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[求助!] 廚房完工~~但 人造石 品相粗糙又沒有LOGO標章,會是被"換貨"了嗎??

小窩裝潢終於接近尾聲,
這次新家廚房 是找三商美福來施作的,
但工班退場當天 就發現不少瑕疵 也有五金零件沒上齊
讓我們全家到現場看了情況傻眼 對大公司施工的品質失望不在話下.

其中讓我們感到困惑的是,
流理台人造石,當初下單訂的是韓國HANEX(松華),
HANEX這個牌子人造石,我們以前舊家由另一家廚具公司施工時,就曾用過(連花色也是挑同一塊)
當時完工的人造石效果表面嶄新且細緻有光澤,
且在人造石的一角,鑲有一個金色圓形LOGO標誌打"HANEX"

而這回新家的廚房,三商美福做好的"同品牌同色號"人造石,
質感卻明顯有落差
人造石大面積的表面處,看起來較為黯淡粗糙無光澤,
在多處大小轉角處,
則有許多道沒處理好的 淡白粗糙的類似磨痕(大大小小超過十多處有這樣的磨痕->蠟痕??)
我們當下一注意到諸多的磨痕,首先疑惑:是不是師傅沒有打磨好就收工走人?
但一再比對,
人造石大面積也是質感黯淡色澤不佳->以前舊家用HANEX此色號做出來色澤是較細緻漂亮的
除了色澤和細節打磨處理粗糙不佳外,
更令我們感到疑竇的是:三商做的人造石沒有鑲HANEX的金色LOGO標章

由於這次的人造石流理台品相 實在和舊家做的同一款成品質感差太多,
加上又沒有鑲上HANEX的金色LOGO標章
我們不禁深感疑惑:
這真的是韓國HANEX的人造石嗎?
還是只是單純的打磨拋光沒有做好,才導致質感看來差很多?
沒有鑲品牌LOGO要如何判斷呢?

花了這麼大一筆錢,本來以為是最可以放心的廠商
做出來的東西卻是品質粗糙,(尚且別提廚具部分的其它問題了)
內心感受真不是一個"差"字可以形容的~(嘆)

求助01大大達人們的指點~ 感恩不盡~~ Orz




請他定購資料與保證書給你看,有可能買到山寨版,直接聯絡松華實業,確定一下也可!

roselake wrote:
小窩裝潢終於接近尾聲...(恕刪)

人造石原來的表面本來就是沒光澤的
必須經過打磨拋光後
才會是完成品的亮光面
再加上您說多處有小刮痕
所以個人推斷是施工人員的問題

至於LOGO嘛~~~
還是看看就好.....
你想要的話
我可以叫師父裝杜X的給您都沒問題= =
要証明有沒有換貨
請工廠開出廠証明+保証書比較快

Candypan wrote:
請他定購資料與保證書...(恕刪)



謝謝大大的建議~

沒想到真的是有碰到山寨版的可能..

這個小廚房花了快20萬,
看到"新做"的L型人造石流理檯面,
東一道西一道灰白粗糙的刮痕,
心情實在好不起來

看來找原廠確認是必要的~


很想知道有大大也是找三商美福做廚具,
用HANEX的人造石流理台而完全沒鑲品牌Logo的嗎?
還是只有我們遇到了?




Roger4030 wrote:
人造石原來的表面本來...(恕刪)


謝謝Roger大大的說明

不曉得如果要求廠商開出廠證明+保證書
在文件上應該是要可以核對得到我們下單的色號/公分數..等客製化的資料嗎?

感謝~~


roselake wrote:
謝謝Roger大大的...(恕刪)

我說一下人造石的大約流程好了
這樣您會比較清楚該要的是哪部份的証明

既然是韓國名牌
所以是跟韓國購入板料
進來台灣都是一貨櫃一貨櫃的大片板料
再由國內工廠加工裁切成客戶要的大小
經過底部加工及表面打磨後成為您看到的檯面
依現場及搬運過程考量分成數塊不等大小
再在現場組裝並做無縫處理
最後打磨上蠟既為您看到的實際成品

以上述流程來看
必須是人造石加工廠附的証明
有可能不只一張
因為需要有原料的進口証明---A
再由加工廠開立出廠的証明---B
在A証明上只能証明加工廠有進口該廠牌板料
在B証明上則會有您要的客戶相關資料
應該只是拋光打磨技術不好有可能是學徒安裝~叫來從新磨過就好
至於角落金牌妳要叫師父幫妳裝上就好
以前在做人造石流理台金牌都一整袋的挖個洞放進去而已要那牌都有
金牌那東西看爽滴~
售後服務比叫重要!


Roger4030 wrote:
我說一下人造石的大約...(恕刪)


感謝Roger大大的幫忙,說明超詳盡~
也謝謝臭豆福大大的指點

對人造石的前製流程稍微瞭解後,
小妹就較明白應如何看廠商提出的證明了
希望能有個好結果

如果最後證實確實是原廠貨,
單純因為加工廠的打磨處理瑕疵過多,導致質感看來落差如此大
三商美福 實在該要對品質做好把關了



七月上旬也是找三商來做家裡廚房的部分
也有選用到HANEX的人造石
不過松華寄的保證書沒這個快收到
大概要完工一個月後
上面會有三商跟加工廠的章等等細節
應該不可能是假的吧…

有質疑就直接打電話去跟他要證明比較快

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