本日台灣暴雪在玩家與遊戲業界間投下了一顆震撼彈,2015年7月1日起,在台港澳由智凡迪營運十年的《魔獸世界》將轉由台灣暴雪直營面對玩家!《魔獸世界》在2004年於全球推出,2005年由智凡迪科技代理推出台港澳地區繁體中文版,至今十年以上的時間經過5張資料片的擴充,仍然佔據全球最大MMORPG的寶座,成績驚人。台灣暴雪分公司於2008年在台設立,近距離協助智凡迪營運《魔獸世界》以外,之後也直營發售了《星海爭霸2》與《暗黑破壞神3》等作品。今日台灣暴雪廣邀台灣媒體正式宣佈,7月1日起《魔獸世界》將轉由暴雪正式營運,對玩家將不會有任何影響,目前機房建設與相關準備已在進行中,未來與智凡迪仍會是通路合作方面的夥伴。


就在上週月初時,一直以來以營運《魔獸世界》為玩家所熟悉的智凡迪科技舉辦記者會,正式宣佈將簽下2K Games大作《文明帝國Online》,並發表往後十年的經營方向。包含這件事在內許多契機讓人開始猜想,是否暴雪準備將《魔獸世界》收回直營?今天的發表會一切都在檯面上明朗化,暴雪正式宣佈2015年7月1日起台港澳區《魔獸世界》將由台灣暴雪直營,與智凡迪未來將保通路方面的合作關係。


【採訪】智凡迪宣佈將代理《文明帝國Online》 轉變方針邁向下個十年

本日暴雪的正式發表會上,由台灣暴雪總經理Eddy Meng孟慶良向所有與會媒體,與台灣玩家宣佈《魔獸世界》直營化後將帶來的差別,以及未來暴雪在台灣區的發展方針。


熟悉暴雪遊戲的玩家都知道的情況,《魔獸世界》從2005年由智凡迪科技代理進台灣之後,2008年暴雪在台灣正式成立分公司,之後與智冠體系的通路合作、暴雪直營的模式又推出了《星海爭霸2》、《爐石戰記》、《暗黑破壞神3》,以及將在下週展開公測的《暴雪英霸》等作品。在2015年7月1日,《魔獸世界》也正式轉由暴雪直營後,現行所有旗下作品都將由暴雪在台直營面對玩家,將正式啟動暴雪在台灣的直營元年!而對於合作關係上的變化,Eddy也表示誠摯感謝這十年來智凡迪科技的支持與付出。


這次的經營轉移,暴雪對玩家做出第一也是最大的承諾在於「玩家不需要任何額外的動作」,所有原本《魔獸世界》的玩家不需要特別進行轉移或其他動作,就能繼續在艾澤拉斯(噢,現在是德拉諾)上冒險。轉移期間智凡迪將與暴雪全力合作,維持正常營運的狀況下完成經營轉移,不會有關機維修、不會有停機、當然更不需要重玩(開玩笑,十年心血要重玩會暴動吧)。當然所有相關的資料、已經儲值的戰網幣等方面,包含直營後登入、安全性驗證等各方面,完全不會有任何變化。

唯一的差別是,以後《魔獸世界》伺服器出包時,該罵的不再是智凡迪了。

究竟為什麼要把經營權收回由暴雪直營?暴雪強調三大理由,包含提高營運產品的效率、更直接與玩家接觸以及對發展前景深鉅信心,讓暴雪決定更深入在台灣市場耕耘經營。會中Eddy強調與智凡迪的合作一直都順利愉快,並不是因為智凡迪有什麼問題才有此決定,單純是經營策略上的轉變。


目前在台上市的暴雪作品大多已經是暴雪直營的狀態,在《魔獸世界》轉移後將會是全面由暴雪直接營運,這是一個長遠的策略方針,Eddy表示當然也包含那些暴雪已公佈、未推出的作品如《鬥陣特攻》,目前的方向都將由暴雪直營推出。當一款遊戲以代理方式上市時,遊戲中在經營與內容調整上的所有大小事,都必須在代理公司與研發公司之間來往溝通,這些繁雜的協調與整合工作都是非常耗時間的。目前暴雪已有六個遊戲系列,如果未來產品繼續增加,複雜度也會等比上升。因此為了簡化營運模式,暴雪決定未來直接進行所有產品的經營。


由暴雪直營同時也表示暴雪將直接在第一線面對玩家,傾聽玩家的意見。Eddy表示暴雪將對玩家做出數個承諾:包含「聆聽玩家聲音」、「積極維護玩家權益」、「透明直接的與玩家溝通」等。比如台灣玩家非常在意的「外掛」議題,暴雪表示他們確實了解玩家在這方面的希望,但比起目前口頭給任何支票,暴雪希望在做出改善成果後再和大家報告。帶給玩家最好的遊戲體驗是暴雪在全球的一貫宗旨。


對於未來在台灣的發展,暴雪也相當樂觀看待。《魔獸世界》目前已完成第一個十年,非常期待能邁向下一個十年(也就是說還有至少5張資料片的空間?),《魔獸世界》以外暴雪旗下還有許多世界一流的作品,相信足以滿足玩家。而對台灣市場的潛力抱有信心也是決定全面直營的一大理由,未來台灣暴雪將更深入的持續深耕台灣市場。


因應本次的直營轉變以及未來的需求,台灣暴雪已經投入上億新台幣的資金在台北建設全新的資訊中心,引進暴雪在全球使用的專業技術與執行流程,除帶給玩家更穩定、優良的遊戲品質之外,同時也希望創造更多工作機會。一直以來台灣暴雪都持續招收在地人才,現階段為了7月接手《魔獸世界》也正廣招相關營運人員。


在《魔獸世界》收回由暴雪直營之後,並不是就此結束與智凡迪之間的合作關係。未來暴雪旗下的產品實體銷售基本將仍由智凡迪負責,如《星海爭霸2》、《暗黑破壞神3》等,以及未來可能推出的實體產品。而暴雪旗下遊戲的付費管道也將仍以MyCard平台的金流系統進行。未來《魔獸世界》在內各遊戲的客服中心也將由暴雪與智凡迪雙方攜手成立運作。


發表最後,Eddy代表暴雪感謝台灣玩家長久以來的支持,同時也預祝智凡迪科技在本次合作型態變化後未來能有更好的發展。


在暴雪公開發表之後,智凡迪科技旋即也發布聲明給各家媒體,內容強調「本次的變化是合作型態上的改變,暴雪與智凡迪依舊將繼續有密切的合作關係」,同時感謝長久以來暴雪對智凡迪經營成果的高度肯定,期望台灣所有支持《魔獸世界》的玩家朋友,未來也能繼續愛戴暴雪與其旗下作品。Lok-Tar!


在發表會後,Eddy也接受媒體提問,更深入解釋了一些疑問。


首先有財經媒體對智凡迪未來的股權變化感到好奇,Eddy表示,趁此機會正好進行澄清,暴雪從一開始就完全沒有智凡迪的任何股權,單純是合作關係,所以未來也不會在這方面有變化。此外許多暴雪遊戲愛好者對於「實體典藏版」的販售問題一直都相當關注,早期幾個《魔獸世界》的典藏包與《暗黑破壞神3》的典藏版之後,台灣幾乎就沒有直接販售過任何典藏版的實體產包,在由暴雪直營後未來是否有機會讓台灣玩家再次能直接收藏?對此台灣暴雪則表示仍在努力進行相關爭取,但現階段未能做出承諾。