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原來亞太可以這樣做...

小弟於今天下午要去補繳亞太電話費時,到加盟店去,列印帳單,看了一下,怎麼多了違約金這條!!
於是問了一下門市小姐,她就幫我打電話去給客服中心,得到的答案是,被拆機了,門號已經被停掉了,所以要繳違約金9000!!
這時我就問了,你們亞太都不用事先通知,未經本人許可就可以擅自停掉門號的嗎??
客服中心答說,因為我之前有積欠3~4個月的費用未繳(隔沒幾天我就有去繳納了),所以有寄書面通知(寄到我舊家,目前沒人居住)跟有打電話去家裡跟我的父母說,請代為轉達在不繳要拆機了(我人在新竹工作,家裡在高雄)!!
於是乎,我撥了電話問我爸,我爸說,當初亞太的小姐打電話來並沒有提到"關於拆機"這件事,只請我盡快繳費,我爸跟她說,我人不在家,她就說會再跟我聯絡!!
OK~客服中心的說法不攻自破~
第一,她並沒有跟我父母提到說,在不繳就要拆機
第二,我本人並未接到亞太的通知說要拆機,倒是有接到請盡快繳納電話費的電話!!
第三,從頭到尾,我都不知道我的門號已經被停掉了!!

於是晚上我又打了通電話過去問清楚,客服中心給我的另一個答案是,由於我當初繳錢的地方是"加盟店",沒辦法提供關於門號的任何訊息給我,簡單來說,就是在約兩三個月前,我的門號就已經被停掉了,而我都不知情,當我去"加盟店"繳錢時,加盟店的門市小姐也並未告知我任何消息!!
這擺明了就是亞太的疏忽,今天,如果我都不是在"直營店"繳費,當我門號有問題,例如,被盜用或是像我這樣,已經被停掉了而我還去繳費,小姐也未告知,這樣當出了大問題,要找誰負責??
直營店並非每個縣市都有,我今天住在新竹縣,當每次要繳費,我就只能特地跑到新竹市去繳??
當去加盟店繳費的都是白痴嗎,如果加盟店不能提供任何訊息,那開加盟店幹嗎??
幹譙了一番,她就說,請我去直營店一趟,看能不能當個案,恢復我的門號,這樣違約金就不用繳了!!
等明天,跑一趟直營店,看他們能給我什麼答案,如果不能恢復,等著看吧!!

秋天,葉落的季節,徒留孤單的我,獨自面對一切... 想愛...卻提不起勇氣...
kevin100727 wrote:
小弟於今天下午要去補...(恕刪)


這種情形,在其他業者也是一樣吧!

通常,只要繳清帳單後,帳務系統就會自動把違約金給沖回了。



我沒用過亞太
不知道亞太的狀況可以這樣
沒有繳費後,還可以打2~3個月?

以我用過的台哥大、遠傳、威寶、PHS。
會有簡訊催繳、客服電話催繳。

如果你都不理會,沒空去繳費。
一週~半個月,就會限制外撥了。

再來,朋友打給你,會聽到你撥的電話是暫停使用。

他們是必須『通知』你再不繳費要停話了,我們是網友只看見片面文字,並不了解確實情況。
但是,他們『確實有權力』,在你一再欠費後『不用經過你同意』停話。
人生,成敗得失,皆在乎緣起緣滅。此緣滅,彼緣起。尾呼應,生生不息。mazda_luotuo
我想誤會我的意思了,我不是單純被停話,而是整個門號已經被取消了!!
簡單來說,就是他們停掉了我的門號,然後叫我去繳這筆違約金,我又不是白痴!!
準備等明天他們開門來去"灰"了!!
秋天,葉落的季節,徒留孤單的我,獨自面對一切... 想愛...卻提不起勇氣...
kevin100727 wrote:
我想誤會我的意思了,...(恕刪)

