根據Google的調查,台灣人每天上網的比例高達90%,人數在亞洲地區中排前三名,智慧型手機普及率也有78%,也就是說每10個人就有8個擁有智慧型手機,不管在家、在外、在PC、在手機,都能上網,也造成台灣人日常生活中,透過跨螢幕上網搜尋,來解決食衣住行育樂...等需求的趨勢。(以後生活元素除了陽光空氣水之外,可能還要加上網路了...)

Google在去年12月公布了2015年度搜尋關鍵字排行,以及行動搜尋榜,揭露了一整年大家關心什麼話題,今天Google則從品牌的角度,公布2015年台灣網友的品牌搜尋排行榜,以及YouTube熱門廣告榜,從中觀察哪些是這一年來滲透到大家生活中的品牌。



什麼都查什麼都不奇怪



Google台灣總經理陳俊廷在簡報時提到,去年台灣的行動搜尋量已經逐漸攀升,尤其當週末或假日時,行動搜尋量更大幅超過電腦,有明顯的跨螢幕的使用模式,而且不只喜歡搜尋數位產品或服務,生活、娛樂各種面向,都會上網搜尋一番。

但哪些是台灣網友最常搜尋的品牌呢?
【2015熱門品牌搜尋榜】


從總表來看,前三大涵蓋了社交、資訊跟娛樂的需求。
如果單把台灣品牌挑出來看,更明顯遍布各種生活面向,尤其是購物網站。
【2015熱門台灣品牌搜尋榜】


另一份快速竄升的品牌搜尋榜裡,也看得出這種趨勢,寬宏售票及宏碁雲端都因為江蕙演唱會的關係雙雙入榜,而跟房屋資訊有關的591租屋網、旅行交通方面的台灣虎航,也都進入榜單,搜尋品牌遍及食衣住行育樂。




品牌搜尋反應三大趨勢:網路搞定生活、愛網購、跨螢幕


Google分析,從品牌搜尋榜裡可以發現三大趨勢:

1. e世代食衣住行娛樂靠網路搞定。
Google也針對食品品牌做了搜尋排行,前三名是麥當勞、王品集團及必勝客,提供網路訂餐服務的品牌,都有較高的搜尋量,表示台灣網友很常透過網路來訂位訂餐。而Lativ、OB嚴選等服飾品牌,也都進入網購搜尋前十名裡。
另外在熱門及快速竄升榜裡,591房屋網、台灣鐵路、台灣高鐵、虎航...等都有,也顯示台灣人需要居住租屋、旅行、交通資訊時,也都會上網查詢,甚至訂票訂位。

2. 網購仍是台灣網友最常搜尋的項目。
Google在統計品牌搜尋排行時也發現,無論是電腦或手機搜尋,佔據前十最多席次的都是網購平台,其中有七個是台灣本地的購物網站,顯示網友非常已經非常習慣,也很普遍會在購物網站上買東西,而且大部分還是留在台灣購物網站。



3. 跨螢幕使用多,更依賴行動裝置搜尋。
由於行動搜尋量攀升,這次的調查裡也針對行動裝置單獨做了一份品牌搜尋榜單,從裡面更明顯可以發現,台灣網友的生活都是滑出來的。
包括台灣鐵路、LINE通訊遊戲、國泰世華...等,都出現在行動搜尋榜裡。


而且調查也發現,搜尋購物跟遊戲時,有明顯的跨螢幕使用行為,可能在手機搜尋後電腦下單,或電腦上比價後手機直開網頁付款(上班打卡下班刷卡)。
以遊戲來說,行動搜尋榜上出現「英雄聯盟」、「SF Online」等桌機遊戲,總榜裡也出現「神魔之塔」、「全民槍戰」兩款手遊,顯示玩家是在手機跟桌機間無縫轉換的,可能手遊卡關時在桌機上搜尋密技,或是同時也在手機上和伙伴交流聊天...等。





YouTube成功廣告三大王牌:KUSO、萌小孩及內有洋蔥


除了品牌搜尋行為,Google今天也公布去年第四季,以及2015一整年最成功的YouTube廣告排行榜,所謂最成功除了總觀看次數外,網友自願觀看比例、付費廣告投資報酬率也是指標。

2015年第四季YouTube最成功廣告影片排行榜
1
那些長大後才知道的事《家族旅行》修杰楷溫暖獻映 │ TOYOTA 微電影
2
When Red Balloons Fly | Kingston 2015 Mini-Movie 記憶的紅氣球 | Kingston 金士頓2015形象廣告 (完整版)
3
三商美邦人壽X五月天石頭、丁噹-原來你都在篇 完整版
4
有你陪伴才安心《媽媽的戰車》金鐘影后六月 溫暖獻映 │TOYOTA微電影
4
JOHNNIE WALKER® 快樂成功學 攜伴健身篇
5
【我的媽媽】第一章:我的不會媽媽


2015年YouTube最成功廣告排行
1
唐小虎如何化險為夷,讓華府一家全部笑呵呵?
2
[台灣之星 x 曲家瑞] 跨界MV - 挑戰曲 等你一起戰!
3
[台灣之星 x 曲家瑞2.0] 跨界MV– 青春加油曲 挺你到底!
4
4G微電影-看曼曼故事,發現你的故事 ∣ 中華電信4G【曼曼婚禮】
5
騎怪耶~南台灣

(整理表格時把好笑的那些又看了一遍,還是很歡樂啊~)

Google也從排行裡發現YouTube網友觀看廣告的習慣有所改變,以往都認為網友沒耐心看完常秒數的廣告,但成功廣告榜裡的這些影片,長度平均都超過三分鐘,甚至有近十分鐘的,可見只要有故事,有情節,網友還是願意守在螢幕面前把影片看完的。

去年最成功的廣告裡,有四部是電信業者的廣告,第一名的台哥大唐小虎廣告得到網友很多好評跟歡樂,台灣之星則是用唱跳MV的手法來表達品牌形象,而第四季成功廣告裡,有四支就採用溫馨的親情訴求,可見感情、創新仍是廣告吸睛的不二法門,感情則不僅限於感人,歡樂、好笑、萌、可愛也是很能引起共鳴的感情。


榜單有反應大家的搜尋行為嗎?
不可否認,現在對於很多不知道的資訊,我們第一個反應就是:去Google一下。
以前總是在電腦上Google,現在則把更多時間分到在手機上Google,查詢任何資訊都更快更容易,對使用者來說,節省時間就是提高效率,而且每次的搜尋,也都是消費者在做決策的一個時刻,Google最後也從中提出行銷的建議,建議品牌主可以深入瞭解消費者使用網路的習慣,掌握跨螢幕搜尋的趨勢,才能在對的時候作有效的溝通。