OKWAP 站前體驗店開幕至今,也已經一個多月了。

鑒於有些朋友對於體驗店所提供的服務不甚了解,

本站特派記者再次出動,介紹站前店內的陳設與其所提供的服務。



採訪當日下了一場大雨,

雖然如此,柔和的色調讓初踏入店內的筆者感到舒適。



店內所展示的 166 163 ,可以讓訪客們拿起來試用,

中間幾台觸控式螢幕,則以 Flash 方式展示了 163 的便利功能。




店內有兩台電腦提供鈴聲下載,其中一台更配備了掃描器,

供訪客將自己心愛的照片轉存到手機上。


目前店內圖鈴下載服務主要是提供給 163 與 166 的使用者,

至於較早出產的手機,能提供的服務就較少了些。




較令筆者感到可惜的地方是,提供下載的電腦沒有做很好的防護措施,

很容易就可以將原來的程式關閉,並且開始上網 @@

而提供下載的鈴聲也有部分遭到訪者修改,實屬可惜。




雖然採訪當天店內僅有一位服務人員,

但還是可以感受到 OKWAP 在服務態度上的努力 :D

對於使用者的疑惑,也能耐心的講解。


OKWAP 站前體驗店具有下列機能:

1. 圖鈴下載
2. 韌體更新
3. 手機使用教學
4. 使用者疑難排解
5. 新機體驗
6. 產品與週邊零件販售

據服務人員表示,體驗店內的訪客,較多是15~25歲的學生族群,

店內人數最多的時候曾一度到達 30~40 人呢 ;)




在櫃檯後方,有一區展示了 DIY 面板與吊飾,

但或許是位置不夠明顯,筆者是在店中逛了許久後才發現該區。


另外值得一提的是,

凡是到體驗店的訪客,皆可索取來店禮,並可在留言板上留言,

以下是幾位訪客留言:




下次經過台北車站時,可別忘了到這間體驗店看看喔,

相信您一定會有更為豐碩的收穫的



[站前體驗店優點]

1. 所在位置明顯易找
2. 店內機能性佳,動線明確
3. 服務人員耐心足、態度佳
4. 展示機可自由操作
5. 來店禮有 OKWAP 風格、實用


[建議改進部份]

1. 店內展示電腦的聲量過大,造成聲音打架的狀況
2. 供使用者操作的電腦無特別防護措施,檔案易遭破壞
3. 自製面板、吊飾區不太醒目
4. 提供的下載電腦可加裝照相裝置,讓訪客可現場拍照下載至手機