「出來混,遲早要還的。」
韓琛的這句名言,現在我可是深深領受到了....

當初一時手賤報名,參加比賽後拿到了 Motorola Q9h 的代價,就是三篇測試報告!
之前完成了兩篇,原本在第三篇想介紹一些應用程式,可還沒開始寫,就看到江董寫的這篇 “MOTO Q9 換我來獻醜啦!” 中,除了介紹了很多 Q9h 可以使用的小程式,更引起了廣泛的討論。因此,這方面的文章我大概就不太需要寫了 (溜)。想了很久之後,我決定換換口味,來點不一樣的!讓我來提供一些 Q9h 缺陷美給大家看看,缺陷美這種東西,有些是天生的,有些則是後天的,有的可以透過韌體的更新補救,有的則是需要等下一隻的產品出來才能改善。不論如何,這篇文章希望有 Q9h 的朋友共襄盛舉,把所遇到的問題,跟一些觀點建議提出來,也希望 Motorola 官方能夠看到這些討論,有機會能夠提供韌體的更新,甚至在 Q10h(如果有的話)的研發上改善這些缺失。

開始之前照例宣導一下,本文所提出的各點都只是我的個人觀點,絕對不可能皆大歡喜!歡迎大家一起討論,但別傷了和氣~




比薩斜塔是缺陷美的象徵,因此為這篇文章合成了上面這張圖。
比薩斜塔原始照片的出處是http://www.williamlong.info/google/archives/143.html





天生的缺陷美,硬體部分:
Q9h 的硬體部分有著一些與眾不同的........嗯~ 特點,而這些特點在硬體規格公布出來時,相信大家早就感受到了!不過,這邊我還是把這些特點彙整到這篇文章來,如果有什麼遺漏的話,我會再補充上來。目前已知的硬體缺陷美大致如下:

1. 無內建 WiFi
我想這是很多人一開始最無法接受的!
至少同類型的商品 Samsung i608 跟 ASUS M530w 都有,偏偏 Q9h 一家獨漏,這狀況實在有點尷尬。機身已經沒有比別家小了,可是卻少掉這一項重要的無線通訊能力,怎麼看都說不太過去。也許是 Motorola 想替系統商推廣數據吃到飽服務吧?這樣的設計根本就是逼著使用 Q9h,又有無線上網需求的用戶,都去辦個 3G 吃到飽的門號嘛!我不能說這個策略是錯的,至少我就是因為有這樣的需求,就去弄了個 3G 吃到飽門號來上網了。天幸在台南市這個文化古都,已經可以充份感受到科技都市才有的 HSDPA 高速上網快感!爽是爽到了啦~ 不過若是有內建 WiFi 的話,我想應該能吸引更多的消費者購買 Q9h 才對~

2. 視訊鏡頭
這也是別人有,而 Q9h 沒有的部分...
對我來說,從遠傳 3G 開台使用到現在(早就換到中華了,遠傳實在是……),視訊電話?老實說只用過一次,是為了測試手機的,因此,這個功能其實我用不到,但我想還是有需要這功能的人,(假如我再年輕個十歲,重新談一次戀愛,我想可能就會用到吧~),所以,沒有視訊鏡頭,也是一個先天上的缺陷~

3. micro-USB 傳輸線
就如同我在之前文章所提到的,micro-USB 雖然是一種標準規格,但說真的一點都不普及!萬一臨時找不到傳輸線,實在很不容易找到替代品;可如果使用的是 mini-USB 的話,就沒有這樣的困擾。不過也許是為了整合免持耳麥跟同步傳輸接口,也有可能是為了機身薄形化的趨勢,因此必須捨棄 mini-USB 吧,其中的優缺點可能值得再商榷一番~

4. 吊飾孔
記得在 Q9h 的體驗會上 就有人開玩笑說,難道商務人士就不能用手機吊飾?也許 Moto 當下的考量真的是覺得商務人士不需要,但...總有需要的人嘛~ 不是嗎?對我來說,手機吊飾有幾個功能,最大的功能就是能幫助我再手機響的時候,快速的由口袋或包包中把手機抽出來接聽!以 Q9h 的 size,如果放在褲子口袋中,要快速的取出真的不是件容易的事啊!再來就是幫助我在雜亂的桌面中,快速的利用手機吊飾那長長的尾巴,來找到我的手機!其實,這個缺失不是什麼大問題,但個人真的覺得「有孔有保庇」啦!況且也不需要增加任何硬體機構,應該不會到 Moto 的硬體機構部門產生太大的困擾才是啊....

