et182567 wrote:那請問您是有親眼看到APPLE都把機器收回去整新後再拿出來?還是APPLE自己有公告拿來交換的機器都是用舊機器整新的? 那我也請問一下你是有親眼看到APPLE都把機器收回去銷毀,然後拿新機子出來換?還是APPLE自己有公告拿來換的機器都是全新的?阿這不是半斤八兩???
jellyhead wrote:那我也請問一下你是有...(恕刪) 您提到了一個很重要的點我確實不曾親眼看過APPLE都把機器收回去銷毀,然後拿新機子出來換?我沒看過,所以我並沒有用肯定的語氣說:一定都是換新的APPLE也確實沒公告說都是換新的但是看交換機的外觀就是新的阿而且開版的大大說了,Stidio A的人說都是全新機樓上也有大大PO出了網址,令APPLE都換新機的論點更有力了雖然是經銷商PO的文,至少人家敢說:我們的機器都是新的那麼既然沒有人看過APPLE把機器回收之後整新再拿出來換APPLE原廠或經銷商也從沒說過的事卻一個傳一個,到最後就變成真的了而且源頭竟然只是因為個人的猜測幾乎100個人裡面有99個都這樣說"APPLE換得機子都是整新機,一定是這樣子,都是換別人用爛的機器,外觀整理一下而已"我覺得很不可思議而且我一直提到一點就算它真的都是整新機(二手機,舊機,回收機...什麼名稱都好,反正不是新的就對了)也明知道APPLE的保固就是[有問題就換機]但還是買了阿,買了不是就代表同意有故障就換整新機等到機器真的出問題了,再來大聲喊"我不要換整新機"?買之前就知道的規則,不同意規則就應該不要買才對吧怎麼是買了之後才在說APPLE的規則訂得不好?我真的真的很希望有智者能告訴我這到底是什麼樣的心態?
et182567 wrote:感謝您提供的資訊那依...(恕刪) 不是搖言 我曾因為3gs修同樣問題 換了3次 apple才同意說換3次如遇同樣問題 才能換全新盒裝新機給我 後來一位apple高級顧問題才讓我換一隻全新盒裝新機 我自己遇到的
以我自己的情況給各位大大參考:我是第六梯在去年 12 月 24 號中華電信服務中心領機,跨年連續假期時才發現手上這支 iPhone 5 插著電就不能錄影!一直到今年 1 月 7 號才去神腦維修中心換機。根據神腦維修的工程師表示,維修站內不會屯貨很多整新機,基本上每種顏色、容量都只會有 1~2 支。然而對於"整新機"這詞,神腦的工程師及客服小姐們的態度一定是「既不承認也不否認!」不過換機時也會讓你檢查外觀耶!不滿意可以再拆,也就是 " 挑到你滿意 " ...但是前提是他們必須有那麼多支啦 >"<不過工程師和客服小姐態度很好,有說若是通通不滿意,那就等他們幫你調貨,貨到時你可以再來選,可是需要幾個工作天不等,所以不急的朋友倒是可以吹毛求疵一些啦~哈哈哈!整新機是全白無圖案的盒子裝著,一樣會現場割開貼紙讓你確認。( 不是透明塑膠膜,是"貼紙"的封條黏住上下盒 )因為整新機盒子不含傳輸線、充電小豆腐及耳機盒等這些配件,因此盒子高度只比手機厚一些,上面也不會有 iPhone 5 照片,所以和大大們在門市剛領新機拿到的黑機黑盒、白機白盒是完全不同。在現場測試手機時順手查了一下,保固到期日當然是延用原本那支的資訊。至於我換的這支整新機,外觀還算不賴,沒有刮傷,不過畢竟這次比較在意的是功能正常,所以我也沒有很細微去看,至少眼睛看得到的都沒任何 " 目視可見 " 的刮傷就是了。真要挑骨頭,就是手機底部的螺絲有被轉過痕跡,所以不是全黑的 ( 我是黑色的 iPhone 5 ),螺絲平面的牙痕上有一些部分已經可看見銀色,所以我才肯定是整新機。而且工程師會很 " 熱心 " 的幫你把手機的 iOS 升級到最新版唷!還跟你說我們幫你升級,你回去不需要花時間自己下載和升級!這真是有夠 ...所以整新機是 iOS 6.0.2,很 care 要使用 iOS 6.0.1 的朋友就 …但是我領的整新機和原本問題機的序號開頭前 4 碼卻是一樣的( 都是 C39J ),就出廠週數不同,所以這次整新機的序號不知如何判定?知道的大大也公布一下讓後續才領機的朋友注意!( 原本問題機是 2012 第 51 週出廠,換得的整新機是 2012 第 43 週 … )反正屁屁看不到,在那把玩快半小時,功能正常我就簽名帶回來使用了。PS.我當時離開前問客服小姐說,從你們開賣至今,也 20 天有了,有多少人拿問題機回來換整新機?她回答說:不多耶,而且很少功能是瑕疵的,來換的大多數是外觀!說完再補我一槍:你這手機的問題還是第一支耶!還沒碰過和聽過手機充電不能錄影的 ...真是暈了~就是這麼倒楣。
et182567 wrote:您提到了一個很重要的...(恕刪) 這也應不是空穴來風,因為就有人去換過,回來機子中有別人沒有重置的資料/照片/通訊名單...那我就不知道要如何稱呼換回來的機子叫"全新機?"或是"整新機"了.當然~如果是APPLE直營的話是可能如有人提供的那種方式新機更換,但就怕是因為台灣沒有APPLE直營門市,導致一些經銷商(我沒指名)或是無良水貨商把前手換的機子做個整理(這是非法的,因為APPLE沒有授權台灣經銷商可以有維修行為),然後再被別人換去......