我現在用的是遠傳預付卡的門號,但是最近這幾個月以來,覺得遠傳的收訊變得很差,不知是不是因為和和信整合造成的,還是其他原因,總之,明明還有訊號,但是對方打給我卻沒有任何反應,且差不多一個多小時後,就會收到遠傳的簡訊,說我有來電未接,且頻率還蠻高的呢!
所以,我想要把我的預付卡改成易通卡,再攜帶門號到其他電信公司。但是問題來了,我去直營店問,若不搭配手機的話,至少要綁約12個月,天哪!就已經受不了他的收訊品質了,還要綁約一年,覺得很不合理。但是,打電話問客服人員,他說可以預繳保證金2400元,到時候若不要此門耗時,可以退保證金,到底哪一個是正確的呀?有誰也有遇到相同的問題嗎?可以提供意見給我嗎?謝謝!
PS:因為門號很好記,所以捨不得換!