5. Back Space鍵
Q9h 的鍵盤沒有 Back Space 鍵,反而以取消鍵來取代Back Space鍵的功能。
但在某些輸入的狀況下,一按取消鍵就跳出該畫面,剛剛輸入的東西全得重來一次!天啊~ 如果是難得一現的靈感,就這樣因為這個 bug 而轉眼成空的話,我應該會想讓 Q9h 去坐一趟大怒神吧....倘若可像友牌 Samsung i608 一樣,多設計個 Back Space 鍵,對於輸入資料的保存與使用者的操作行為,應該會帶來更多的方便才是。





天生的缺陷美,軟體部分:
3C 產品難免會有一些軟體上的 Bug,Q9h 也不例外,接下來我們就來看看我所發現的一些 Bug 吧。

1. 聯絡人搜尋 Bug
我之前曾經提過,Microsoft Smartphone 縱有千般不好,可它的聯絡人功能,實為所有智慧手機中之翹楚!精準的模糊搜尋功能,是我目前還是無法放棄 Microsoft Smartphone 的主要原因。不過嘛,同樣隸屬於 Microsoft Smartphone 家族的 Motorola Q9h,其聯絡人搜尋就有兩個顯而易見的問題:一是沒有英文的模糊搜尋功能,例如我要找聯絡人中有「Lin」的人,但若僅是輸入「in」,Q9h 的系統並不會找到「Lin」這個聯絡人資訊 同樣症候也發生在 Asus Smartphone 上)。可妙的是,本家兄弟的 Dopod Smartphone 與 Samsung Smartphone 都能順利找到無誤!不過這問題其實還好,最多就是輸入完整關鍵字讓它去找而已,還不至於造成太大的困擾。另外一個Bug就比較嚴重一點:注音搜尋的錯亂!


在開始講解之前,我先把 Q9h 注音相關的資料整理如下:

這是Q9h的鍵盤注音配置,其實應該稱它為 “類許式” 注音鍵盤會更為妥當。花點時間熟悉一下,其實輸入起來還滿快的。



下面這張表是一般的許氏注音的對應表,我 mark 起來的部分是 Q9h 跟許氏注音不同的地方。Q9h 號稱是改良版,不過我不太清楚考量點是什麼,可能懂許氏注音的人會比較清楚才是。



順便附上許氏鍵盤的學習對應表,擁有 Q9h 的朋友可以花點時間熟悉一下。



功課做完,接著來看看我說的聯絡人注音 Bug。
為何強調是 “聯絡人” 的注音 Bug 呢?因為這隻蟲僅存在於 "聯絡人" 這隻應用程式內,反而在其他部分(像是簡訊)並不存在,怪吧?
Smartphone 在 Home 的位置,直接輸入數字、英文字或注音的話,都會直接進入搜尋聯絡人的模式,而 Q9h 的聯絡人專屬 Bug ,此時就出現了!根據我長時間的明查暗訪,挑燈夜戰,反覆測試,總算揪出了首惡元凶!主要是有三個注音符號的對應位置,跟鍵盤上印的不同!分別是 V 鍵上面的 (跑到Q),E 鍵上面的 (跑到I),以及 C 鍵上面的(跑到X)。偏偏中文字中,很多字的注音都有,我一開始發現的起因,就是因為要搜尋的聯絡人注音中有,卻怎麼按都出不來,後來花了一些時間,從頭到尾對應的找了一遍,終於發現,原來這三個注音符號的對應跑到別的鍵的位置了..... 而就像我說的,這種狀況在其他的輸入模式又不存在,所以可能原廠測試時並沒有發現。這個 Bug 在這邊提出來,希望 Motorola 官方能夠作為修改的依據,提供修正 Bug 的韌體。

2. 當機次數多,穩定度不佳
Q9h 大概是在我玩過數台 Smartphone 中,比較容易當機的機種。偏偏 Smartphone 又沒有像 PDA 一樣的 reset 孔可以捅,所以每次碰到當機,只好拆背蓋,拔電池。不過這段時間使用下來,也慢慢習慣 Q9h 了啦,大概是磨合期過了吧?除了當機的頻率降低了不少,目前最容易發生問題的狀況大概只剩下更換 SIM 卡了。別以為換 SIM 卡也會當機是因為我帶賽,其實是我的使用習慣比較 "異於常人" 吧?因為我用來上網與通話的門號是兩張個自獨立的 SIM 卡,因此只要上完網後,我就會把 3G USIM 拆掉,換裝回 2G 的SIM卡。每當 Q9h 由 3G 門號更換回 2G 門號時,常常就會死當,或是出現下面這樣的訊息:


