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SYM三陽機車的品質與原廠保固服務心得

umax wrote:
等等技師說:我借你一...(恕刪)

如果真的這樣
我想我騎到家 我的腳應該鐵腿了
還要載未來女王的說
umax wrote:
之前新高手買來不到半年,進氣支氣管(化油氣通往汽缸那條最粗的) 爆管....
技師還跟我說是混荷比問題,給我調的超耗油
還是會熄火,前前後後跑了三次才抓到問題

我老婆的競速迪爵也爆過進氣歧管耶~~
幸好我遇到的車行,第2次就抓出問題了
(第1次也是先調整混合比)
我以前也跟你一樣是個嘴砲咖 直到我的帳號中了一箭
事件過了72小時,昨天下午下班前小弟還主動再與三陽客服聯繫,客服中心幫我轉到南港服務站,得到的回應是:「需要再與客服中心確認一些事項」。目前仍無具體消息。姑且不論最後會得到什麼回應,大家一起來觀察一下三陽公司處理的效率........
不知該怎說

換個零件而已就在那邊推來推去~這種服務不要也罷
對客戶這種態度
我只能說 板主 買到車王........

你有問題的事情

我只有遇到 燒碗公 跟 車殼鎖點 容易斷

其他事情 都沒發生=.= 是我太幸運 還是 版主比較受車廠歡迎=.=


3不5時 去看他們一下


還有 座墊開關應該是座墊下面那邊生鏽有灰塵 定期清一下就好了
期待下次的旅行
money84 wrote:
100CC 極速高手
還有他家自傲的 免熄火開坐墊 只要時間久了 有時連開都開不起來 老毛病
...(恕刪)


早就看透了~當初FIGHTER一出就買~還以為很好騎~沒想到問題一堆~

你講的這個免息火開坐墊 當初在按的時候就要開不開的~新車就這樣 心情有夠差~

之後一堆有的沒的小問題都跑出來 異音阿 腳踏桿久了會變鬆(那時候還沒改開關式)~

唉 之後就把它賣掉了 接手他的人還真可憐..

jeff0131 wrote:
事件過了72小時,昨...(恕刪)

jeff0131 wrote:
事件過了72小時,昨天下午下班前小弟還主動再與三陽客服聯繫,客服中心幫我轉到南港服務站,得到的回應是:「需要再與客服中心確認一些事項」。目前仍無具體消息。姑且不論最後會得到什麼回應,大家一起來觀察一下三陽公司處理的效率........

這位仁兄,你說話很不誠實,我得知並不是你所說的情形,而我當天也在場我也來就事論事,技師確實判定右總謗有問題也換給你,而你左邊總磅上蓋白色氧化物是長期車輛擺在外面風吹日曬雨淋產生的氧化物,不是你認定有問題就是問題,看東西不爽你就一味的亂凹,凹不到就說三陽服務差等等~
在來你車輛保固期超過多久你自己應該了解,而服務人員並沒把這理由把你打發,在來你的手把上蓋不管是誰的錯誤,你也反應去080客服
而服務站的流程確實要去做確認動作,而當服務站確認完必也隨即跟你電話連絡3次可是你的電話都隨即轉入語音信箱,而服務站也儘最大誠意要幫你處理,而你要求公司退你現金這是那來的道理,而我相信不管那家車商,會理會你這種無理要求,如是公司維修造成的損壞,都會以新品幫你更換,現今這社會向下沉淪都要耍流氓心態,身為RV車主對你的行為感到不恥
護貝一下....
這位樓主 好像在二奶那邊 也發了一樣的文....
找到了

那篇文的重點
"小弟在去年買了一台三陽RV150,在保固期內出現的問題以及原廠保固處理方式,供大家購車參考。"


然後這位Tony大哥...您是三陽來的嗎??

