已剪卡一年多的中國信託信用卡, 卻還可以被盜刷??



小弟於2010.10已將手上唯一之中國信託信用卡剪卡
卻於2012.4接到銀行的催繳通知$180 (為電信公司2012/03消費款)

但疑點如下:

1.與電信公司聯繫後,本人並無此金額之消費款
2.中國信託客服人員確認2010.10已註銷此卡無誤


小弟詢問為何註銷卡仍會被盜用?
中國信託客服人員卻只說商店請款流程的問題,所以可不經授權請款


如此一來若任何註銷之信用卡不就還是會有隨時被盜用風險?

想請問各位先進,若此款項證實非本人消費,
1.是否仍會影響聯徵分數?
2.該如何請銀行提供信用卡註銷時間證明?
3.若要向金管會申訴是否有前輩有經驗可分享給小弟

先謝謝大家了!!
熾心撒旦 wrote:
小弟於2010.10...(恕刪)




媽~~~~
我在這裡

-------------------------------------

快找各大媒體新聞爆料吧
有關係就沒關係 沒關係就有關係 Welcome to Taiwan
應該是銀行內部的流程有問題吧

我以前也是拿中國信託的信用卡,額度四萬

要求調高額度好幾次都不給調

後來想說既然額度低就留著日常加油用

所以在要換新卡的時候去電客服說要將卡片轉換為中油聯名卡

到期寄來更換的卡果然是中油聯名卡沒錯

直到過了好幾年,我調自己的聯徵出來看

才發現我在中國信託一共有二張卡

而中國信託根本沒有把我的舊卡資料消除而是直接發了張新卡給我

不曉得中國信託之前的發卡量是不是這樣衝出來的@@

後來我才又打一次客服電話去要求他們剪卡

真是有夠麻煩@@

要是我沒去調聯徵,根本就不會知道這件事@@
很難以相信
網路購物也是需要驗證才能購物吧
難怪台灣的銀行一堆呆帳~
這是一家很神奇的銀行
我已把他列為拒絕往來戶多年
而到目前為止,我的作法看來是對的

ChiHua wrote:
應該是銀行內部的流程...(恕刪)

以前中國信託主動幫我升金卡時也發生過
本來以為是原卡升等, 後來才知道是幫我多申請一張金卡
等於我有一張普卡+一張金卡
我要兩張只差額度其他都一樣的卡幹嘛啊
後來還是自己跑一趟銀行去註銷其中一張(怕電話打去又拖拖拖, 乾脆自己跑一趟)

不過樓主的都申請註銷了還可以因為不經過驗證而盜刷
銀行管理有問題, 實在說不過去, 這可以去申訴吧
熾心撒旦 wrote:
與電信公司聯繫後,本人並無此金額之消費款...(恕刪)

如果很確定並無消費..
那也無需跟發卡銀行盧..直接去報案..
責任就在銀行與刷卡者兩者其中之一..

我一個晚輩..曾有類似事件..
結果我提供這個意見給她..
「請銀行確認一下..下班後就要去報案..」
結果..銀行一聽..下班前來電告知錯帳..已取消..

不過報案前..還得再三確認一下..
萬一..是自己的疏忽..有可能會是誣告..
如果你是在註銷前消費! 那商店就有權力可以請款喔
已經註銷的話…建議你請客服協助你進行爭議款項的處理, 調查期間銀行就會把款項先退給你
如果你要註銷證明可以跟客服申請!趕快打電話去問客服查清楚帳款問題吧!

熾心撒旦 wrote:
小弟於2010.10...(恕刪)


卡片已經註銷,商店可不經授權直接來請款入帳單

客服人員並沒有呼嚨你

這是國際組織信用卡規則的盲點,沒辦法,你不管用哪一家都一樣

至於為何這麼久還來請款

這是商店(電信公司)的問題

跟信用卡客服反應就好了,威脅它如果不快點處理要去銀行局申訴,要讓它上新聞

應該馬上就會處理好了...........




1.是否仍會影響聯徵分數? 可以請銀行去函聯徵更正

2.該如何請銀行提供信用卡註銷時間證明? 這個銀行內部都有資料,問問客服可否提供此證明

3.若要向金管會申訴是否有前輩有經驗可分享給小弟 銀行局申訴專線:02-8968-9665‧02-8968-9666 如果銀行沒妥善處理,打電話去跟他說就可以了,會有銀行局的長官馬上去電該行"關切"....
MY BLOG : http://waxl11.pixnet.net/blog

WAXL wrote:
卡片已經註銷,商店可...(恕刪)


感謝W大提供的資訊,目前銀行已主動聯絡

若後續處理仍不滿意,再由銀行局申訴

至於註銷卡仍可被請款問題
小弟在意的是註銷期"超過一年以上",並非幾個月卻仍可被請款
這應該是銀行風險管控問題,至少需第一時間通知持卡人確認
而非直接掛於原持卡人帳上,爾後有爭議時再調查

試想若持卡者註銷好幾年之卡片卻仍可被盜刷
豈不是件非常可怕的金融災害?

不知是只有中國信託如此,還是所有銀行皆是?


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