看了很多同行的抱怨文,本來小弟是連註冊都沒有的超級潛水客,但突然有股衝動想發表一下小弟在這行奮鬥的經驗,所以剛認證通過就打了這篇文章,有興趣的朋友加減看看吧^^
順便回應toa621大大在這篇"證券業之職場生死鬥"的一些不滿的地方
一般來說證券公司要求的五千萬到八千萬業績所收的手續費差不多等於營業員的底薪,也就是公司不會做虧本生意來養一個不會幫他賺錢的員工,因為我們是"業務",而我們基本上也算是一個老闆性質,借用公司的資源來作生意讓自己賺錢,既然作生意,當然就有所謂的成本,何況一家分公司要賺錢,營業員也要負擔後台人事成本,公司水電、租金、電話費等雜支,比如我們公司來說,營業員12個,手續費收入差不多要將近13萬才能打平(公司租的地段樓層很貴>"<)
另外我換公司的角度來看您這位員工,做了三年,挖您過來當然是要馬上提昇公司市佔率和幫公司賺錢,因為您有經驗和資源,雖然經理面試承諾要幫助您(基本上在社會一段時間就知道,那些承諾都是些廢話),所以在過了一段時間沒有看到成效時,更上面的主管當然會給壓力下來
至於您說資源都到女生身上,不怕您見笑,當初我剛進入證券公司時也有一位女同事同梯,長的很萌,有天公司主管叫我們兩個新人到相關企業駐點開戶,一個月下來,她開了27戶,我開了9戶,就算主管不給資源,以這女同事本身的外在條件就是能夠有豬哥為了她的外表來開戶,所以啊!想通就不用氣了,別忘了玩股票的股民,男性佔七成
另外分享一下我的業績怎麼做上來的
我們公司有廣告傳單,我整整一年每天收盤後沒事情就跑到百貨公司、火車站、大賣場、銀行前發DM,就只是傻傻的一直發,每天發到晚上九點才回家,回報率當然是低到不行,但是我剛出社會,家人又不做股票,我只能這樣做,跌再深的股票也會有反彈,多多少少還是會抓到一些不小的客戶。這是第一階段
後來我發現,我怎麼樣累積客戶的速度也敵不過盤勢修正時客戶陣亡的速度,所以我開始努力的充實本身專業知識,有老師開班授課也花錢去學,有專業書籍也跑去買,剛進公司前三月保障底薪以後,每月薪水都扣到剩一萬九千多,加上家裡經濟不好需要幫忙,本身還有學貸,有些老師的課程又很貴,我怎麼撐過來的我也不知道,但是我覺得我的投資是對的,綜合所有的東西去整理一套自己的投資方法,然後運用這套方法來幫助客戶,不要說發大願幫客戶賺錢,你能幫客戶守住資金就算是很不錯的營業員了。只會接單丟單的營業員只能生存在十年前的證券業,那是老營業員才能享有的特權,我們這一代想這樣在這行賺錢,門兒都沒有,除非你有死忠超大咖。這是第二階段
這兩年證券公司手續費殺的血流成河,電子單折扣最低殺到1.7折,我們這世代的營業員,客戶起碼有五成以上都是電子單,相同的業績,你的獎金卻越來越少,以一個業務來說,獎金才是養家活口最主要的部份,這時不能不正視這個問題,而我看到了期權這一塊的發展性。要展業期權這一塊業務有幾項優點,新世代的營業員客戶群,40歲以下的青壯年佔多數,對期權的高槓桿和策略操作有比較大的接受度,而期權獎金是分開計算,有些公司也能併入現貨業績來扣抵你不足的業績標準,再來是你要對這一塊專業度和興趣非常高,不然你絕對在這一塊發展不下去。這是第三階段
在你專業度和客戶群都累積到一定程度時,就像打電動一樣,有一定的威信度,客戶其實也是人,你如果讓客戶想要什麼就要什麼,你在客戶心目中的地位絕對是隨時可以取代的,那你又能憑什麼期望客戶留在你這邊呢?某券商手續費更低他就跑,營業員更漂亮他就跑,人家專業度比你高他就跑,人家交情比你深他也跑,簡而言之,請你創造被客戶和被公司利用的價值出來。這是第四階段
當你走到第四階段時,你已經不用跑客戶了,因為客戶會幫你介紹客戶,這時候只有你在挑客戶而不是客戶在挑你,誰規定營業員不能選擇客戶?
到了這時候,加上有些年資,你就該考慮要轉管理職還是喜歡站在第一線服務客戶,因為有些業績真的不錯的營業員賺的獎金比總經理還要多,打死他都不要轉管理職了
以上洋洋灑灑寫了一大堆,只是藉此對一些在這行奮鬥的同業加油打氣,彼此共勉,這一行不是不能做,是要看你怎麼做罷了,加油!
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額外說明一下,我進這行才4年,所以時空背景與各位同行應該相差不遠,我把業績做起來的方法步驟只是屬於我個人的經驗分享,不一定適用於每個人身上,公司一位超業同事,他則是專跑法人戶作債基,也是看目錄一家一家CALL公司CALL出來的,而每月基金回單數量也很驚人。
如果想在這行賺到錢,一定要在某方面做到特別強才有出路,老話一句,努力做就有機會,不努力一分機會都沒有
營業員絕對是供過於求 殺雞取卵的行業
因為電子工具的產生
造成營業員接單下單的需求大幅下降
因此暨有的營業員跟不斷投入的營業員必須創造自己的附加價值
而附加價值可能有以下幾點
1.美麗的外貌甜美的聲音
2.俊俏的外表磁性的音調
3.沒有上面其中一點 只好說服自己學習基本分析 技術分析 等所謂的股海專業 期望讓客戶感受到附加價值
弔詭的是
投資人如果買賣還要聽營業員進出等建議的話 我很懷疑該投資人到底有沒基本的投資判斷能力
當然一定有像樓主這般明星級的營業員 真的有您的價值讓客戶源源不絕而來
您過去的努力跟付出相信絕對百倍於您在文中的輕描淡寫 才能有現在後進難以企及的成就跟進入障礙
我肯定您個人的努力
但從您及另一位同業的分享 我也對這行業資方的無良心態跟黑暗有更深的了解
感謝分享