iPhone - 送修的台哥大iphone 4 - 蘋果

前往內容


送修的台哥大iphone 4

由於前幾天發現新iphone 4 有瑕疵

不能擴音、錄音錄影的聲音都超小聲...(拿iphone4在正在塞車的地段錄音都路不出喇叭聲...也沒背景音)

所以送門市拿去聯強送修了//

而在今天,看了維修進度網頁上的顯示...

檢測結果是:測試正常
處理方式:韌體或軟體更新解決問題
維修進度:聯強派車送返

不經懷疑...聯強你是有修還是沒修阿!??我送修前早就是iOs 4.1啦!

反正,明天看看門市人員會不會聯絡我拿貨了!....

想問各位有經驗的板友..在檢查品相的時候要注意哪些重大的地方阿?
另外,要是我的iphone問題依舊...我單槍匹馬的,該怎麼為了自己的權益,應付那群台灣的大哥大呢??
jim1379 wrote:
由於前幾天發現新ip...(恕刪)


推這篇~~!!

勞煩這位前輩將台哥大購買,聯強保固的iphone送修換整新機的流程結果完整公布~!!

別讓聯強莊孝維,明明不能修還修,韌體更新就能解決問題的話,大家接上itunes不就好了! 請一定要換台好機回來!

聯強請搞清楚,iphone在台灣沒維修中心,你只是代理,能維修甚麼? 別耍消費者,請乾脆點照規定直接換整新機!

另外提供您台灣大哥大網站公布的iphone保固維修條款:

http://www.myfone.com.tw/emyfone/action/events/iphone4/plan.html右上方購買前注意事項

iPhone手機保固服務須知

親愛的客戶,為確保您的權益,請務必注意以下說明:

* 凡購買Apple iPhone商品(下稱「iPhone」)之客戶,需透過Apple iTunes網路進行開通啟用,並自開通啟用日起,享有Apple原廠一年保固服務。
* 於保固期限內,如iPhone發生原廠認定之保固範圍內之故障,原手機將由原廠收回,並由原廠另行更換品質功能經原廠測試合格之同款單機予客戶,更換後之手機繼續享有原手機剩餘之保固期。客戶不得要求取回原機,或要求任何補償或賠償。
* 保固範圍:對於iPhone硬體於正常使用狀態下,出現之故障負維修責任。惟不包括硬體本身因人為因素等所造成之非自然故障或損壞,包含但不限於:
o 非正常使用所產生之故障(如外觀損傷破裂、受潮、暴露於溫、溼度過高或過低或其他類似之極端環境、摔機、液體浸滲…等)。
o 因碰撞等意外事故或天災、地變、雷擊等不可抗力所造成之損壞。
o 不當使用、自行開拆、改裝或加裝所導致的故障或損壞。
o 任何破解、修改或安裝非原廠認可之軟體,所造成功能上的不穩定或硬體功能失效者。
* iPhone受潮判定方式:iPhone於耳機孔底部與Dock接頭埠內貼有受潮標示貼紙。該貼紙於未受潮前均為白色,接觸液體後即變紅色,受潮標示貼紙變色與否為受潮之判定依據。
* 為檢測或維修之需,檢修單位有權逕行將iPhone回復原廠設定,因此導致之資料遺失,本公司、檢修單位及原廠均不負任何責任。本保固服務不包含協助客戶將儲存於iPhone內的資料備份或恢復,請於送修前自行將資料備份。
* 依原廠規定,iPhone銷售後一經拆封,若發現產品故障,均依保固服務相關規定處理。
* 本服務須知未特別載明之其他保固規定,請參閱iPhone內附之「重要產品資訊指南」及原廠官網服務說明。
* iPhone故障時,請送交至全省myfone門市及聯強維修站轉送,轉送檢測返修時間約3~5個工作天。就檢修期間內無法使用iPhone所致之直接或間接損害,本公司及原廠不負任何責任。
* 如訂購人為使用人,將會附贈之Micro SIM轉接卡(下稱「轉接卡」)使用注意事項:
* 轉接卡僅供暫時替代用,請勿經常、反覆於SIM卡槽插拔使用,以免轉接卡磨損造成Micro SIM固定不牢,導致轉接卡發生不易取出之問題。
* 請勿將未置入SIM卡之空轉接卡插入手機SIM卡槽,以免轉接卡無法取出。
* 由於各廠牌SIM卡槽設計不同,此轉接卡不保證適用於所有型號手機,請客戶謹慎操作使用,如遇不易插入或取出問題時,勿強施外力插拔,以免造成手機損壞。如遇轉接卡卡住情況,請逕向原手機購買廠商尋求協助。



