就在上星期買回的第三天掛點了 ! 掛的方式就是螢幕花屏後重新開機 ; 測試方式就只是開機一天，然後第二天無聊玩三國志11就當機了 , 中箭落馬......此時我酸了老弟幾句 , 後來老弟拿去華碩做檢測
當機花屏如下
第一台
根據華碩回報說是沒問題 , 但是卻也說不出為何會如此 ; 好加在我們有攝影.有拍照 , 不然就沒證據 . 工程師不錯問我老弟要換嗎；我老弟當然要求更換，該工程師也很阿莎力的開單了，但小弟問了購買店家，帶新機帶回家又出問題怎麼辦 ?
該店員回答 : 我想你就換別的機子吧.......
回家後老弟不放心跟朋友要了測試的小軟體測了一下, 經過5.6個小時後機子出現一些小狀況就是螢幕邊框框有些花屏 , 老弟叫我去看 , 我安慰他說 這樣還好啦.....其實心裡 想要是我就幹的要死了
好 , 重點來了 , 會爆炸的地雷終究是會引爆；該機器在第二天老弟打電動時，再度花屏當機 , 老弟一臉錯愕,我則興奮又慘忍的要他快拍照，另外又說 : 好樣子，你還真是倒楣哩 ! 馬上建議他趕緊拿去店家不要再拖了，可以的話就換的系列或是別的牌子
第二台 依舊的慘狀
現在重點來了
1.華碩型號是比較優的 , 因為根據小弟在01的眾多資訊累積 , 我猜是熱當機 . 這不管換幾台都是沒用的 , 但是華碩有哪些是優的，慘
2.該店家只賣華碩 / 宏碁 / 聯想.................這還真傷腦筋，這當中我是推聯想啦，但是小弟對聯想完全沒研究，而宏碁的就算了
哀，可憐的老弟，保重
此時老弟憂愁的看著我說:華碩的機器不會使用都要吹冷氣吧，因為那個工程師是在有冷氣的環境下使用的，還是我帶賽，倒楣
此時，我快樂的使用著我的筆電看著老弟說 : 你保重吧 , 不要在拖時間測試了 , 這不是你的責任
話說有圖有真相,我老弟在找傳輸線,等下上傳.另外請教一下華碩口碑比較好的機型有哪些呢
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八月八號...最新情況回報
昨日聯絡華碩客服後..一直無回應，終於打通了也是敷衍了事，而且必須自己主動打；一天內老弟自己追蹤三次，最後一通電話是客服 馬先生，最終我們提出退貨需求，馬先生回應今天會與主管討論後10點會回電
在今天10.30分一直等不到華碩的答覆，只好再自行追蹤，到了11點50分電話通了，說會在回電、目前音訊全無；好了！老弟目前先自己去店家
結果之前聯絡的先生請假！店員態度超差！在此，我決定公佈店家名子：該店家是在光華附近的(華克電腦),說我老弟態度差,但本來好心好意要處理的被你們跟華碩這樣處理後，誰態度會好！
目前我先請我弟在聯絡客服直接要求主管出面說明，令一方面我已準備聯絡消保官、晚點會聯絡我在水果的朋友；另外我目前跟公司法務進行了解看看 華碩推出這樣的產品是否可以用另外的途徑來解決
重點：華碩、我老弟不聽我勸告決定相信你這品牌下手買人生第一部筆電就出問題、我懷疑你的廣告詞有誇大的嫌疑，不然怎麼會這麼不堪。
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各位大大好,目前已經機器退貨,這邊做個最終的結尾回報
1.華碩客服,是個木頭人,不會幫忙追蹤,到後來一個推一個客服,最終經歷過4.5客服還是無疾而終,最終遇見光華店
當時線上最高負責人才解決,所以結論是 華碩的售後服務不如想像中,一線人員比你總公司都好。
2.購買店家售後一嘴臉,服務的業務當天約好要一起與店家處理,當天業務請假,我想這不是一個服務業應有的行為
,而店家當時不處理的最臉到後來我老弟不得已提出消保官的而店家嗆聲你要打,去打沒再怕的! 對! 華克電腦
,你不怕我好怕喔,,,,,到後來我老弟只好自己在去華碩光華處理
3.華碩的機子從此列為黑名單
最後!華碩若還是拿出這樣的機器和木頭客服,以及如此的經銷商,,,,我想您要怎麼跟眾多的廠商競爭
