全球首間讓設計師與媒體直接對話的廠商:NOKIA

不管是媒體或者是消費者,平常較為容易接觸到廠商的部門,從客服單位開始,再來通常是行銷、公關部,熟一點的則可以直通內部的 RD 群,但最多也就是到這邊為止,很難再有進一步的突破。而掌握產品外型、精神、整體規劃與品牌形象的設計部門,對於普羅大眾則一直是一個虛無飄緲、無緣接觸、也無從溝通的一個單位。雖然偶有廠商請設計師出來,但最多是一個代表整體設計部門的高階主管出來打打官腔,練練太極拳而已。對於產品為何要如此設計、理念為何、材質如何選用...等諸多細節,即便是與廠商熟絡如媒體者,泰半也僅是一知半解而已。然而這個狀況在 2008 年的四月底獲得了重大的突破!NOKIA 借著兩岸三地的學生創意大賽剛結束,以及位於英國的設計中心從倫敦市郊搬進市區的機會,舉辦了一個邀請全球媒體與設計師直接對談與專訪的活動:「Behind the Scenes, NOKIA Design」。這下有趣了,直接專訪特定設計師,意味著廠商打假砲的機會大為降低,媒體們也能夠詢問到更核心與更深入的問題!對於一間廠商,能夠把設計團隊整個公開給全球媒體採訪,且不管 NOKIA 真正的用意為何,單是這份氣魄已經值得賀采!





NOKIA 的過去、現在與未來
在本節開始之前,PERON 先帶各位看一下 NOKIA 歷年以來的經典回顧:



這一排你看到的,是代表 NOKIA 的「過去」



第一台 Mobira Cityman 900 行動電話
連品牌名稱都還沒掛上 NOKIA 字樣的 Cityman 900,是 NOKIA 第一隻手持型的行動電話。



接下來這隻型號為 NOKIA 101 的手機,可不是 101 大樓的紀念商品,這是 NOKIA 當年第一隻 candy bar 造型的手機!現在回頭看這些歷史商品,可能會對 101 這個「第一隻 candy bar 造型手機」的名頭感到嗤之以鼻,但請回想公元 1992 年那個時代,又有幾隻手機可以做到這麼「小」了?



這隻大家相信就耳熟能詳了,NOKIA 8110, 8148 香蕉機!
除了獨特的香蕉造型讓大家印象深刻外,就連近幾年的電影「Matrix」第一集中,也使用了此機做為主角 Neo 穿梭現實與虛擬世界的橋樑!8110, 8148 的經典地位,除了在 NOKIA 的歷史上留名青史,相信也在你我這些手機老玩家心中有著一席之地。建議一下 NOKIA,球鞋都能搞復刻了,啥時將一些經典造型的手機也來復刻一下吧,這種滑蓋手機真的炫到翻哩!



NOKIA 6110,這是 NOKIA 旗下第一個有多種型號、規格以符合商業模式的手機「群」。台灣最出名的代表作品,就是當年號稱地表最強的雙頻手機:NOKIA 6150。那紅藍二色、具有通訊群組分類與群組鈴聲的雙頻手機,相信大家都還有印象。除此之外,NOKIA 踏入手機遊戲的初試啼聲之作:Snake(貪食蛇),也在此系列之中導入。行文至此不禁遙想起當年,還是學生的時候,不管是上課還是下課,隨時都有人在挑戰「整個畫面都是貪食蛇」究極奧義的誇張景象哩!



這隻 NOKIA 將之列為經典之一的 5110/5130,我相信當年台灣有參與生產塑膠外殼的廠商,一定也將之奉為經典!透過當時全球獨家的 Xpress On 換殼技術,再加上系統商的全力配合促銷,NOKIA 5110/5130 除當年在台灣創下了驚人的銷售量外,更帶動了週邊的外殼廠商替其開發數以千計的彩色外殼!



