ofay wrote:
我第一時間就知道商品標錯價的消息，也親自到網頁證實過，但沒下單。此事件後續熱烈的討論狀況也持續追蹤了好一陣子。
相信不少人是懷著貪念下訂，很多人扯什麼不懂商品價值，我看是硬凹來掩飾心中的貪。
不知你所謂的事情經過是什麼，願聞其詳。
買賣雙方你情我願, 賣家標這價錢 買家覺得合意就買
哪有所謂貪不貪(又不是賺錢 是花錢耶...)
標錯價 那是你賣家的事情 不能歸責於買家
總之 這法院判決 相當合理~~~
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看了一下報導 發現那個法條一點用都沒有
例如
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《零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項》，未來網路交易完成付款後即視為訂單成立
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以Dell的例子，大家只有提供信用卡資訊
但是Dell並沒有向信用卡公司提出請款的動作
請問這樣子是否完成"付款"動作？
又例如
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允許業者可設定商品訂購數量上限，若系統出錯讓消費者大量下單，業者只需要依上限出貨即可
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以Dell上回的例子
它可以主張特價只有10套，所以它賠售10套就好
誰知道它是不是真的只有備料10套
還是有N個10套？
這種奇怪的法律真的有用嗎？ 頗懷疑
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文章編號：20522100
bala@syr wrote:
例如
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《零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項》，未來網路交易完成付款後即視為訂單成立
------------------------
以Dell的例子，大家只有提供信用卡資訊
但是Dell並沒有向信用卡公司提出請款的動作
請問這樣子是否完成"付款"動作？
不是這樣看..記者也許是沒看清楚，
若閱聽大眾只看報導內容不看公告的原文，
會被文字誤導的。
零售業等網路交易定型化契約應記載事項 wrote:
五、確認機制
消費者依據企業經營者提供之確認商品數量及價格機制進行下單。
企業經營者對下單內容，除於下單後二工作日内附正當理由為拒絕外，為接受下單。但消費者已付款者，視為契約成立。
所以消費者下單後，原則上契約已經成立，
例外情形：企業經營者於下單後二工作日内，附正當理由為拒絕時，契約不成立。
例外情形的例外：企業經營者於下單後二工作日内，附正當理由為拒絕時，契約不成立。但是如果消費者已付款者，仍視為契約成立。亦即即使業者有正當理由、亦不得拒絕訂單。(至於如何履約?或者賠償問題都是另外一回事，此處只是確定契約是否成立生效)
以上說明的是一般情況。
而套用至DELL去年的案例，
我們分別就有無正當理由之情形來判斷：
（一）無正當理由之情形：
若明年一月一日之後發生類似案例，
消費者已下單，且DELL並無遭駭客入侵之類的正當理由，DELL不得拒絕訂單，故契約應為成立。
信用卡資料之填寫，到底是否為已付款？
確有爭議之處；
但對於契約之成立並無妨礙；
蓋買賣契約本非要物契約，
故消費者價金是否交付並非契約成立與否之判斷重點。
至於賦予業者兩日內附正當理由拒絕之權，
係考量雙方損益之衡平之故。
是以契約成立。
（二）有正當理由之情形：
若明年一月一日之後發生類似案例，
即使業者有駭客入侵等正當理由，
則必須判斷消費者是否已付款？
此時依：
零售業等網路交易定型化契約應記載事項 wrote:
二、定型化契約解釋原則
本契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。
依有利於消費者的解釋，
應該盡量使契約成立，
即，認定消費者於填寫卡號資料時即代表有付款之意，(蓋業者可依卡號資料隨時向發卡銀行請款)
則既認定已付款者，
即使業者有正當理由、亦不得拒絕訂單，
仍視為契約成立，
以保障消費者權益。
第二個疑問：
bala@syr wrote:
以Dell上回的例子
它可以主張特價只有10套，所以它賠售10套就好
誰知道它是不是真的只有備料10套
還是有N個10套？
零售業等網路交易定型化契約應記載事項 wrote:
六、商品訂購數量上限
企業經營者於必要時，得就特定商品訂定個別消費者每次訂購之數量上限。
消費者逾越企業經營者訂定之數量上限進行下單時，企業經營者僅依該數量上限出貨。
買賣契約本來就應該以雙方的公平為目標，
允許業者訂定個別消費者每次訂購之數量上限，
是給予業者保障自己的合理措施，
針對個別消費者每次訂購之數量上限，
如：對某特價電腦，每位消費者限購兩台。
亦係避免之前DELL案，
出現數百甚至數千台不合理訂單的可能。
而現行實務上亦早已被多數網購業者採用(例如PC HOME購物、Yahoo購物等)
即使是實體賣場(例如大賣場與百貨公司)亦常有針對特定折扣商品限制每人購買數量之例。
個人認為沒有不妥。
面對。接受。處理。放下。