保固範圍外服務價格:以交換單機並收取下列費用方式處理
機型 嚴重毀損 可修復的毀損 更換電池*
iPhone 3G (黑) 18,500 7,350 3,000
iPhone 3GS 8G (黑) 18,500 7,350 3,000
iPhone 3GS 16G (黑、白) 21,500 7,850 3,000
iPhone 3GS 32G (黑、白) 24,500 8,350 3,000
iPhone 4 16G (黑、白) 21,500 7,850 3,000
iPhone 4 32G (黑、白) 24,500 8,350 3,000

* 以上費用為台幣含稅價格,將隨商品價格調整有所不同,本公司保留價格變動之權利。
* 更換電池費用係指逾保固期後,單純因手機電池損壞或損耗不堪用,致影響手機正常使用而需更換時,所收取之服務費用。
我是原po,感謝樓上大大的推~~

我送修回來了!是原機沒有換機......冏

不過....更冏的事在後面!

當我去台哥大領機的時候,真的一切變成正常了!
我當下真覺得...是更新軔體真有用喔?!

好吧不疑有他,拿回家開開心心用iphone 4!

回復了iphone之前在itunes的設定~~都ok!

結果隔一天要錄影....天啊!老症頭又出現了!!一樣沒聲音!
擴音也聽不到...我快瘋了....

馬上衝回台哥大門市,跟店員說明這事情~~結果換來的..還是不能換機...他說程序上蘋果規定的..

一律還是要等聯強檢測才有可能有機會換機..

我就砲他:那我天天來你們門市修手機拿手機就好啦!事情都不用作了~~!

結果店長說要幫我爭取看看換機!他會丁著聯強的人不放的!
不過因為碰到六日的關係,聯強也沒人~
所以只能等星期一送修檢測了....
乎...真是他X的也只能這樣了!!
唉...我好砍顆的iphone 4阿!!台哥大為什麼都不能直接幫我換機阿...早知道我就買中華的...
jim1379 wrote:
我是原po,感謝樓上...(恕刪)

台哥大應該直接換機的!! 狀況都發生兩次了!

把上面那篇的保固條文印下來拿去店裡直接對質,不然就打188申訴!

聯強和神腦都一樣,走的都是台灣蘋果的保固換機規定,沒有神腦行,聯強不行的道理!

才剛買幾天的機器出包,哪裡有不能換機的!! 天天等待,那買來幹嘛? 樓主請據以力爭! 加油!
"結果店長說要幫我爭取看看換機!他會丁著聯強的人不放的!"

說實在的....店長講這句話...聽聽就好..都講客套話

因為他很怕你亂...客訴...大小聲等等



我之前做燦坤....是電器醫生的
送修我都說快則一星期..慢則約兩星期...
如果2.3天好的...幾乎小東西直接換新的

很多很多客人都會說...我要盡快好...我都說...OK我幫你聯絡廠商
或者忘記幫客人送....(東西太多..不小心再底下挖到..靠北沒送)
回來已經過兩三星期都有...有時候客人會打電話來
我都說OK我幫你催一下廠商....
然後都射後不裡....因為按標準程序...除非緊急事件..
不然都差不多還是幫你送修....檢測這樣
jim1379 wrote:
由於前幾天發現新ip...(恕刪)

掛個墨鏡吃著檳榔
帶個袋子球棒用報紙捆起來
進去說話大聲點...
客服一定會把妳招待到讓你拿手機回去時是正常的
還會拼命跟妳道歉...自己權益試這做吧...不騙妳
只會重灌軟體誰不會啊...
檢測什麼東西??檢測一堆還不是只會重灌..
有問題還不換機給人...

真的是小偷都不要的聯強保固....XD
jim1379 wrote:
我是原po,感謝樓上...(恕刪)


若真的還不給換機,甚至唬爛你說聯強工程師有幫你維修~

別猶豫,直接到蘋果日報網站去爆料投訴! 把店家地址給他們吧!

告訴蘋果日報說台灣有維修中心了! 偉大的聯強居然可以維修你的iPhone4,保證會變成明天頭條!

這樣應付消費者,太誇張!!
zenith0111 wrote:
若真的還不給換機,甚...(恕刪)


呵呵!!!這樣神選神腦果然是正確的!!!
只要說會斷訊然後堅持送修他就會換一支給你了!!!!
你可以試試看!!
說會突然沒訊號!!!堅持換機!!
首先我想先請問一下開版的樓主
你的手機是否有包膜或是有裝什麼殼的

注意一下在耳機孔旁邊有個小洞是不是有蓋住了

那個是降噪麥克風
但是在錄影的時候也是用來收音的地方

如果你把他堵住了 那當然是不會有聲音

擴音的時候對方也不會聽到你的聲音

如果你能夠正常透過喇叭播放mp3 影音等會有聲音
那就代表你的喇叭是正常的

先自我檢查一下

1頁 (共2頁) » 分享到

前往



廣告