這隻手機大家相信也不會陌生。
在大家開始厭倦手機一定要有根黑突突的天線,同時也厭倦了沒事改裝來電就會閃閃發亮的台製天線之後,NOKIA 推出了這款旗下首隻採用「內建天線」的 3210。雖然當年 3210 的收訊之差是有目共睹,有口共譙,不過 3210 的出現,代表了 NOKIA 正式走入隱藏式天線的時代。我仍然清楚記得,當年 NOKIA 開創先河的搞內建天線時,許多手機玩家仍然以「天線可以拉長」為樂,而對 NOKIA 加以訕笑。然而自 3210 發表至今已過十載,十年的歷史演進卻清楚的證明了:內建天線才是王道。



這隻以現今手機 size 的水準來看仍然算是「小隻」的 NOKIA 8210,是 NOKIA 首度嘗試 fashion 的產品。從 1999 年十月的歷史新聞稿 中,我們可以看出當年 NOKIA 為了打入時尚圈,不惜與香水品牌 Kenzo 合作一同推出新產品。同期的還有鋁鎂合金白光版本的 8850,兩隻當年一起上市發售,同樣也引發了不少口水議題。



這隻 NOKIA 6310 當年台灣 NOKIA 並未引進,我們那時只有 6210 與 6210 銀炫風可以玩而已。但是這隻 NOKIA 首款支援 Bluetooth 技術(尾巴還是得掛個尿袋)與 HSCSD 技術的手機,仍舊在 NOKIA 的歷史上佔有一席之地。





看完了過去,咱接著來看看 NOKIA 的「現在」



我知道,你一定想問為什麼沒有如 7110, 7650, 8910, N90...之類手機的展示,其實我跟你有相同的疑問,畢竟在你我的心目中,這些手機才稱的上是經典之作,理應在此全球盛會中有一席容身之地才是。不過這次畢竟是設計導向的活動,地點更是選在 NOKIA 在倫敦市中心剛落成不久的設計中心,因此你看見 7900 Prism 的出現其實也不必覺得太意外,也許在設計師的眼中,這種手機才是他們創意的代表作品。但其實就跟每年德國頒發的 iF 設計獎一樣,得獎的手機通常也不是熱賣的手機,so......



神奇了,隸屬商務系列的 NOKIA E51,居然列席在本次設計展的陳列代表商品之一!



但其實 E51 被列為代表作品,說實在並不僥倖。
合宜的機身大小,適當的鍵位配置,機身正反兩面的金屬元素塗裝,加上 S60 智慧系統的加持,E51 確實有成為設計代表的實力!只是.....這麼火熱的商品,台灣 NOKIA 居然選擇不導入?仰天長嘯,徒歎奈何啊啊啊啊啊~~



新一代的貴氣機種接班人 8800 Arte,也成為了本次的代表性作品之一。
說實在話,原本我挺為 8850, 8910,甚至是 8800 第一代抱不平的,但是在我們專訪完 8800 Arte 的催生者:Silas Grant 之後,我終於確認 8800 Arte 在 NOKIA designers 心中的地位是貨真價實的!



現場光源實在太複雜,所以我沒對那隻 8800 Arte 多拍幾張。
這邊先放上 法小金大的 8800 Arte 作品,讓大家先看一下 8800 Arte 的美。



最後一台當代經典:NOKIA N810 Internet Tablet!
先不論這台的功能,單是輕薄的外型已經足夠讓人心癢難奈了啊!



超大螢幕、超薄機身、Linux 作業系統
雖然台灣沒打算進這台,但是看在阿媽爽網站上只賣台票 13000 左右.....有興趣的朋友去弄一台來開箱吧!





最後這一排則是代表 NOKIA 的「未來」。
果然大家都對未來比較感興趣,不論何時去拍都是一堆人在把玩手機啊...



第一台自然是萬眾矚目,機皇 N95 的接班人:NOKIA N96 囉!



