小弟於2007年購入希捷320GB硬碟，保固五年，於05-Mar-2012到期，
購入當時順便買了icy dock的外掛盒，當時要把硬碟放進去時，角度不對，
造成sata介面針角面圍的黑色塑色框"稍微"的往內陷（真的只有一點點變形），沒有斷，只是塑膠框不見一點點，
針腳完全沒任何問題及變形，因此也不影響讀取，硬碟從當時使用至去年底掛點，一直沒送修，放回原包裝保存好，
3/23親自送去聯強維修，當時小姐也有註明［插糟破］並且向我說明，
本人向他解釋針腳沒任何問題，希望他向工程師說明（就算是不會電腦的人都看得出來），
也向我解釋維修收取的費用，
今天收到維修簡訊，內容如下:
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客戶故障描述：
讀取、寫入、燒錄不正常
聯強檢測結果：
外殼或面板破損
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雖然我也知道應該會被寫這個原因要求收費，
報修單我也都簽名了，如果發表文章，
只是純粹想知道大家的看法，如果說只是傷到黑色塑膠，針腳沒任何問題，
如今掛點讀不到，怪罪到這上面，個人覺得非常無理，您的看法如何？
不論如何都謝謝大家的意見。
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不管針腳有沒有變形，黑色塑膠框有變形或斷裂就已經算是IC板人為損壞
（這片有變形或斷裂的IC板拆下後也無法當作維修料件再次使用，當然就算是損壞）
三大廠牌W、S、H都是一樣的，只是標準可能稍微有些彈性
代理商因為是直接交換備品給消費者，為了避免故障品被原廠退貨，必須自行吸收一顆備品硬碟成本
有時候會判定比較嚴格一點，自己送原廠RMA還是有機會的（看變形嚴重程度）
如果是威健代理的H硬碟，被威健退回的就不用浪費力氣跟郵資在送RMA了
之前送硬碟到威健維修，看到威健對於人為損壞的判定方式：幫硬碟拍照EMAIL給原廠
如果原廠EMAIL回覆可以收件，威健就會換備品給消費者
如果原廠EMAIL回覆人損拒收，威健就會原件退還（退回的硬碟再送RMA一樣會被判定人為損壞）
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