通常碰上這種狀況,關機或拔電池重開就好了。不過一般的使用者應該不會像我一樣,常常把SIM卡換來換去吧~

為了解決這個問題,我想了很多辦法,而把兩個門號整合在一張 SIM 卡上,可能會是最佳的選擇!(就沒有換卡困擾了啊~)
不過現階段我暫時還不想這樣做,原因是手上的 2G SIM 都還是古早年代的 V1 卡,舊歸舊,對於我這種抽換 SIM 比抽面紙還常做的人來說,還是有某種程度的方便;此外,為了省去 SIM 卡抽換的麻煩,我曾想過要用類似威通卡這樣的方式,來整合兩個門號。無奈的是,威通卡只有威寶有,偏偏我又不想用威寶;找一卡雙號的方式來解決?卻發現不支援3G數據服務!!

搞到現在,我還是一樣用抽換的笨方法,不知有沒有人有更好的解決方案可以推薦一下的?

3. 內建雞肋Java Manager
Q9h 本身有內建一個不知名的 Java 管理員程式,但卻是一個很難用的 Java Manager(對我來說完全不能用)!
Smartphone 的 Java 對我來說,有個很好用的功能 - Gmail Java版。偏偏 Q9h 內建的 Java Manager 只要一執行需要上網的 Java 程式,就出現一個氣死人的狀況:無止境的詢問是否允許使用網路。就停在下方這樣的畫面:


選擇 yes 後會繼續的詢問,永無止境,這問題不只在 Gmail Java 發生,之前安裝 JBenchmark ACE 測試效能時也是一樣,搞了很久搞不定,後來裝了 IBM 的 Java 才勉強完成測試....但使用 IBM 的 Java 又發生另一個問題:連線後很快就斷線,需要重新連線。光是為了在 Q9h 上順利使用 Gmail Java,我前後大概測試過將近二十種的 Java 版本,Google 了好多天之後,天可憐見,終於讓我找到可以用的 Joedek 版本,雖然顯示方面還是有點小缺陷,但至少可以正常連線了!這個問題可能也得請官方修正一下,否則內建這樣一個雞肋 Java 管理員,而 Smartphone 的軟體又如此難取得,會讓需要這功能的使用者很頭痛啊~

4. 安裝 Garmin Mobile XT 錯誤
使用 Smartphone 的朋友想要用導航軟體的話,最好的選擇應該就是Garmin Mobile XT了。
之前測試三款 QWERTY Smartphone 的時候,都安裝過 Gramin Mobile XT,也都可以正常使用。雖然使用起來沒有 PPC 版的輸入方便,但至少還算是堪用。但近來我的 Q9h 使用 Gramin Mobile XT 卻發生問題,一執行就出現下方的畫面:


不論我重新安裝 Gramin Mobile XT,甚至 Hard Reset Q9h 都沒辦法解決!真不知是什麼地方出了錯,我做錯了什麼,老天要這樣懲罰我?QQ
這邊借文一併提出來,除了一吐苦水發洩一下外,也看看有沒有使用Q9h的同好,發生過相同的問題,能夠提供我解決的建議。

5. 詭異的 Hard Reset!!
前面提到 Hard Reset,讓我想到 Q9h 的 Hard Reset實在有點詭異................
下圖是 Q9h 的 “系統工具” 頁面的畫面,我第一時間以為 “回復設定” 是回復原廠設定,搞了半天一直沒回復,到後來才發現,原來 “清除資料” 才是正牌的 Hard reset...= =



進入清除資料後,畫面的警訊似乎也不太夠清楚,沒有清楚的顯示是 Hard Reset,這點可能也需要改進一下標記警語的部份,以免使用者在不知情的狀況下發生慘事。




以上是個人使用 Q9h 月餘以來所發現的一些缺失,當然 Q9h 也有很多優點,不過優點部分之前已經介紹很多了,幾位參加這次活動的伙伴,早已分享了很多 Q9h 強大應用功能的方式!因此,本篇就單獨針對缺陷美的部分進行討論,希望能提供給板上廣大的使用者及 Motorola 官方做為參考,並希望能夠有修正的韌體能夠釋出,解決軟體的一些Bug。