說實在的,N96 與 N810 Internet Tablet 上有相當程度的夫妻臉。兩者不論是外型、材質選用與機身尺吋都有很多相似之處。



在 N96 旁邊,有許多設計師在 design 時的草稿。
圖中所示的是鍵盤的選用。



這一排則是左右軟鍵、十字導航鍵與通話用按鍵的材質選用。
你看出了什麼端倪了嗎?(I)



這組則是雙滑蓋的音樂控制面板按鍵選用。



再來這組是 NOKIA 5000,是即將新推出的音樂低階手機。



附上一張官方提供的 5500 設計手稿,大家或許可以從這張手稿中找到一些設計師當時的概念與想法。



再來是隨著本次「Behind the Scenes」活動中順勢推出的 6600 fold。
久違的摺機造型,蘊含了 NOKIA 一貫以來的傳統:連續。


按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片)
這邊先放上一段 6600 fold 的兩位設計師:Anton Fahlgren 與 Aki Laine 的影片。
在片中兩位暢談了 6600 fold 的設計理念,隨後 Mobile01 也有專訪到兩位喔!



為了展示 6600 fold 的鏡面之美,我特別找了一位美女來張情境照片!



「6600 fold 快要上市囉!你準備好了嗎?(l)」



最後是 NOKIA 在今年 MWC 上所發表的環保材質手機。



同樣是摺疊機造型,但是整機以回收材質製成。



機身打開後,側面呈現出一整條筆直的線條!





設計=外型?你小覷了 NOKIA!
其實,這個標題是寫給我自己的。:$

一直以來,設計對我來說就僅是膚淺的外型設計而已,最多加上所謂的「電路設計」與「程式設計」,就已經在我能理解的極限範圍之內了。但在參加這次「Behind the Scenes」之後,我才徹底理解到 NOKIA 對於『設計』的解釋,原來可以這麼廣泛!



首席設計師 Alastair Curtis 一開場就提到了,NOKIA 的設計從「people」為出發點,是因為行動電話演變至今,已經變成了人們身邊不可或缺的物品。現在的行動電話在某些程度,已經取代了聯絡人記事本、鬧鐘、手錶、相機、隨身聽...等傳統物品,未來他們則希望行動電話能夠取代掉你的皮包、信用卡,甚至是你的結婚戒指!
除了取代傳統物品的科技面,Alastair 也提到了 NOKIA design 的核心價值:Beauty to Use。他認為手機不應只是一個空有漂亮設計,卻有著一個難用介面的機器。所謂的 NOKIA design 不單要求外表,也同時要求手機的內在必須符合消費者的需求。
另外 Alastair 也很打趣的說,設計師在某些時候,有所謂的「責任與義務」去挑戰公司一些制度與方針。大意就是絕不能任由所謂的業務導向去操弄設計主軸,因為這樣的作法只是飲鴆止渴而已。很多時候一間公司的文化與傳統,必須由一群堅持理想與初衷的人去執行與推動,而 Alastair 認為 NOKIA designers 正肩負了此等重責大任。



另外 Alastair 也提到了設計對於環境保護的重要性。他說目前 NOKIA 市佔率達全球的四成,其實在這樣的條件下,只要他們在材質選用上作出小小的改變,就能透過巨大的出貨量進而影響到全世界!因此 Alastair 認為,NOKIA 接下來推動回收材質製造手機的方針是相當正確的。




接著隸屬設計團隊的人類行為研究師的 Jan Chipchase 指出,手機對於每個人的定義都不盡相同。有人只把它當做一般電話使用、有人用手機來作生意、有人把手機視為流行配件、有人則把手機當作相片瀏覽器,甚至是隨身影片播放中心來使用。還有些窮困地區,是一整個社區共用一隻手機!為了瞭解世界各地不同地區使用者的使用習慣與環境,Jan Chipchase 走訪了相當多的國家,一一深入探訪當地的使用情況。



看到這一幕我真的呆掉了,原來 NOKIA 連「手機怎麼放」都做過深入的田野調查!