一整個取消?
最近都沒有人打電話給你,還是你很少用那支號碼。
如果是『瞬間』把你的門號取消,亞太是有點給它誇張。
人生,成敗得失,皆在乎緣起緣滅。此緣滅,彼緣起。尾呼應,生生不息。mazda_luotuo
約一個月前有接到"繳費通知",而非"在不繳錢,要把門號取消"的通知!!
這支門號我約從一年半前就沒在使用了(但還是有去繳款),打這支電話找不到我很正常,因為我沒開機!!
但我想,大家當初申辦門號時,應該都會有留下另一支門號才對!!
這支打不通,可以打另一支,在不然可以打去家裡,請父母代為轉達,但問題就出在,她也沒跟我父母講,說要"停掉我的門號"這件事,無端被取消,我才會這麼火!!
秋天,葉落的季節,徒留孤單的我,獨自面對一切... 想愛...卻提不起勇氣...
kevin100727 wrote:
小弟於今天下午要去補繳亞太電話費時,到加盟店去,列印帳單,看了一下,怎麼多了違約金這條!!
於是問了一下門市小姐,她就幫我打電話去給客服中心,得到的答案是,被拆機了,門號已經被停掉了,所以要繳違約金9000!!
這時我就問了,你們亞太都不用事先通知,未經本人許可就可以擅自停掉門號的嗎??
客服中心答說,因為我之前有積欠3~4個月的費用未繳(隔沒幾天我就有去繳納了),所以有寄書面通知(寄到我舊家,目前沒人居住)跟有打電話去家裡跟我的父母說,請代為轉達在不繳要拆機了(我人在新竹工作,家裡在高雄)!!
於是乎,我撥了電話問我爸,我爸說,當初亞太的小姐打電話來並沒有提到"關於拆機"這件事,只請我盡快繳費,我爸跟她說,我人不在家,她就說會再跟我聯絡!!
OK~客服中心的說法不攻自破~
第一,她並沒有跟我父母提到說,在不繳就要拆機
第二,我本人並未接到亞太的通知說要拆機,倒是有接到請盡快繳納電話費的電話!!
第三,從頭到尾,我都不知道我的門號已經被停掉了!!

於是晚上我又打了通電話過去問清楚,客服中心給我的另一個答案是,由於我當初繳錢的地方是"加盟店",沒辦法提供關於門號的任何訊息給我,簡單來說,就是在約兩三個月前,我的門號就已經被停掉了,而我都不知情,當我去"加盟店"繳錢時,加盟店的門市小姐也並未告知我任何消息!!
這擺明了就是亞太的疏忽,今天,如果我都不是在"直營店"繳費,當我門號有問題,例如,被盜用或是像我這樣,已經被停掉了而我還去繳費,小姐也未告知,這樣當出了大問題,要找誰負責??
直營店並非每個縣市都有,我今天住在新竹縣,當每次要繳費,我就只能特地跑到新竹市去繳??
當去加盟店繳費的都是白痴嗎,如果加盟店不能提供任何訊息,那開加盟店幹嗎??
幹譙了一番,她就說,請我去直營店一趟,看能不能當個案,恢復我的門號,這樣違約金就不用繳了!!
等明天,跑一趟直營店,看他們能給我什麼答案,如果不能恢復,等著看吧!!

又是這種取暖文,一、你電話費沒有繳,電話已不能打、不能接怎麼連絡?二你去加盟門市繳費,你有問門市你的門號繳費狀況嗎?你一定沒有問,又怪門市人員沒有講,接下來又說擺明亞太的疏忽,你都不會自我檢討的嗎?你去銀行繳信用卡帳單,你會去問行員目前的繳費狀況嗎?一天到晚要人負責,你可以辦門號代表已滿20歲了,都成年了 成熟一點好嗎?動不動就要別人負責,動不動就扣一個帽子,動不動就罵別人白痴
欠費本來就是個人問題 不用把自己欠費講的那麼合理
每個人都跟你一樣的話 業者還要開下去嗎
hjs00026 wrote:
欠費本來就是個人問題...(恕刪)


同意+1...
欠繳電話費長達2~3個月本來就不應該了…
如果真的在意那個門號,又怎麼會2~3個月沒繳費…

雖然你很氣亞太沒跟你說「我要停你的號碼了喔」
不過你也該想一下,欠人家電話費是否就是對的行為
原來欠錢的可以比較大聲這個理論果然是正確的

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