▼台哥大推出「復原者聯盟」服務,付費申辦後,一年內手機有意外傷害,可享無限次免費維修。


加入「復原者聯盟」的費用,是該新機空機價的一成,比方消費者在台哥大門市購買了一部iPhone 6/ 64GB,空機價是2萬5900元,那麼手機保險的年費就是2590元。目前這服務限在台哥大直營門市購機時可申辦,未來會再推廣到特約門市。
遠傳在這個月稍早也推出「金機救援」的服務,每月繳99或199元,當月就可享有不限次數免費維修,相較於遠傳的月繳,台哥大目前是以一年的期間來收費,服務費用則是以新機價格而定,可高可低,兩家業者各有各的彈性,但台哥大也提到,他們會針對消費者的反應來評估月租的可能性。

據遠傳表示,在月初時推出的金機救援服務,上市20天申辦率已經突破2成,可見用戶是有手機維修保險需求的,現在台哥大也跟進,相信會提高用戶到門市申辦專案的意願。

但是說...我有支在之前就摔壞的手機怎麼辦啊...早點推出多好啊~~