接著這位來自南韓的資深設計經理 Younghee Jung,她負責的項目非常有意思:



是的,她的工作之一就是搜集來自世界各地,非正職設計師所發想出的創意!



其實人在某一個工作崗位上待久了,都很容易落入現有的窠臼之中而渾不自知。透過 Open Studio 所引進的外來資訊刺激,能夠給予設計中心的 NOKIA designers 更多的靈感與創意!事實上,這次倫敦設計中心從市郊遷進市中心,為的也是讓設計師們有更好的環境來刺激靈感。縱使市中心地價貴到令人髮指的境界,NOKIA 還是選擇了遷移。



此時全球媒體都在聚精會神的傾聽...




小憩片刻之後,接下來登場的是 Anthony Dalby, Head of Focused Business Design,他主講的主題是網路服務的設計。



Anthony Dalby 指出,目前的網路大約可區分為即時訊息與 email、線上分享與社群網路、音樂,電視與娛樂,以及導航與地圖四個大項。
Anthony 認為這些過往只能在電腦上完成處理的服務,現在開始都逐漸發展出了行動版本。透過這些服務的設計,將能夠帶給用戶更新的網路體驗!




最後則是 Rhys Newman, Head of Design Strategic Projects 的演說。
一開始我搞不太懂他職位上所代表的意義,經公關解釋之後我才知道,原來他所隸屬的部門是專門看未來十年,甚至是二十年後的發展趨勢!能擔任這個團隊的 leader,我想除了 Rhys Newman 的功力自不在話下外,我同時也對 NOKIA 的雄厚財力感到可怖....正常來說要養這種部門的公司,沒個一定規模是不可能這樣搞的!




在經過一整個早上的會議之後,大家也都肚子餓了
這時旁邊的服務生已經準備好午餐的 buffet 讓大家取用囉!



原本聽到 buffet 就很興奮的我,在菜還沒夾滿盤子時就冷掉了....= =
唉我說啊~ 外面好歹是十五度以下的低溫,弄點熱湯熱菜的不為過吧?結果全部的 buffet 只有這種冷盤?
後來問了問同行的伙伴才知道,英式餐點就是這樣:一堆涼拌菜配大量的「草」......



發現再怎麼夾還是這幾道菜之後,我草草多塞了一個麵包下肚後,就繼續拍攝下一個工作桌了。
這桌展示的是 7900 Prism 與 8800 Arte, Sapphire Arte 的材質選用。



7900 Prism 的鋁質背殼選用。
為了配出最完美的搭配色彩,7900 prism 設計團隊參考了相當多的資料與材質。



甚至還動用到這些不同顏色的塗料,天啊!



另一端則是 8800 Sapphire Arte 的皮革材質處理。



桌上陳列了各式各樣的材質,供設計師揀選配搭使用。



接著在一堆小螢幕之中,我發現了幾款手機.....嗯?怎麼有幾款是沒看過的?(I)



是的,經由公關證實後,確定是未上市的新機流了出來!
由右至左分別是 NOKIA XpressMusic 5300, 5220 XpressMusic 與 5320 XpressMusic 三款音樂系手機!



5220 XpressMusic 的音樂快捷鍵仍然做在手機左側,但渾然一體的設計令我相當喜歡!
同時 5220 那不對稱的機身造型更是對我的啤胃,只是可惜的是它並非 3G 手機,唉唉....



5320 XpressMusic 的音樂快捷鍵也做在手機左側,但那一體成型的感覺就差了 5220 一截。
要是有 5220 的外型,加上 5320 的 S60 系統與 HSDPA,嘖嘖,完美了......



時間倉促,沒太多時間把玩,疊一張收工先,咱們專訪去了!





