很爛的美國運通簽帳白金卡旅遊服務

花了兩三萬年費辦了這張卡,當初廣告說旅遊服務有多厲害,
我要在這裡大聲批評,希望大家不要被騙

她們比較喜歡的是幫妳訂機票和飯店, 這也是她們比較會做的事情
妳要請他們幫你規劃旅遊行程, 他們根本就不太會也不專業也很少人力在做這樣的事情
所以妳如果告訴他們妳要去哪裡幾天想清她們規劃旅遊行程建議飯店
首先
她們只有少數幾個人在作這件事情
第二,所以她們回覆很慢很慢
第三,也不專業,通常會直接建議妳住最貴的飯店,比如說阿曼
第四,妳問他飯店怎樣行程怎樣,他們根本就不熟

最後,妳會被迫乾脆自己去找旅行社,旅行社的回應很快很快也很積極,重要的是旅行社很專業

美國運通簽帳白金的旅遊服務一點都不專業,很糟糕也很令人失望

基本上運通的旅遊會員部就是個call center,只負責代訂機票和飯店,

行程規劃或建議就別太指望,自己做點功課沒準對目的地的了解都比專員還熟,

所以敝人都是先自行規劃好行程後再請運通報價,部份航空公司的商務機位,

和飯店的住X晚送X晚這兩種優惠,才是繳了會費比較物有所值的地方.


話說樓主的SPG卡都拿到了嗎?想去住住ST.REGIS,結果等到股票都崩了,

還是沒有收到卡.......








怎麼還有SPG卡
我以為只有龍騰卡及MORE貴賓卡
其實我覺得自己規劃好再請他們報價比較實在
說真的他的附加服務我覺得也值這個年費-----這是個人看法!
他們當然希望你去住五星飯店這樣它們抽得或許也多一些
SPG卡我還是沒有收到,我一二月就送件了,五月打去AE他們說我的件漏送了,
六月又打去幹譙,她們緊急聯絡先把我的SPG金卡會員號碼作出來,
不過卡片還是要等幾個星期以後

美國運通簽帳白金卡的服務真的是很掉漆

一定要讓大家知道
還有官網上面的優惠很多都已經沒有了,還擺在網站上騙人

http://www.americanexpress.com/taiwan/Personal/cards/benefits/evaplatinum_offers.shtml

官網上面說:
台北寒舍艾美酒店住宿標準客房可享NT$5,000優惠價-----(早就沒有了)
台北喜來登大飯店可享NT$3,000優惠價-----(早就沒有了)

美國運通連網頁都沒有錢更新,還是故意留著這些早就沒有的過期優惠欺騙消費者?

whatcar2012 wrote:
花了兩三萬年費辦了這...(恕刪)



台灣的AMEX本來就沒有多好, 連美國人自己都在自己的卡友討論版上說自己的卡爛了更何況是台灣地區發的卡. 是的, 近幾年的AMEX 服務是真的每下愈況, 有能力還是找和自己要好的銀行辦卡比較實在, 台灣發卡至少有些還有人情味, 外商銀行的卡跟本不懂台灣客戶真正的需求. 整天只想收會費. 有錢繳會費還不如拿去犒賞家人出國旅遊都來得實在. 給那些銀行做什麼
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