請問：有網友知道G5這台導航機是否可遙控否？我看到米迪亞官方網站有購物商城，裡面有賣「G系列-遙控器」，不知G5是否可使用??
另外，G5有除配有車充外，有家用110用的旅充嘛？
還有，他們購物網站怎好像都沒辦法點連結進去看，似乎無法使用耶!如果米迪亞客服先生/小姐有看到此文，方便的話也請回覆，以便釋疑，感謝!
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lawformosa0000 wrote:
請問：有網友知道G5...(恕刪)
lawformosa0000 您好,
我這邊是 G5 原廠米迪亞的客服中心，針對您提及的遙控器、旅充及購物網站等問題
回覆如下，如果您還有任何關於操作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢
問，謝謝！
1. G5目前沒有專用的遙控器，您的建議我們會再提供給相關單位做為參考
2. G5目前有提供專用的旅充，如果您有需要，再煩請您來電客服中心訂購
3. 我們的購物網站目前仍在規劃建置中，如果您有需要，可直接來電客服中心洽詢
dmedia 客服資訊
客服時間：08:00~20:00 全年無休
客服專線：02-8178-3265、0800-363-342
客服信箱：dmedia_web@dmedia.cc
服務地址：台北市內湖區瑞光路550號5樓
米迪亞客服中心 敬上
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為提供G5客戶更優質的服務與關懷，遠傳G5多功能行動車機自97/5/12起提供軟體版本升級更新服務；此次版本升級更新主要在提供更精確靈敏的衛星定位效能以及使用操作上更為穩定的系統運行，若您有此需求，歡迎您撥空親洽下述收件地點處理：
【更新方式說明】
請將您儲存於『G5多功能行動車機』的個人資料備份後 (註一)，只需將主機及數位電視模組 (註二) 親送至下列任一收件地點即可！
◇全省遠傳門市專櫃及特約服務中心
◇全省遠傳維修中心
北區維修：台北市館前路43號2樓
中區維修：台中市忠明南路119號2樓
南區維修：高雄市林森一路196號2樓
◇米迪亞客服中心 (G5原廠)
服務地點：114 台北市內湖區瑞光路550號5樓
客服專線：02-8178-3265 08:00~20:00 全年無休
【貼心小叮嚀】
【註一】進行軟體版本更新前，請將您儲存於『G5多功能行動車機』的影音檔案及個人通訊錄相關資料予以備份，以免造成資料流失；另此次軟體版本升級更新項目中，其衛星定位效能為系統強化之訴求重點，因此您原於PaPaGo導航軟體所建立之資料 (如：我的最愛) 也將因版本升級更新回復至出廠初始值；為避免侵犯版權與肖像權，遠傳電信及米迪亞將無法提供行動車機內部資料備份與複製工作。
【註二】提醒您，於送件前請記得將您的SIM卡及其它配件取下，並自行妥善保管。
【註三】軟體版本升級更新作業時程約需5個工作天 (不含例假日)。
☆若有任何疑問或不清楚的地方，歡迎透過手機直撥888 (限遠傳門號)、或撥0800-058-885洽遠傳電信客服中心、或撥米迪亞客服專線02-8178-3265詢問，謝謝！
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我這邊是米迪亞客服中心，在這邊提供各位大大一個好消息，我們已於 9/23(二) 正式推出
G5 升級 VR-ONE 優惠專案，此次升級不但將導航程式升級到 VR-ONE 版本，在經過內部
及已經升級過的客戶測試過後，在行動電視的收訊效能上也有顯著提升，同時為了回饋廣大
的 G5 用戶，我們還另外贈送 PAPAGO X2 版本兌換券，如果各位大大還有任何關於升級
優惠專案或是操作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！
米迪亞 G5 升級 VR-ONE 優惠活動網頁
米迪亞客服中心 敬上 / 02-8178-3266 / 08:00~20:00 全年無休
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針對目前市售之「遠傳」G5導航機與「米迪亞」G5導航機包裝內容與價格有些許差異造成客戶混淆，本公司深感抱歉，米迪亞系統科技股份有限公司(以下稱本公司)為維護消費者權益，遂針對該產品提出以下幾點說明：
1. 遠傳G5導航機為去年本公司與遠傳電信公司合作客製化生產之產品（含直接銷售機與廣告交換機），硬體規格及圖資皆以該公司要求生產為準，其規格與圖資皆有其歷史背景（已使用當時最新的晶片，當年無單晶雙頻之晶片、且Papago R12為當時最新的版本），此規格已於今年一月份後停產。
2. 本公司於今年九月完成該機之軟、硬體的大幅改版，並以米迪亞G5導航機（內碼為G5-V）為名在通路進行鋪貨，硬體規格與圖資與遠傳產品相異。規格差異請見下方列表，差異項目以藍色粗體字提示：
| 產品 | 遠傳G5 | 米迪亞 G5 |
| 外包裝判斷 | ||
| 細部標示 | 製造時間：2008年1月 / 貼有遠傳標籤 |
製造時間：2008年9-12月 |
| 保固 | 機器本身保固一年 | 機器本身保固一年 |
| 導航版本 | 地圖R12(2007年版本) | PAPAGO! VRONE(2008年版本) |
| ＣＰＵ | 324MHz(66MHz外頻) | 400MHz(100MHz外頻) |
| 影像DSP | 無 | 有（遂大幅提升影片播放效能） |
| 包裝 | 紅色包裝 | 黑色包裝 |
| 數位電視 | Single-band | Dual-band(非Dual-Tuner) |
| 贈品 | 無 | 旅充、2GB micro SD記憶卡 |
3. 但因本公司為產品製造原廠，各項產品製程皆秉持對消費大眾之產品品質承諾，且接獲許多已購買遠傳G5 導航機之客戶強烈希望有可以升級的方案，經過本公司工程師努力之下，於今年九月主動提出遠傳G5 導航機優惠升級方案。費用799 元；方案內容包含：升級PAPAGO VR-ONE 圖資、更換Dual-band 數位電視收訊模組、延長原廠保固半年，提升CPU 時脈、啟動影像DSP 等。
4. 重申本公司對於消費者權益至上及產品品質之堅持，冀盼消費大眾於選購前明察產品出貨日期及版本，以免發生不必要之消費糾紛。
立聲明書人：米迪亞系統科技股份有限公司中華民國 九 十 七 年 十 二 月 十 七 日 星 期 三
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