Asus - ASUS Transformer 3 pro子龍任務高貴愚弄版 - 筆電

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ASUS Transformer 3 pro子龍任務高貴愚弄版

想必有攜帶筆電工作需求的都知道,Transformer 3 pro ,小弟買的是I5版8G,因為看到筆電規格及保固都比Surface要來的好,想說價錢差不多就衝他一波首發,這幾年感覺asus好像有比較好了,加上這台學surface的應該不會太糟糕,所以就買了AC66U(往物好評很多啊)還有這台變形筆電,結果買下去才是惡夢的開始。

這台詢問的人很多,沒現貨通通要預訂,我從9月初訂購一直等到10月初才通知我到貨啊!!

PS.其實這時心裡有點毛毛的,不是已經開賣幾個月了,怎麼會缺貨成這個樣子,該不會是良率很糟吧!?
但是一直安慰自己不會不會,高階機種貴得要死不至於給我太差的品質吧(毛利抓那麼高)。

終於,欣亞10月初通知我去取貨,當下開開心心跑去~~幹!真的是精品,這錢花得值得,好輕巧阿~~終於不用手酸的要死了,當下檢查完沒問題,買了個內膽包直接收入包包內,真是好物(心裡非常滿意他的大小)

回到家後,家裡只有我沒啥噪音,開機後先將系統減肥刪除垃圾原廠軟體,欸......?這聲音似乎怪怪的耶,銀幕那欸閃一下閃一下,鍵盤連線一直掉線......?想說把驅動都更新好了,似乎有比較正常了.....個屁,這風扇聲音是怎樣中風嗎?明明就是卡到東西,幹我好怕她真的卡住短路燒掉怎麼辦??很貴捏

隔天立馬回到欣亞反映問題,外面噪音真的太多了嘎嘎聲都被蓋掉了,但是靠近聽還是可以聽到,店員一直跟我說是我聽錯......,最後要跟她解釋鍵盤off line的問題,機器一平躺不得了了,銀幕中風了,瘋狂閃爍......店員看到也傻眼直接跟我說機器留下直接幫你換新吧,但是因為他們配到的貨都賣掉了,所以還要等下次配貨喔!
WTF等好久有需要用到呢!!萬般無奈又回家去等機器了,這次一等就是快1個月過去了,10月下旬店家通知我可以去取貨了,這次完完整整的檢查確定沒問題,我想說可能第一次比較衰,這次應該沒問題了吧。

1周後......風扇又開始卡到陰,然後我發現更換其他解析度重開機銀幕會亮不起來,AC網路連線過慢DNS無反應,換成2.4G頻段就沒事了,這......好吧反正現在急著用,先撐著吧!網站上也一堆人在抱怨一樣的問題修不好,我還是先別去解任務好了,一直到12月中用了1個多月,某位大大分享ASUS換散熱模組了,保證沒事,散熱風量更大,我抱持著任務終於有獎勵的心情開心去到皇家要求修機,因為真的急用,我跟他們說最晚1/6號要還我12/27~1/6整整11天夠他們處理了,這中間工程師也聯絡我好幾次說沒測到銀幕和鍵盤的問題,然後工程部門沒有5G頻段網路要跟我借AC66U去測,可能來不及還我機器,我心想好吧!修好最重要,也順便反映AC66U似乎也怪怪的所以要求順便測試,結果AC66U在修機好的那天突然斷線了,果然也有問題,我就請工程師幫我註明問題我也要送路由器,但是1/5號班車趕不上了,所以跟我說1/6的車1/7可以取件,網路上查詢進度也是跟我說1/7號可以取件,所以就放心地等。

子龍任務跳針惡夢開始了......

1/7號趕到皇家急著取件,結果小姐跟我說東西還沒回來(WTF??),跟我說中午班車才會到,到了會通知我,我說好我趕時間我先去忙了,下午快3點想說有空檔,怎麼都不通知我!?不是說要通知我嗎?我就親自打電話去問,結果竟然查不到我的單號......,然後留下我的姓名電話,說稍後會回復我,接下來又是靜悄悄......,我看了一下時間1700皇家也快下班了,我自己過去問吧,反正中午的班車現在應該早就收到東西了。去到皇家先抱怨一下為啥都晃點我,接著等待找機器中......過了很久小姐出來說,先生不好意思今天沒有您的貨可取(WTF!!!!!!!),我超級不爽地問我的機器到底在哪裡!!他們幫我查了一下,說還在貨運,但是六日沒送貨,所以請我1/9號星期一再來取件我們會再聯絡您,我嘆了口氣,生氣也不是辦法,我就走了。

1/9號因為有前車之鑑了,知道他們會唬爛我,根本不會聯絡我(果然真的都不聯絡我),我又自己打電話去問了,網路上依然掛著1/7號取件完畢,電話一接通我無感情的口音問請問我的機器在哪裡?甚麼時候要聯絡我去取貨?不是告訴我1/9號可以取件嗎??結果皇家竟然回覆我不好意思您的東西今天才派車(東西根本不在貨運,那這幾天都是隨便應付我??),所以還沒回來,請您耐心等候通知。

理智斷線了(抱怨省略)......在我啊哩阿砸抱怨完之後,要它們給我確切的時間,我要知道我的東西在哪裡,結果還是那句跳針,請您等候通知。哇操!連確切時間都不敢跟我說,拼命閃避我的問題。修東西修道東西不知道去哪裡了,所以不敢給我時間和東西地點。

1/10依然不聯繫我機器到了沒(他們看到我的電話號碼都知道我是誰了),我自己打過去問1500跟我說東西還沒回來......然後我就去華碩官網客訴他們了,客訴後1600一小時就傳簡訊通知我叫我去取件,但是我還是會怕他們唬爛我啊一直白跑很肚爛又很冷耶!又打電話去確認沒問題,一樣趕在他們下班前衝到皇家取件。

走進去小姐剩兩位,快下班了,一輪到我,我才剛報單號(臉盡量不表現出不高興),連查都不用查小姐就跳起來衝進去了,裡面傳來小姐的聲音,他來了!!臉超臭的!!

