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中國信託的客服電話會不會太誇張了~~~

小弟今天心血來潮去信義區小小敗家
剛好去小B逛逛
就買了個包要給我女朋友
不過身上沒現金
順手就拿了我06年辦中國信託中油信用卡
結果~~結果店員跟我說:先生還有別張卡嗎? 這張刷爆了= =
當下我真的3條線(因為最近我都沒有刷卡阿= = )
唯一的一次是最近要買國外網站的包(不過沒有買到阿)
當下面子真的掛不住了
只能問店員 哪裡有ATM
也只能鼻子摸摸去外面ATM取領錢
剛好看到中國信託的ATM
而且有客服的電話 就拿起來打
X的哩 打了10來分鐘轉專人服務都在語音信箱
心想說可能晚上7點多 都滿線
不過還是繼續打 想說一定要查清楚
當下我女朋友就領了錢去付了= =
心想說算了 晚點在還他
所以......我還是繼續打= =
不過怎樣打都不通
永遠都在和機器人對答
所以我就想說 先聽聽我到底花了多少錢
結果聽了不得了2萬多塊= =(我的卡是學生時辦的 所以只有2萬額度)
不過也只能聽到這了 聽不到我的消費明細
所以我想說就打電話 打到客服人員接通為止
所以沿途走路 坐車 回家 都在打

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有圖有真相 我沒有亂說話
這前後打了45分鐘 我想我的電話費就這樣莫名其妙的掰了
我只能說 當下知道我的卡被刷爆 整個逛街的心情都掰了

0919939 wrote:
小弟今天心血來潮去信...(恕刪)


記者又有業績了~

0919939 wrote:
小弟今天心血來潮去信...(恕刪)

客服提前過母親節了吧...
中國信託:0800-001234 信用卡業務專線 可要求轉接客服
0800-001000 信用卡貴賓專線 (cuteshino提供)
0800-024110 手機可以直撥 (plmoknijb中信業務提供)

資料來源: ptt 信用卡版 Reyes567
http://0rz.tw/8e3YK 台灣微軟TechNet Windows Mobile討論區

中國信託:0800-001234 信用卡業務專線 可要求轉接客服
0800-001000 信用卡貴賓專線 (cuteshino提供)
0800-024110 手機可以直撥 (plmoknijb中信業務提供)


樓上的這位大大 感謝你提供的電話
0800-001234 這隻我找不到有轉客服的 所以我按1選項 他還是跟我說客服人員忙線中
0800-001000 打進去很開心通了
不過他說貴賓專線服務取消了 還是要我打卡片背面的電話02-27458080
0800-024110 這隻最扯了他跟我說空號= =

我又白白浪費了幾分鐘的電話費= =

0919939 wrote:
0800-024110 這隻最扯了他跟我說空號= =...(恕刪)

剛試撥
真的是空號...= =
我前兩周打, 也是為了中油卡的事打0800024365....也等了連續40分鐘....這中間不庭的要按2....不然又變語音....真的有夠誇張!!
正常上班時間打約5~10分鐘就會接到歐!!

服務真的越來越差了....跟之前真的差很多!! 有時服務完, 還會問你否有資金需求....真的很無言....!!
nakamichi
教你一招,最快讓客服人員接的方式
就是打電話選項時候請選"掛失",保證很快
我常用這招
chiang:01上嘴砲太多了
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我是應該得在3月8日之前繳款的
就因為工作一忙 忘了
直到3月14日才繳


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延遲6天
罰金500元
本金才3885元


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想打電話到客服抗議
但是共花了我1147秒
151元的電話費
以上95%的時間都是在聽語音廣告以及重覆按"繼續等待............"


因此在客服電話接通的那一刻
我也不談那500元違約金的事了
直接表明剪卡
兩張超過十年的卡



看到這麼多人也有同樣的情形
我想要站出來為了自己的權益跟中國信托洽取電話費,
所以記者快來吧~~!

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