中華電信的客服電話?!

2010-05-21 14:59 #1

最近剛使用中華電信，所以有問題請教

中華電信的行動電話客服號碼，是手機直播 800 沒錯吧？

播了之後，他卻要我輸入手機號碼(再加#字鍵).....

這和我之前使用威寶、台灣大哥大、亞太的客服系統不太一樣

這三家都不用輸入手機號碼，就可以使用客服語音系統啊

2010-05-21 15:24 #2

fruitnba wrote:
最近剛使用中華電信，...(恕刪)

其它三家沒用過，但中華電信一直以來就是這樣！

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

2010-05-22 23:29 #3

之前跟目前使用的電信業者的手機直撥客服專線
台灣大哥大不需要輸入行動電話號碼
遠傳電信不需要輸入行動電話號碼
威寶電信不需要輸入行動電話號碼
大眾電信不需要輸入行動電話號碼

給樓主參考

2010-05-23 01:15 #4

hoshino01 wrote:
之前跟目前使用的電信業者的手機直撥客服專線
台灣大哥大不需要輸入行動電話號碼
遠傳電信不需要輸入行動電話號碼
威寶電信不需要輸入行動電話號碼
大眾電信不需要輸入行動電話號碼

給樓主參考
...(恕刪)

錢都拿去發年終設備可想而知有多爛 !

2010-05-29 03:32 #5

我記得前一陣子的時候，撥打客服專線，好像是不用輸入號碼的

而且我是搭配購買iphone... 進入語音系統還會說

你是購買iphone搭配的門號，所以有優先轉接給客服的權益@@

是我聽錯嗎？還是後來改了？謝謝

2010-05-30 21:01 #6

威寶客服我這幾天打去~他開始要求輸入號碼了~!

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