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[分享]屏東 長雲系統傢俱

這篇只是發表來給屏東一帶的朋友來參考 請勿筆戰

話說小弟因為工作關係 在屏東買了一間小公寓
雖然小小的~但也是想像個家

輾轉來到長雲的店裡
經過幾次溝通 也確定了整個方向
期間皆是到店裡找設計師

重點一:過程中所有設計圖皆有打上長雲系統傢俱的店名及設計師、繪圖者的名字

再來跳到完工時 幾個問題實在很頭痛

1.對於油漆部分實在很不滿意
且油漆師父態度也很敷衍

因為房子拆除腳踢板 該部分有突起部分還可以接受
但是原本平滑的牆面 還有電源開關 等部份
卻被補土弄得凹凸不平 小部分還有水滴狀的油漆痕(比較過同棟的朋友家*2)
一開始我是要求被前屋主因貼東西再牆壁上所留下的凹洞做處理

重點二:要求師父改善 但確只是隨便弄弄
再去檢查時還是相同 幾根梁的邊線更是慘不忍睹
隔間門的活動部位也被漆弄得亂七八糟


2.最後也請設計師將房間及客廳的網路線走管線相通

後續卻因為網路線不通問題找了設計師處理幾次
最後一次去長雲 該店告知設計師已離職 並答應會協助
等了好久卻沒有下文
只好自己去買工具及接頭(2條網路線報價我記得是六千塊)
拆開裡面看對點完全不對

3.浴室還有房子地板 都被不知名膠黏上 浴室還是黑色的膠
自己拿著香蕉水擦了又擦

以為終於可以好好過有家的生活了 卻.....
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

話說有次下大雨 隔壁房間的冷氣孔(請工班封上的)
狂漏水 也把孔附近的漆都弄掉了
地板的木質地板也浸水
擦了三天

過幾天放晴自己拿速立康封好 撥電話給長雲
我說我已經自己弄好 只是跟你們提醒 要注意這樣的事
店長人也很好 說堅持要來看看

來的時候態度很好 但跟了一個該店員工
也沒有經過我的同意 進門就是狂拍照
期間我也跟店長反映了上述問題
對方說要看看合約 我就拿了合約給他們過目


重點三:店長說這不是他們長雲的合約
是設計師自己找工班做的
我說從頭到尾都是在你們店裡談 設計圖也都是KEY上你們的店名
店長說會找設計師談


我最後一次留言在YAHOO生活是2008/8/29日
那時長雲已說跟設計師談完會跟我說結果
當時態度很好 他們也請我去YAHOO生活上澄清
希望不要給公司帶來不好的聲譽
我也照辦了 (有興趣的可以到生活搜尋長雲系統傢俱)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

留完言後
期間店長及設計師皆有打電話來
我說我不已想追究了 但有次店長又打來
害我真的滾了

我覺得店家跟設計師雙方在推卸責任
沒有一方可以說出個所以然
也沒有一方出來說聲抱歉 或是來處理問題

我回應說:
我都不想再說啥了 後續修繕我也都自己弄好了
你們到底還要怎樣 留言我也留言
設計師那邊也是店長你說要去跟他說不能以長雲的名稱去私下接CASE
你們到底還要怎樣
是要我說對不起~我不該反映這些問題讓貴公司後續對案件可以更仔細

好~既然你們這麼有誠意打電話來
不然你們來賠我修繕的錢阿 補漆網路線木質地板...etc
最後我只好說你們談完 給我結果就好
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自最後一通電話 到現在也大半年了


唉~今天看著隔間牆壁上 一個噴釘的洞因為沒補到土 漆掉了變一個洞

前幾天買了電視 裝上後卻訊號不清
那個洞是請工班移的
第四台的師父來看
一拆開 接頭也是做的亂七八糟

還有每次開燈看到牆壁 實在是...





綜合以上~請各位想找長雲系統傢俱的朋友~~千萬千萬要三思.....




長雲高雄跟屏東店小弟都有去參考過..不過最後都沒入選... 看到樓主如此遭遇..

不免暗自慶幸...
免責聲明:本文所載資料僅供參考,並不構成投資建議,本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。
哀~~版主真是好人
看長雲的店長表示出善意 也就不多做計較...
但是卻多花了冤枉錢...處理也是沒結果
只是增加自己困擾...

不過我倒是懷疑那個一直照相的跟班照的相片是做何用途
用來做為跟其他客戶談事情的佐證嗎?

建議版主下次整修時要親自監工
因為你跟在後面看 不懂就給他問 基本上被亂搞的機會比較低
以後有問題自己也能了解大概問題出在哪
另外水電工是不負責網路的~~
他們管水跟電的線路 不做網路的(我問水電工的)
只是現在的人都這樣認為 所以他們現在也是會兼做
而它們作的網路線 我看了真是...無言
林先生:讓您產生這麼大的困擾在此公司再次向您致上十二萬分的歉意,只是有些立場容許敝公司做如下的說明。
一、求證閣下並沒有使用長雲產品,也沒有購買長雲系統傢俱。
二、木作施工也並非公司施工班底施工。
三、合約書亦不是公司與您簽約,也並非公司合約書,(是不肖離職設計師為了圖利自己私下接洽,公司完全不知情)敝公司也是受害者。
四、公司在您居家裝潢並沒有賺取一分一毫。
五、綜合以上本公司不知要如何對您這案例做怎樣的處理,經檢討維有糾出不肖離職設計師與您處理才是上策。
六、不肖設計師是陳X華,TEL:0931860XXX,也已在半年前給您,據知她也有跟您聯絡。
七、公司檢討結果於情於理只能做這樣的處置,或您覺得本公司應該怎麼處理您才能滿意,請您不吝告知,謝謝!!
八、再此聲明:凡是敝公司準客戶使用長雲產品,敝公司絕對100%做好完善的售後服務。
服務TEL:08-7349709

PS:敝公司有些疑問想請教林先生:
一、閣下當初為什麼沒選擇長雲產品而私下與不肖設計師完成交易?是公司產品不如您意或價格太貴?
二、私下簽非法合約書是在敝公司門市部嗎?若是在門市部,敝公司在管理上確實有重大疏失,對閣下造成的不便在此敬上十二萬分的歉意,敝公司也會深痛檢討改進。
三、對此案例造成負面影響,敝公司已得到教訓,也對不肖離職設計師陳X華採取法律行為,並做好嚴厲檢討不再發生同樣問題做好有效管理。
感嘆你遇到這種設計師
我朋友之前也擔心給長雲做(網路評價不是說粉好)
但是總是在某地方看到歐x跟長x的品質是差不多的
由於時間緊迫.所以就給她們一次機會
所以工程設計師都參與監工(就算不是他本人也會派助理監工)
冷氣漏水是第一時間被她們發覺的
後來還請她們重新油漆裝修
還麻煩水電師父裝置浴室配件(不收費用)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=360&t=1917522&p=1#24641765
以上是我朋友新家....

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