(心裡想說我不要換新機用修的,最少有人幫我檢測到正常,重要部位不要刮傷就好了,其他我可以接受,但是悲劇來了)
等了5~10分鐘,終於找到我的機器了,我直接跟他說AC66U送修,趁他在打單的時候我拆開筆電的泡棉包裝,拿在手上檢查刮傷不用三秒,小姐才剛坐下來準備打字。

小姐!!我說:銀幕跟機身是"分屍的、分屍的、分屍的"(到處都是硬掰開來的傷痕),你們會不會太誇張!?銀幕上方掀起,還可以看到膠牽絲。

小姐被我打臉到臉都綠了,拿在手上喵了一眼就衝進去了,又過了快10分鐘,先生這台我們沒有工具可以馬上幫您處理,我們要再送回去維修部修理。

我就要她自己看機器看清楚,這台是新機,從訂購到換新機已經花了我2個月,用不到2個月又在皇家待了16天,然後上面都是用工具應掰開的變形,你們換新機給我吧!!

接下來單子填好我不想浪費時間就走了,就這樣子龍任務開啟了新篇,任務是換新機50%機率是好的50%機率起下一篇任務。

後續等待中無時間,我也放棄問要多久了,這次去解任務我會帶著購買發票,再不行當下就會要求退錢給我了,如果可以,全新機我打9折拋售了。
其實風扇聲這件事情, 我有遇到過消費者有反應過這情形.

需要送華碩皇家處理, 又或走 DOA 新品換貨處理.

為什麼會發生這個原因 ? 老實說 : 不是很清楚.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解, 龍龍電腦有限公司 CEO
總之換新機*2維修*1(主機板整塊換掉、風扇模組換掉)

現在買3C東西 無論選哪個牌子 真的都要多拜拜

我買 T303UA i7 ...
看網路上都說缺貨買不到 請我熟的店家幫我問 訂了居然隔天就到貨了 ...
拿到貨就是祈禱新品是組裝跟開機使用都正常 ...
結果左邊喇叭的小網子小歪了一點 剩下都很好 風扇也沒問題 就這樣吧 ...

用了幾個月之後 就開始祈禱 .............
有東西要壞掉 保固內趕快壞一壞 才有機會修 @@" 哈哈哈哈哈

現在 電腦 電視 手機 音響 全都是喔咪托佛 運氣不好 就是無限輪迴 ...
幾年前家裡 SONY 電視保固快到之前壞了 到府維修
修了兩次還三次怎麼換零件都修不好 好像我很閒等他來修
最後 SONY 算是阿莎力換了一台新款的回來 (還應我要求要換的等值型號)
還好換的那台活到現在 哈哈哈 ...

所以開始正常也不一定是好事 要壞保固內趕快壞一壞 不要過保才壞 @@"
感謝樓主的分享~

這種為了輕薄,用膠固定的筆電還是不可靠 (散熱差,維修拆機又傷螢幕)

子龍任務真是大開眼界

晚點這篇文章應該會消失
我這段時間也再觀察這台,功能性攜帶性感覺都很足夠了,螢幕色彩也不差~不過那個子龍出任務可是會氣死人,先前有被他的平版氣過一次,弄到快翻臉了!!

去看展示機,覺得這台不太穩定,我只是一般操作上上網等等的,結果風扇狂吹不說,沒多久就當了.....第一次看到有qrcode的當機畫面....

不然覺得這個價位跟功能性真的蠻夠用的!!

m671077 wrote:
想必有攜帶筆電工作...(恕刪)


華碩品質...
其實這台跟surface比起來真的比較好,但是華碩品質……
華碩感覺品質一直有在低落的感覺,尤其良率,個人有ROG G501VW 算電競機種,四萬七的價格也不便宜,一開始在店家測試的時候螢幕就有點問題,全白圖片下面會有灰色的線條跟干擾線晃來晃去,真的要在店家測試完確定沒問題再帶回家,不然後來再拿去說哪邊有問題他們都說送皇家,然後就是無限期等待,令我最不爽的是大陸腔客服,雞同鴨講根本沒溝通效率,我媽前陣子買ZEN PHONE也是問題一堆,重點是就算才拿回家一天還不給換新機,明明就是有問題的機器硬要送修不給換新機,小姐或接待人員的態度好像是我們自己用壞的感覺非常差!差到極點!才買一天就沒辦法開機還被懷疑是自己用壞的,他媽的立馬就秀發票退錢! 

重點一定是要在當場抓到問題他們才肯換,你帶回家後有問題不管是半天還一天,根本不可能換到新機! 這點要特別注意!
m671077 wrote:
想必有攜帶筆電工作需...(恕刪)


不知道算不算可以安慰你,你所經歷的事我也經歷過。不過,事隔多月(我在去年10月買),以為華碩應該早該準備料件(風扇噪音決不是單一事件),也應該建立一套更換 SOP及人員。這些問題產品理論上都應該 recall ,而不是讓消費者買了,還要自己跑皇家,甚至讓你等這麼久,真的很誇張。

另外,順便再抱怨一下,電池使用時間也不是很長,我的經驗是 3個多小時而已,跟當初廣告差很大!!

希望華碩高層可以看到這篇,重視 T303UA 的問題。

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