身心障礙加油站FB原文
原來保險可以坑死人
真想知道是哪一家保險公司可以一個疤痕換一扇車門


今天(1/21),我遇到從事身障就業20多年以來覺得最扯的一件事!
1/16日,勝利洗車的庇護員工在為車主擦拭門縫時,不小心在門邊留下一小傷痕(如照片),對於服務瑕疵的處理,勝利的態度都是勇於認錯和賠償,因為我們對身障團隊的工作要求如同一般服務業,對於服務不週之處,沒有任何藉口或理由。
沒想到,這樣真心服務的態度,換來令人錯愕的無理要求和對待。
錯愕一: 「這位車主」獅子大開口,要求賠償一個全新的車門。拿小傷痕換一扇全新車門,這……..會不會太誇張?
怕咱們自己不懂行情,還特地請教保險專家,換來的一樣是臉上三條線!!
好吧! 面對錯愕一,我們就當付學費,請保險公司進行出險處理,幫「這位車主」更換全新車門,以表我們賠償的最高心意。
不料,更大的錯愕還在後頭。
今天「這位車主」竟還加碼需索兩天的代步車,要求勝利一併埋單。這……..
請大家來說說吧!在期待給予身障團隊工作機會建立人格尊嚴的同時,我們對於這種無限上綱的需索,還需要再容忍下去嗎?!
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