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TOSHIBA服務真的很糟糕...購買前最好考慮清楚...

T牌的服務表現 ....
負面案例看了不少阿

石頭店或阿蛇的負面案例也多
但是他們銷量是托西八的好幾倍阿!!!

就比例上來看的話 T牌的維修出包、態度不佳比例
我個人是覺得高很多的
gbs0856 wrote:
看起來~似乎不是To...(恕刪)


而且網路上有人刻意幫TOSHIBA消毒!!!
最有趣的是連內文細節都沒看就先幫TOSHIBA消毒
要消毒也請派專業一點的工程師...請三腳貓來01只是給人看笑話的
看來台灣TOSHIBA的品質也只如此而已
怪不得那麼便宜
重點是相同價格情況品質卻不如雙A~保固又只有一年
雙A除了小NB以外都是兩年保固
還可以加購延長保固+國際保
而不是像TOSHIBA多半只針對不容易有問題的CULV電腦做三年保固
最容易遇到問題的效能型NB怕虧本只敢做一年
建議TOSHIBA要買就買水貨
反正TOSHIBA有國際保
根本不用擔心售後服務的問題
cowonart wrote:
而且網路上有人刻意幫...(恕刪)

情緒性語言就不回覆了
反駁幾點
1.台灣toshba真的不算便宜,都比一般國產同級機種貴不少!!!

2.另外保固期不只culv機種是3年,我之前被偷的m300也是2年國際保+1年台灣保固
1年保的通常都是低階機種L系列
今年新禾也有推出延長保固的收費,請參考網頁
http://www.grainew.com.tw/p1-nb-series.asp?Class1=aBUIaB31&Class2=aBJRaB33aBTRaB30

基本上新禾的保固好不好我是不太清楚
我也只有申請國際保和筆電被偷的時候跟客服連絡過
但我最討厭新禾的地方就是
新產品都出很慢!!!甚至不出!!
選擇性比國外少很多
說真的我從你的敘述
覺得 大大你不知道算是新手嗎

3c產品 像電腦這種東西
如果不是購買日七天之內 硬體的問題
都不會去找原購買處or經銷商 甚至是燦x(只注重銷售 不管保固)
基本上都會去找 指定維修據點

更何況是軟體的問題.....
(說難聽點 客服也不知道是你的問題 還是真的是機器的問題)

還有
不管燦x裡面的工作人員是穿Toshiba 還是Sony HP EPSON 的背心
都碼是銷售人員(多半是part-time) 不一定懂電腦 懂軟硬體
(他們有錯 也只是不懂的協助你去找維修據點)

至於保固 現在有很多廠商都讓顧客自己選擇
要保固還是要便宜
把價格調降 保一年 你也可以加錢保更久

所以買電腦前請多做功課
不是Toshiba賣便宜 就說它爛
(更何況 跟雙A比 同規格 他根本就不便宜 = =; )

雙A很好嗎? 好八 那就謝謝你愛用國貨 促進經濟成長

等你買了之後 希望你會喜歡
說真的我從你的敘述
覺得 大大你不知道算是新手嗎

3c產品 像電腦這種東西
如果不是購買日七天之內 硬體的問題
都不會去找原購買處or經銷商 甚至是燦x(只注重銷售 不管保固)
基本上都會去找 指定維修據點

更何況是軟體的問題.....
(說難聽點 客服也不知道是你的問題 還是真的是機器的問題)

還有
不管燦x裡面的工作人員是穿Toshiba 還是Sony HP EPSON 的背心
都碼是銷售人員(多半是part-time) 不一定懂電腦 懂軟硬體
(他們有錯 也只是不懂的協助你去找維修據點)

至於保固 現在有很多廠商都讓顧客自己選擇
要保固還是要便宜
把價格調降 保一年 你也可以加錢保更久

所以買電腦前請多做功課
不是Toshiba賣便宜 就說它爛
(更何況 跟雙A比 同規格 他根本就不便宜 = =; )

