Ford - 福特台中文心九和廠服務真的差勁 - 汽車

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福特台中文心九和廠服務真的差勁

炎炎夏日還要火氣大
真是很糟糕的一件事
打從7/16就預約好今天7/22要去做一萬大保養
預約今天一點半
我大概快兩點到車廠
到了車廠,關好空調然後拿了貴重物品下了車
之後車給接待移位,我便到休息室看報紙
2:50接待跟我說還要在等2.5小時
因為早上的車做不完(心中~!@$)
考慮了一會兒,我不想再等兩個半小時
於是起身要離去,路上我跟專員反應我今天是有預約的
如果早上車子處理不完,是不是應該中午前打電話給我
叫我不用來了,免得讓我白跑一趟
到了車旁
1.看到車窗未關
2.進了車裡發現手煞車未拉
3.發動瞬間空調已被打開,還被調整到19度
(我交車時是有關的,原設定26.5度)

這時來了另一位專員,我跟他抱怨手煞車未拉,且移車人員
熄火時沒有關掉空調,他回說:我們的人一定都會關...
我回:可是我確定我交車時已經關掉了阿!所以是你們的人開的
專員又回:因為你這樣說,那我跟你道歉!
唉...此時我有些不爽!不想多說便開車離去
福特台中文心九和保養廠專員服務真的很差勁!
做不完....這問題很大,表示廠內修車沒有制度...

擅改客人中控台設定,也是不對的行為。

至於沒拉手煞車,這就見仁見智,我去過的維修廠、我認識會開車的人,幾乎沒有人臨停會拉起手煞車
大大你應該跟車廠講,叫車廠把預約制度廢掉算了!

炎炎大日下,大家的脾氣一定都不好,不要為了一些小事而爭吵,

傷身又傷和氣,但是就是要讓車廠知道,尊重一下車主,錯不在車主,是車廠.
你預約一點半保養,結果快兩點才到達
你也是遲到了吧?

移車沒上手煞車跟擅自開空調倒是有不當
真的很介意的話打他們的客服去投訴吧~
阿桃寫信 wrote:
大大你應該跟車廠講,叫車廠把預約制度廢掉算了!

FORD預約後有沒有說多久內還沒開始修,就免費之類的規定?
zaxn wrote:
專員又回:因為你這樣說,那我跟你道歉!...(恕刪)


這句話實在是....很有待教育
光聽到這句話 = =
不過我今天車送原廠拿車的時候也是沒拉手煞車
連KEY都沒幫我拔 所以車子一直叮叮叮叫 = ="
輕鬆騎! 輕鬆騎? 輕鬆騎@@ 一點都不輕鬆啦QQ
FORD預約後有沒有說多久內還沒開始修,就免費之類的規定?

-->個人是沒聽、看過這類訊息,請問此訊息來自於?
雪碧豬 wrote:
FORD預約後有沒有...(恕刪)



.........我只聽過買piazz會這樣而已
歡場無真愛 wrote:
我只聽過買piazz會這樣而已

.....因為那個最會暴衝的車廠有此規定,
很像是超過30分鐘還沒修,就零件還是工資免費,
所以想說FORD有沒有相關規章.
雪碧豬 wrote:

.....因為那個...(恕刪)


難怪....優卡的討論版上有人遇過

只開簽單,車沒PM...

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