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奇美37吋液晶電視,保固到期前20天出現亮線

2010/12/21UPDATE:

在這裡要給奇美的維修表現表示肯定,我在報修後沒多久,即接到維護人員來電約時間來家裡檢修,後來奇美的經銷商維修人員來家裡,看完之後表示現場沒辦法決定是否要更換面版,因此拍照後將相關資料送原廠決定,今天即接到原廠人員告知,將派人將電視送修,並會帶備機來更換,在這段時間先請我們使用備機,直到修復後再換回來,我本還考慮送修後這些日子要不要直接買一台來看,現在連敗家的理由都沒了,電視送修,還提供備機,真的令我很意外,奇美的服務真是不錯,當初為了全機三年保固而購買,看來也是正確的選擇




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大家好,有個問題上來請教大家,我家的奇美37吋液晶電視,最近在上方算下來1公分處出現亮線一條長4-50公分,寬1mm的亮線,因為平常都看房間的電視,客廳都是父親在看比較多,老人家其實也看不太出來,因此何時出現的已經不可考了,看到後把保證書翻了出來,到99/12/31保固到期,算算還有不到20就到期了,該說運氣好還是怎樣?只是現在有點猶豫不決,我該報修嗎?他是全機3年保固,所以應該是可以換一塊面版的,只是我擔心換的面版,應該不會是新的,大概就是測試用的2手良品,不知道有比較懂得這方面的朋友可以指導一下,這種維修用的面版,會不會將來很容易壞?不換還好,換完過保固後,沒幾個月整塊就掛了?畢竟那條亮線很上面,不仔細看,其實也還好?該不該報修呢?再請大家指導一下,謝謝大家了。
換的面板幾乎都不可能是新品

只是換良品給你而已

如果我的話會叫修叫他來換掉吧

autumn910 wrote:
大家好,有個問題上來...(恕刪)
不修白不修, 為什麼不修?!
像我家BENQ 32吋的都過保固了才出一條綠線, 因為沒保固所以不修了.
(反正是房間的很少看)
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。

autumn910 wrote:
大家好,有個問題上來...(恕刪)


保固期限內快送修吧!
不知道所謂換修會用二手面板的訊息何來?我覺得有品牌的大廠應該不至於吧,除非是經銷商或維修站搞小動作,維修後請仔細檢查面板外觀以及亮暗點和色彩是否正常,除非故障原因是在MB或TCON BD,否則若為面板問題一般來說會換整個LCM模組的,已經用快三年了,一個機種的面板早就不知換第幾版了,搞不好還沒庫存呢!但若換新的LCM模組則燈管也會是新的,所以你也可以比較一下送修前後的面板亮度,理論上應該會更亮些,記得設定的條件和統一檢視時的畫面,沒儀器只能目視哩。
在工廠若故障為液晶or長晶層的問題想修很困難,即便是可修但站在量產立場還不如報廢比較划算,若只是後段COG、COF的IC 或bonding issue或TCON問題,更換修復後會再通過QA的驗證才行。
現在液晶電視價格down粉快,也出現不少阿撒不魯的品牌,有的會用價格較便宜所謂B grade的面板充數(BUT現在良率都粉高,想要全用B grade的量也多不起來,大多時候還是會以A grade的panel取代出貨,以保持B grade panel的消耗管道!)
總而言之,送不送修自己決定...呵呵...說了一堆廢話....
這是消費者的權益啊!
保固期內只要不是人為及天災損壞都是有保固的
結論: 快送修吧!不會收費的~
謝謝大家的意見,看來大家都比較偏向要報修,我想應該也是,只是擔心他的更換品品質是不是需要考量,比如前面有大大說的,會不會是用次級品或是一些奇怪的零件來更換,畢竟那條線並不是那麼的明顯,才會想說換了後面會不會有更大的問題。

Travis.C wrote:
不知道所謂換修會用二手面板的訊息何來?我覺得有品牌的大廠應該不至於吧


現在的廠商都是一片換一片的(同樣MODEL) 因為這樣比較快

你要原片送修 最快也要14個工作天才能回來 況且新MODEL跟舊MODEL又不見得相容

現在的面板廠生產一塊MODEL大約只生產一季 只要這一季過了 就開始生產新MODEL出來

所以您覺得快三年的面板還會有新品嗎?

再來現在大型液晶大都沒在保亮暗點了 因為生產時就已經先說明這類亮暗點是無法避免的

除非是滿天星或是一個大PIXEL出現 再不然就是生產線QC時沒檢測到 不然一般很少會出現太誇張的產品

不過大大您說的也是有道理啦~~



autumn910 wrote:
畢竟那條線並不是那麼的明顯,才會想說換了後面會不會有更大的問題。


會出現這條線大部份是面板內排線出問題了 不過還是建議板大趕快報修更換 因為你不理他有可能會變更長

也可能會像中病毒般往旁邊擴散 所以 趁保內還是趕快報修吧~~ 畢竟過保面板報修維修價接近10K呀
您的邏輯也真奇怪,您的面板就確定已經壞掉了,您卻因為擔心維修更換的面板"可能會壞掉"
而不敢送修。這不是爽到廠商嗎?
您還要繼續抱著這塊壞掉的面板嗎?
恭喜你保固快到期又換一片,不是很好嗎?

換了面板等於汽車換引擎了吧?
同文發表在:FQ世界 http://www.gogococonut.blogspot.com
autumn910 wrote:
謝謝大家的意見,看來...(恕刪)

你可以肯定那條亮線
一年內不會更糟?

這麼有自信
就不用問別人
也不要問了別人
還一付想東想西兼不相信

不然你是問辛酸的
還是我們是答辛酸的

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