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D-Link DIR-300 維修 被人以不當的方是收取費用

之前我去買了一個D-Link DIR 300無線網路的路由器 想要送到聯強服務

站去修理有問題故障的Router(因為D-Link的產品維修是交付給聯強國際負責的)

但是第一次修理的關係 跑錯了地方了,我和他們說明我想要修理D-Link DIR-300無線網路路由器,他們不但沒有

告知我說這裡不是聯強的服務處,反而受理我的維修請求

他們那時候向我報價,我就覺得很奇怪 為什麼我的東西明明在保固期之內 卻還要收取費

用,對我收取運輸費加上檢測費900元 他們的說法是說甚麼東西要送去台中的總公司修理

在加上雖然維修費0元,但是其他的檢測加運輸費要900元

而因為我是第一次修,並沒有想那麼多就接受他們的報價,但是事實上他們卻不是聯強的

維修站,只是一間聯強的經銷商店 並不負責這類的事務

事後他們打電話要我再多付500元的維修費 因為說那個東西並不是屬於聯強通路所購買的

產品 必須額外收取維修費用,但是我事後到網路上查詢D-link的網站 他們的產品一旦需

要維修的時候 都可以找聯強國際受理,無論是在哪一間直營店購買的

D-link Support

http://0rz.tw/OAPJi



之後我就覺得很生氣,覺得自己被店家以不當的手法進行剝削 而事後我打電話給店家 說

我不要修理了 希望能夠給我一個合理的交代和解釋 因為我事後算了一下價錢 剛好就是

一台全新的D-Link DIR-300無線網路路由器的售價 後來覺得這不是一個合理的價錢,想要

和他們談,說這樣的價錢實在不合理 希望能夠給一個合理的交代 當我問到了有關於我那

台路由器的事情 他們說這東西我們在要將他拿到台中的聯強去修理 必須要加收500元維

修檢測費,但是他之前和我說900元就包含了維修檢測費 並沒有提到要額外付費的事情

而我要將我的東西給拿回來,他們說我的東西已經在台中那裡了 如果要拿回來必須加收

運費 因此越想越不對勁 決定去向有經驗的人請教

他說你被他們欺騙了 因為這900元並不是合理的收取費用 而且他們並不是聯強的維修站

只是一間經銷商店 並不提供維修聯強的相關服務等等


不知道往後碰到這一類的問題要如何解決??


PS.對方已經願意和我進行協商了,所以事情就到此為止
SonicMax wrote:
D-Link DIR 300無線網路的路由器 想要送到聯強服務

你不知道D-Link有精技保固

到府免費收送的服務嗎?

而且DIR-300一台才多少錢....

檢測費收900.........
If you do not go within, you go without.
我無法理解的是代送為什麼要檢測?
話說回來這台 DIR-300哪邊買的
不敢公開、承認自己是業代,畏首畏尾,藏頭藏腦的,是虧心事做多了嗎?要就跟D-link、SMC、AXIM一樣,直接表明身分來發文
幫忙一下好不好 ,不要直接貼文上來都不排板...
光華一台新的都只要700多了
還收900 真黑
他開900元維修費,樓主還願意付錢維修啊?自己也要負點責任!
剛剛店家已經在私底下給了回應

他們說會開詳細的收據來說明整個收費流程

並且和我協商

再加上自己事後也有些不對的地方

以及文章內容過於武斷

因此討論可以到此為止了

所以事情已經解決了

感謝各位的幫忙

謝謝
SonicMax wrote:
一、店名:手宇科技有...(恕刪)
你被金光黨騙了
店家不太可能不知道D-Link DIR-300 市場行情要多少錢,
敢收你檢測費900元............

更扯的是這樣您也答應?

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