作業系統 - PC Home的露天拍賣真的很爛 - 電腦

前往內容


PC Home的露天拍賣真的很爛

這是一篇抱怨文!

小弟在PC Home的露天拍賣有一個帳號,平常不太賣東西,所以評價大約只有20而已,沒有負評喔!

在前2個月的時候,登入露天時,系統出現我被停權了,叫我聯絡客服,查了整個露天網站,就是沒有電話,只有客服信箱和FAQ,我透過網站的客服介面寫信過去好幾次,每次都石沈大海,越想越生氣,雖然他們是免費幫我服務,但以後就算像Yahoo一樣要收費,我也不可能給他們賺錢了。

我到現在還不知道為什麼被停權,也許是我帳號被盜,被人家刊登不能賣的東西,但PC Home也應該回覆處理一下吧。
服務真是爛啊...

有人有同感的嗎?
霍格華茲魔法學院 http://www.hogwarts.tw
露天拍賣 跟 PChome 除了有互相連結以外, 我覺得兩者沒什麼關系
PChome 的網路購物做得很好

而臺灣所有的拍賣網站,都做的不好
有用過ebay 的就知道
io_oi wrote:
露天拍賣 跟 PCh...(恕刪)


恩,網站是做的不錯我同意,不然我當初也不會用啊。
只是當你有問題後,會發覺什麼叫做求救無門,我是還好,沒什麼在經營網拍,只是想瞭解自己是為什麼被停權而已。

要是有人很辛苦經營幾年的網拍評價,因不知明原因被停權,而找不到電話,又發信幾個月都沒回應,這樣的心情,一定會跟我一樣的。

也希望藉由Mobile01網站的力量,讓PC Home知道客服的回應是很重要的,不然有一天,找不到人負責時,大家會慢慢轉向其他網站。
霍格華茲魔法學院 http://www.hogwarts.tw
我的帳號也是被停權了

他們要復權是要傳真過去才能復權的

但還要花錢去7-11才能傳真請他們復權

相較於yahoo復權都不用

露天真的很爛

但誰叫人家便宜呢?

唉!
cat1001 wrote:
我的帳號也是被停權了...(恕刪)


原來是要用傳真。可是他的客服介面也有復權的選項,為什麼還要傳真呢?那網頁介面不就是假的?

露天連電話也沒有,不像是一個知明的公司該有的作法..真氣
霍格華茲魔法學院 http://www.hogwarts.tw
露天的客服 都在睡覺
我一件拍賣糾紛 申訴將近一個月都不見處理
有這樣的客服 還想收費 這叫一些賣家怎會心甘情願讓露天收費
露天的優勢就是目前免費吧,等到11月開始收費人應該會少一點
或用禁止下標的私下交易來迴避成交費。
也因為露天刊登商品免費,很多人都在濫用
同一商品多刊...一樣的東西要刊一大堆,看了就討厭!
chtois wrote:
這是一篇抱怨文!小弟...(恕刪)

它的搜尋超爛的
老是搜到不相關的東西~~
pchome是pchome, 露天是露天拉~
據我所知, PChome的客服是不錯的, 至少有問有答,
對問題都有回應~

露天是拍賣, 我是不太懂拉,
但可以多發幾次試試看,
說不定真的是因為被盜用才會被停權!!
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091030/78/1tz3k.html
終於在Yahoo上面看到PC Home果然是一堆人抱怨了,一定也很多人的帳號被盜用都不知道。
爛PC Home...





露天拍賣被投訴 帳號易被盜用
自由 更新日期:"2009/10/30 04:09"

〔記者邱紹雯、王珮華/台北報導〕國內第二大拍賣網站露天拍賣宣布安全性破功?網友投訴,樂天會員帳號莫名遭盜用(見上圖,讀者提供),即使停權變更密碼,盜用者只要有帳號、身分證字號仍可輕易入侵,個人資料果真全「露天」,毫無保障可言,痛批業者:「想收錢,先把安全性搞定再說吧!」

被冒名訂購數百副Nu Bra

網友「阿村」指稱,已連續一週拍賣帳號遭盜用者惡搞,先是莫名其妙訂購了八百三十五副Nu Bra,甚至以他名義張貼低於市價的小家電商品資訊,吸引買家上鉤,幾位無辜買家匯了錢,卻收不到貨,懷疑業者縱容詐騙集團騙取個資。

「阿村」質疑,樂天拍賣網站的安全性設計有漏洞,凡是註冊登錄會員,帳號即無法更動與刪除,「想不用都不行」。當他發現帳號被盜用,僅能暫時凍結帳號,更改密碼,但實際上仍無法遏止盜用。

他測試變更密碼登入機制,只要擁有對方的帳號、身分證字號就可輕易進入變更,發證日期隨便亂填也無所謂,賣家以為變更密碼就已經安全,卻仍難逃盜用者掌控。

更令「阿村」不滿的是,號稱國內第二大的拍賣網站,卻連一支專線的客服電話都沒有,受害者只能透過電子郵件反映,且處理速度緩慢,造成網路買家與賣家諸多困擾,令人憤怒。

露天客服專線下月擴編

露天市集坦言,目前的確無客服專線,已經積極籌備擴編客服團隊,屆時就會有客服專線,預計十一月間,客服團隊就會擴大服務能量,屆時處理速度將會加快。
霍格華茲魔法學院 http://www.hogwarts.tw

1頁 (共3頁) » 分享到

前往



廣告