小弟這個seagate硬碟最近發出怪聲音,猜想應該是快掛了,所以趕緊買了一個新HD使用,並想辦法送修.
詢問NOVA內店家是說要送代理商(亞銳士)且要付600元手續費,後來上網查詢亞銳士網站不只要付600元,且
要等最慢45天！且五年保固機種滿三年後將不負責後送之責任...
PS.保固期內損壞馬上更新只限一年內的產品,超過一年也是要付費.

剛剛好我也不想花那600元 ,所以就開始上網找送修的方式,先打電話給SEAGATE客服,他要我先上
網登錄取得RMA號碼後才可送修,所以又去YAHOO知識尋找相關問題,只是有相關網友提供取得RMA的連結均
消失啦..

後來只好乖乖的在SEAGATE網站上慢慢尋找囉.

先到台灣seagate首頁選"保固服務"
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進去選”保固檢查程序”
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輸入S/N及P/N或model及選擇國家
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查詢結果還在保固期內.(YA!不用花錢囉)
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回上一頁選"確認保固並提交退貨"
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如確定都沒問提直接選步驟3 "確認保固並提交退貨"
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輸入國家及S/N及model
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接下來會出現該產品詳細資料,記得要勾選退回,在按繼續喔
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接下來呢請輸入相關送修人的相關資訊,這邊請使用英文,如地址要翻譯成英文可上台灣郵政首頁可翻譯
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輸入完畢後會出現RMA號碼,請把此頁印出來附在裝硬碟的紙盒(也就是訂單號碼)
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退貨地點是在桃園蘆竹鄉的UPS(在中正北路),剛剛有打電話去詢問,如果親自拿去的話不用收半毛錢.
如果要寄送的話,送修人需自行寄到E-mail內UPS的地址(也就是寄到桃園UPS要自己花錢就對囉)
接下來呢就是等待送修回來的新硬碟囉.
提供給想送修seagate硬碟又不想花手續費的網友囉.
PS1.根據SEAGATE網站上說明應該是一星期左右會送回,比花手續費送修還快唷.
PS2.在過程中會有一個送修退貨地點,請選台灣UPS,如果選新加坡的話可能要花國際郵遞的費用
謝謝觀賞.

寫的不錯

只不過我自己還沒送修過任何一款 Seagate 硬碟

所以還沒有辦法親自跑流程看看


如果這一篇再寫的更明瞭的話就更好了...

圖片放大, 附上連結 (有些人可能會以為 seagate 的網址是 www.seagate.com.tw ...)

然後再把一些重要的東西補充上去

這樣就是一篇更完整的教學文了


如果有機會的話, 我大概也會寫一篇完整的 Seagate 硬碟送修教學文吧...

但是最好是不要有機會送修硬碟啦.... (手邊 Seagate 硬碟太多顆了)


可參考我的拙作: [教學] WD 硬碟申請 RMA 流程

剛剛也去查了一下，YA，也在保固內2004買的ST380013A

呵呵謝謝大大的評分呀！小弟星期五送去UPS,星期三就收到良品囉!真是迅速呀！！
第一次寫這種文章還請大大們指教～謝謝～

謝謝大大造福大家，這樣自己就可以送修硬碟了…^_^

怪了
我22號送一顆硬碟去他給我的那個英文住址去
應該是桃園的那個住址
到今天查詢我的硬碟
他還是顯示Seagate未收到
明明去郵局查包裹單看到對方已經收到了
不知道大家寄出去幾天以後
查詢的時候會顯示Seagate已收到呢??

guessai wrote:
怪了我22號送一顆硬...(恕刪)

建議您直接打去問e-mail裡的台灣ups連絡人~~我上次是親自拿過去UPS,一個星期內良品到我手上!

我新買的seagate硬碟也有發出怪聲音
我以為是正常的說
所以就沒去管他
看剌這幾天去試試報修
給它換顆全新的

0017826 wrote:
我新買的seagat...(恕刪)

看樣子你這個hd應該沒超過一年吧??建議直接找亞銳士做更換的動作會比較快.亞銳士一年內的產品有問題是直接
更換不收費用的樣子.

dun3375 wrote:
建議您直接打去問e-...(恕刪)

台灣有幾個UPS的據點??
只有桃園那個嗎??