tony8915 wrote:
這位仁兄,你說話很不誠實,我得知並不是你所說的情形,而我當天也在場我也來就事論事,技師確實判定右總謗有問題也換給你,而你左邊總磅上蓋白色氧化物是長期車輛擺在外面風吹日曬雨淋產生的氧化物,不是你認定有問題就是問題,看東西不爽你就一味的亂凹,凹不到就說三陽服務差等等~
在來你車輛保固期超過多久你自己應該了解,而服務人員並沒把這理由把你打發,在來你的手把上蓋不管是誰的錯誤,你也反應去080客服
而服務站的流程確實要去做確認動作,而當服務站確認完必也隨即跟你電話連絡3次可是你的電話都隨即轉入語音信箱,而服務站也儘最大誠意要幫你處理,而你要求公司退你現金這是那來的道理,而我相信不管那家車商,會理會你這種無理要求,如是公司維修造成的損壞,都會以新品幫你更換,現今這社會向下沉淪都要耍流氓心態,身為RV車主對你的行為感到不恥
wow.... ... ..
首先感謝三陽公司派員出面在此給予小弟指教了,小弟也提出幾點說明:

一、保固時間目前的確是過了保固期,車子是去年四月底買的,保固到今年的四月底。但前、後煞車總泵在去年七月份就開始漏油,因此在去年八月份做了一次保固,也見識到三陽機車可以用補漆的方式來欺騙顧客已更換零件。一直到今年初,前後總泵又開始滲油,尤其前總泵滲油越來越嚴重,因此雖然向三陽公司反應時已過了保固時間,但小弟認為第一次的保固並沒有解決問題,才在數個月後繼續發生,才再向原廠客服反應。

二、您提到左總泵的問題,小弟的左總泵蓋四周確實經常有油漬在上面,這樣是否是漏油?就留給您認定。

三、您提到貴公司確認後馬上打電話與我聯繫,但轉入語音信箱,小弟在此為沒有即時接到電話向您道歉,但一直到現在,小弟仍未接到三陽公司再與我聯絡。

四、您提到三陽公司要以最大誠意來幫我解決,本週一下午小弟主動再與三陽聯繫,三陽的說法是:「車子離開時車殼是密合的,因此無法證明車殼是三陽弄斷的」。三陽並希望我再跑一趟南港,讓他們看看車殼是誰弄斷的。小弟心想,這一塊車殼料錢頂多兩百元,我跑一趟南港來回要40公里,若是跑去南港,三陽依然堅持無法認定,我不是白跑一趟40公里了。又想到第一次保固被欺騙、第二次保固車子被越弄越糟的狀況,因此向三陽公司提出希望可以自行找車行修復,向三陽公司請款。結局想當然爾,這一點點小錢的請款,被拒絕了!

五、您有提到不誠實、耍流氓、感到不恥這些問題,小弟真的不知您在說什麼!無法回應!

六、事發至此,小弟對三陽其實已經不抱任何期待,車上許多問題在保固期內我也是自費處理,煞車總泵一年內漏油兩次,還有人會想要用這種東西嗎?小弟已打算過一陣子更換改裝品解決。至於那一小塊車殼,自認倒楣吧!,我也不想為了那一點東西再跑一趟40公里去受氣。

感謝收看!!
rocklee.91 wrote:
然後這位Tony大哥...您是三陽來的嗎?? ...(恕刪)

你言重了,我不是三陽人,我只是愛好RV的RV人,恰巧那天我在服務站,要看新車,恰巧我星期一想要問新車價格,又不小心聽到所謂080對話內容,只是讓我聽到相當噴飯,看到第一篇文章不想多加理會,當他發第二篇文章,我已經不能忍住,口事心非到處說別人的壞自己永遠都是好的話
我也沒要替誰講話,你新車如因車廠所產生的瑕疵一定要力爭,消費者權益第一但不可無理取鬧,可是現今社會變色了,不管你有理無理,只要不爽就到處投訴,上網PO,真的很悲哀


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