雙A很好嗎? 好八 那就謝謝你愛用國貨 促進經濟成長

等你買了之後 希望你會喜歡
各位大大,

我想提提我所知道的:
1. 台灣地區並無所謂 Toshiba Notebook 原廠公司及官方網站
在台灣地區,只有總代理(代理商)代理並引進 Toshiba 筆記型電腦;同時僅有新禾官方網站(非Toshiba 公司網站)。

2. 台灣地區新禾科技是由東南亞地區 Toshiba 筆電區域總公司(負責東南亞及南亞地區)支援有關售後維修事宜;所以相關筆電的升級資源及支援(包含各個筆電驅動程式)都是會由新加坡Toshiba 提供(非由Toshiba日本)。
新加坡 Toshiba Notebook 官方網站
這也是為何在台灣買筆電要去新加Toshiba官網註冊產品!

Toshiba Taiwan 官方網站"首頁"有詳細的各個事業群台灣相關代理商及原廠資訊。給各位參考。
大家可以發現,僅有以下 Toshiba 原廠駐台灣公司及 "Toshiba" 原廠台灣官方網站(網站網址以.tw結尾):
1. Toshiba 半導體公司
2. Toshiba 儲存公司(硬碟)

其它Toshiba 相關產品都為代理商層級(在台灣)。
日本TOSHIBA東西還不錯啊...至少我用日規R500跟A600都還沒問題. 雙A的東西就算了吧...爛.
cowonart wrote:
而且網路上有人刻意幫...(恕刪)
有用過多台 TOSHIBA NB 的經驗 = 經過長時間的客觀考驗

只是在賣場買一台 便宜 NB 受個PT 鳥氣

就在這邊 "唱哀" 發文TOSHIBA服務真的很糟糕!!

行為真是幼稚



我的親友團從 P-III Mobile CPU 時代就開始就跟我一起購買TOSHIBA NB

機型略有不同 (每人都買不同的才不會拿錯)

POTREGE 3490 / 7220e / 2010 / 4010 / 3500

直到 Centrion 時代 POTREGE R100 / M100 / A100 / A200 / M500

以上十台筆電 至少用了 4~10 年以上

到現在每台PORTEGE NB 都是頭好壯壯 全都正常使用中

以上總共花了超過 五十萬買來的NB使用經驗

我下一台筆電還是會買 PORTEGE 系列

不過要等 USB 3.0 的機種上市



700T wrote:
有用過多台 TOSH...(恕刪)


所以說有錢人比較了不起嗎
原來大大的NB遇到問題是直接換掉
而不考慮售後服務以及穩定性的問題
大大實力如此堅強不知是否有NB的疊疊樂可以證明自己的購買經驗呢
並不是全部的TOSHIBA都比較差
只是國內規格比起國外來說都顯得COSTDOWN得嚴重
在台服務據點少=容易遇到"電腦能修"但"電腦不一定有料件"的情況
小弟不是有錢人...所以只能挑選最適合自己的品牌
畢竟每個人的經濟狀況不同...很可惜小弟並不像大大是暴發戶
不適合使用暴發戶品牌
售後服務對小弟來說可是很重要的
cowonart wrote:
小弟不是有錢人...所以只能挑選最適合自己的品牌
...(恕刪)


我壹台 toshiba nb 就可以用十年

nt$ 50000 / 10 年 = 平均每年成本只有台幣 五千元

買一台小筆電 保固一年 第一年成本約台幣壹萬 元

壹年過後很容易就故障

親戚中的小朋友 買 AspireOne & EEEPC

目前就有三台掛點 品質有夠差

需要貼圖證明 沒問題

等我把所有親戚的TOSHIBA 筆電都借來拍照

就是因為你不是有錢人 (你自己說的)

就更應該要買一台耐用的機器才是

親友中有使用過TOSHIBA PORTEGE 系列 NB

的都說品質穩定! 耐操

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