IPHONE4S 送修德誼數位的維修過程! (文多)

自從APPEL開賣IPHONE4S 當天就買了這支,用的也很順手,
但是到了七月時後發現螢幕有不正常的黃色出現,

7/8時送修台北館前路NOVA的德誼數位維修中心.

等了4天,打去維修中心問說大約我的手機多久會換翻新機給我?

德誼: 我幫你查維修單號,過2分鐘後…..約5~3個工作天

等到第6天打去問我的手機多久會換翻新機給我?

德誼:我幫你查維修單號,過2分鐘後…..約7~5個工作天

等到第10天打去問我的手機多久會換翻新機給我?

德誼:我幫你查維修單號,過2分鐘後…..不知道耶,APPLE那邊還沒出貨

我:*&*%%$%^,那我打趣APLLE那邊問清楚

APPLE:先生您好有啥需要位您服務?

我:IPHONE4S維修了10天了,還沒有得到機子

APPLE:請給我您的機器序號

我:C***************0

APLLE:這邊為您查到此為7/17,台灣才登記維修喔

我:我7/8號就送去捏,可以幫我查為何7/17才豋記

APPLE:好的,先幫你查,稍後打給你

約…..11:50 APPLE電話打來

APPLE:先生這邊為你查到,台灣NOVA館前路德誼維修點反映說

工作量太大,所以7/17才將你手機登入給APPLE,所以才這麼慢出貨

我:德誼的人說是你們出貨慢的問題,怎又一套說詞

APPLE:一般來說以台灣維修點,5~3工作天..此問題會回報紀錄給APPLE中心原廠人員

我:那大約多久才能拿到我手機?

APPLE:會盡快幫你出貨,DHL出貨應該最慢這星期會到

我:謝謝

平平都是服務,怎代理商德誼差這麼多???

德誼真的會把APPLE品牌形象搞壞掉!



IPHONE4S 送修德誼數位的維修過程! (文多)
唉......沒辦法,台灣人就是有三十幾萬人愛拿唉鳳...
我是在中華電信買的,相機掛點,拿回神腦維修,中午一點送去,下午4點去拿整新機
中華電信神腦效率好,我i4有問題當廠檢測當廠換,時間不超過一個小時,
換到良機有問題回去換,也不用一個小時馬上給良機...

ps:因為我電腦更新會失敗,我常拿去請它更新,現場等待2~30分就好了~服務真棒!!!

其他電信我不敢領教Orz...








糟糕

我當初是台哥大網路上購買的

現在HOME鍵和電池感覺都怪怪的

不知道送修要很久嗎..
只能說德誼不意外啊~ 這家店以前還把我送修的iMac弄丟, 說是貨運弄丟的(事實上天知道).
而且不見了也不敢講, 拖了兩三個月, 一直到我受不了打電話好幾次去問, 才敢承認說把我的
機器弄丟了. 「以我個人來說」對這家店是敬而遠之, 台北滿街的水果店沒差這一家.

至於iPhone送修, 我的中華機拿去神腦維修點, 說給工程師檢查, 等沒多久就說是有問題要換
一台給我. 也是大約等一個多小時(吃飯時間我就去隔壁吃飯了)就拿更換的iPhone.
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。
我是台哥大的機子
昨天wifi不能使用
約下午四點拿去台哥大直營門市
晚上八點就拿到整新機了

高雄的林森直營門市
更扯的是剛剛電話問德誼機子怎這麼久還沒好?

德誼:因為卡在海關那邊所以造成商品延遲問題

我心理想:OS~APPLE都坦白直說,是德誼7/17號才電腦登記(我7/8號就送去),還在用海關理由塘塞.

德誼真的無可救藥!

種種事件讓我以後不敢買德誼的商品.

當初是想趕首批,沒想到遠傳沒給我這機會,只好去德誼購買!
遠傳嗎? 如果是的話直接啊去維修中心就好了呀,半小時就換台新的給你了。
推薦 ~~神腦 維修真的是有效率!! 最慢大不了一天就可以拿新機了
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