HTC (Windows Phone) - 這樣的HTC維修服務是正常的嗎? 5/28 update - 手機

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這樣的HTC維修服務是正常的嗎? 5/28 update

+1,
直覺上也是燦坤 ~.Check 一下看看有無HTC維修回條吧!

偶是覺得問題出在燦X,搞不好根本沒幫你拿到HTC

要不然回覆消息的速度不可能那麼快

建議向買手機這種東西直接去找通訊行買

盡量不要去找像燦X這種連鎖店

因為他們都只懂得賣,不懂得售後服務,甚至是懶得管你
騰為 wrote:
樓主~我用的是910...(恕刪)

話說我在燦坤的經驗也恨差
有些東西在燦坤買送回燦坤維修燦坤都拖的很久
燦坤都說那是原廠維修的太久
但是如果你自己送回原廠你會發現沒有燦坤說的那麼久
燦坤的服務人員以我遇到的~~
專業素質都不足~~
而且態度不佳(指的是維修區的)
一般服務人員態度是還不錯的
所以也許要查證一下燦坤所說的~~
freetom wrote:
真的假的?!cost...(恕刪)


這是真的喔!就寫在他們服務台旁邊喔!
詳細的我忘了,我大意就是說電腦及PDA類的產品 [僅接受90天內的退換]喔!
現在修手機趨勢:

問題>送修>機板直接換>送到客戶>問題>@!~%$#&*

你想~機板哪裡來? 10人修作10個全新機板 那壞掉的?

判斷維修機板是否被換的方法:
事先把你手機電池拔掉.會看到一些序號<<抄起來
維修後<<在看看有沒有一樣
也可以在撥 ''*#06#'' 就會看到

現在很少人在換零件.

還有...不管哪一牌..送原廠最好 例如..看看是誰保固(聯X 神X.....)



關於樓主..連外殼也換 太誇張了
想不到我和版主持有的手機都一樣
我的cruise退貨回去後,又把575給拿回來用
下半年有一大堆好機子要上市,再慢慢觀察要選那一支吧~~
騰為 wrote:
而且客服小姐也很漂亮唷~
(我之前有PO我的維修心得^^小姐的笑容超甜的~服務也很好)(恕刪)


大大,你太看不起人了啦,
你說的那個應該是他們的店長,不是客服小姐啦....
如果我沒猜錯的話,你之前那篇維修心得的最後一篇回覆文應該是他發的...
假如您的主機是神腦代理 可直接送去中華直營服務門市 因它們會轉送神腦維修中心
若是建達代理 可送去新竹市忠孝路300號 大潤發裡有建達維修點作維修
今天小弟我高高興興走進台北忠孝東路HTC維修站~
由於現今物價高漲,小弟至今還在使用828,但是前幾天突然不能與電腦同步,
所以我就請問店員~
以下是我與店員的對話
問:請問我的電話功能一切正常,為什麼無法同步

答:應該不會喔,我幫你試看看(到目前都還是很優質的狀態)
~先生,這台828雖然差上電腦有usb顯示,但是無法判別,應該是usb接頭壞了,可能要再幫你詳細檢視看看

問:請問這各如果要修的話大約多少錢呢?

答:這可能要經過檢測後才能回答喔!

問:那是換了街頭以後就會好嗎?

答:如果換了接頭還沒好,那可能就要動到機版了

問:那如果妳們報價後太貴不修可以嗎?

答:那會跟你收600元檢測費

問:那如果我只是要更換usb頭,不管好壞我自己吸收要多少錢呢?

答:也許要1~2000元

問:一各usb頭那麼貴,也太誇張了吧

答:只有微笑

其實以上說了那麼多~我只是覺得,如果妳們HTC不願意修過保的機器

,那也不用故意報價那麼貴吧,換句話說,如果我今天把機器留著給HTC修,

但是他給我報換版的錢,如果我不修,就現賺600了,

因為我也不知道電話功能都正常,只有usb有問題,她們不知道又會說什麼專業的術語

因為我今天去問的時候,他可能看我問題比較多吧,就一直講專業的東西,一般人也許不太知道他講啥,

但我好歹也在通訊界混了好幾年,他不過就是把usb頭跟機板跟排線用英文講給我聽,

是在裝怎樣的我也看不懂,我以前也吃過聯強的虧,因為我還有一支818pro,因為收訊很差

那時剛用過了一年,送聯強他也說沒問題,還說我灌了太多軟體$#%^$*%*()*&*$$^#,

如果用PDA手機不灌軟體,那用一般的就好啦!!!!

送HTC他說她們只保固一年,還是必須送聯強,而且聯強說~~你的手機天線受潮嚕,要換版

挖哩咧~~除了換版沒有其他方法喔

反正現在這社會,東西用過保了~就請你買新的吧,因為大家維修的費用都是報天價啦!!!

現在景氣又那麼差,想省點錢還真難

................

看來事情弄得蠻大條的,從新竹光復店的一件維修件可以弄到全省皆知

↑因為公司高層在問是誰幹的

苦主(樓主)林先生的申訴文,大家都看到了

不過公司門市的維修進度緩慢,這個....是正常的

如果沒有記錯的話,在門市維修,有分兩種方式,

一種是門市處理件,另一種則是後勤處理件,

資訊商品大多都是由門市處理,家電則是由後勤處理,基本上是如此...

根據之前門市送修HTC(還是說Dopod)的經驗,正常都是採取門市處理,

所以可以在1~21天處理好,1天處理好的條件是:在門市由電氣醫生自行搞定,

通常不是很強(南部跟東部各有一位,中部與桃竹苗地區我不清楚),就是很弱(搞不清楚是不是已經修好的庸醫)

不過這種修理法,我也覺得很奇怪

正常來說平均是在7到14個工作天= ="

若是聯強貨的話,在打開電池蓋裏面會有一張小小的綠色synnex(聯強貼紙)

至於神腦代理的商品,則會看到一張小小的紅色貼紙上面有寫神腦國際跟標示商品出貨日期的貼紙。

兩者的差別...聯強送修比較快(1到3天),但是也比較無言

如果是把HTC送神腦的話....平均要16天以上

所以樓主送HTC直營門市的話(當然是用寄的),說實話真的是最快的方法。

有感而發地純路過....
還是用以前友站的舊簽名好了.....我是你心目中的黑心業代

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