專訪設計師 Anton Fahlgren 與 Aki Laine

Anton Fahlgren 與 Aki Laine 這兩位基本上都是帥哥,尤其是右邊的 Aki Laine,臉型與身材之好,讓我一度錯覺他是改行當設計師的 model....咳,離題了。

由於近期的 NOKIA 新機如 N78, N96, 6600 fold....等,都是採用鏡面設計,對於我們這些人來說,鏡面等同是一把兩面刃,它能讓產品很好看、很反光、很吸引目光,也能夠讓手機的質感能夠輕易的被手指破壞殆盡,原因就是該死的指紋與臉部油脂!為此我特別詢問了 Anton,他的說法是,UK 這邊的氣候並不會太潮濕,因此指紋留在手機上的機率較不容易發生。同時為了手機表面平面化與隱藏式資訊的顯示,鏡面材質的選用似乎是最佳的選擇。當然他們也透過消息得知,亞洲地區對於指紋易殘留在手機上的狀況感到相當困擾,為此他們也在著手挑選新的材質,期能在兩者之中擇出一個平衡點。

而當問到 6600 fold 的設計理念時,一手催生 6600 fold 的 Aki 則說他希望做出一隻兼具 NOKIA 傳統與自我特色的手機。所謂的 NOKIA 傳統相信大家不陌生,看看 NOKIA 出品過的摺疊機便知一二,所有的 NOKIA 摺疊手機打開之後,側邊與背面均會形成一條完整的曲線;加上 6600 fold 在機身兩端導入了斜切角,為了兼顧視覺與傳統,Aki 說他只差沒跟負責機構的工程師幹架而已



兩位帥哥合照一張。先預祝 6600 fold 大賣(如果裡面是 S60 UI 更棒!





專訪設計師 Silas Grant(8800 Arte designer)

接下來訪問的這位 Silas 是 8800 Arte 的設計者,他是一位非常風趣的英國佬。
我只能說,如果問題準備得當,問的切中核心的話,設計師馬上就會有「他鄉遇故知」的感覺,開始跟你趴拉拉...的講出一大堆你不知道的消息,那感覺真的超棒!圖中 Silas 正在跟我們解釋 8800 Arte 的細部設計部份,包括那手工打造的不鏽鋼機身邊框、以及因為這個鐵質邊框所引起的 RF 設計問題,在當初他們跟無線通訊工程師做了相當程度的溝通與協調;另外他以手上的黑色 8800 Arte 為例,凡是看到不是黑色的機殼材質,均為手工所打造,包括電池被蓋上的飾條,除了手工打造外,在焊接的時候更是採用雷射(or 超音波?)焊接的技術!

同時 Silas 表示,8800 Arte 在設計之初的走向是「低調、奢華且富有內涵」,因此機身上看不到那種為了彰顯財力的土財主式裝飾。8800 Arte 的行銷方式希望是以「同好欣賞」的方式,吸引消費者購買。同時為了汲取多方意見,參與設計 8800 Arte 的團隊內包含了香港籍、馬來西亞籍與瑞典籍的伙伴。

最後當我們問到「有沒有可能在下一代的八系列之中,換個主體造型或名字」時,Silas 說 8800 在消費者心目中已經建立了等同高級品的代名辭,因此未來換一個數字型號的機率不大,但會以數字型號後的英文字不同做出產品區隔。



Silas Grant 與其作品 8800 Arte 合照一張。
跟他聊完之後,我們發現了一件事:一定要密切的跟設計師們保持連繫,因為他們會提供給你連區域原廠都不知道的設計細節!





採訪心得

過往有機會出國採訪,大部份是採訪國際的知名展覽,如 CES, CeBIT, MWC, TGS....之類的。就算有機會採訪廠商在非台灣地區所舉辦的活動,也都僅限於區域性媒體的採訪而已。像這次由 NOKIA 動員全球五十家媒體,來倫敦新設立的設計中心與設計師面對面接觸,瞭解 NOKIA 產品設計更深一層的想法與構思,真的很難得,也真的不虛此行!



《PERON@London 爆肝報導》




同步閱讀:NOKIA Design Event in London:初抵倫敦