汽車消費經驗分享 - 買二手車要三思...與桃園馬赫汽車的保固糾紛(已解決) - 汽車

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買二手車要三思...與桃園馬赫汽車的保固糾紛(已解決)

小弟九月初在桃園的馬赫買了一台二手suzuki LIANA,從此開始了買二手車的惡夢= =

1.一開始車子外觀就發現前保險沒裝好(有被撞下來過,沒鎖緊)...店長阿水一口保證會處理好...誰知之後陸續幾次去看車仍然是沒有處理 直到交車的前一天小弟臉色跟語氣都很差的跟他魯...他才鬆口說交車當天的早上會去處理好。==>店長處理態度消極

2.一開始試車就發現有怠速抖動的問題...店長阿水再三說明是因為油箱沒油了,幫浦抽不到油才會震動...之後試車試了幾天,試到沒油了才叫我自掏腰包加油,結果加完油車子還是會抖xd,後來店長才開去進廠檢查出油管跟吸油幫浦都有問題,才幫我處理好。==>店長自以為懂車,亂唬弄消費者。

3.CD音響在開始試車的時候,因為沒有自已帶CD去測試,只有測電台跟音量是ok的,但是店長也是有保證CD也是好的...結果很不幸的在交完車也是發現CD沒辦法進片~"~,跟店長反映的結果只有"CD音響沒有保固"這句話。==>店長的誠信比不上一台CD音響。

4.接下來遇到更嚴重的...交完車後開回原廠調前車主保養記錄順便檢查,結果說安全氣囊跟變速箱都有問題orz 安全氣囊的部分其實試車就有注意到有亮紅燈,但是店長的解釋是"亮紅燈代表安全氣囊有正常做動",我也就相信他了(又再度被店長唬弄),於是便把車開回桃園馬赫請他們處理...誰知道店長僅表示會處理變速箱的問題,安全氣囊的部分又再度以"沒有保固"給擋了回來。==>深深的有受騙上當的感覺。

於是小弟只好申訴到消保官那邊去了,以下是申訴內容:

消費關係要旨:保固爭議
申訴處理經過:
申訴事由:買二手車於交車後回原廠檢查有問題,檔位開關及安全氣囊故障,但是車商僅同意修復檔位開關,且需拖延二個禮拜之久。
請求內容:因為交車前對方有口頭上保證安全氣囊是好的,但在交車後檢查出問題卻又以沒有保固而拒絕修復,因此本人以交車前即有重大瑕疵為由,請求對方取消這筆交易,退回購車款項。若是對方同意修復問題,也須同意再回原廠檢查通過方可恢復交易。




呼籲大家買二手車真的要小心再三啊QQ


===================================這是結局的分隔線=========================================

跟各位報告,在周末(9/24)的時候車行打電話過來,跟我說車子已經弄好了@@
店長說變速箱跟安全氣囊都處理好了,也可以回原廠檢查
當天下午我就趕快去牽了回來,試開一下還真的是 也不知道是如何這麼快修好的
不過CD音響當然是沒弄...我也不想再為這個跟店長浪費時間魯
總之就是不滿意但尚可接受^_^
祝各位真的要買二手車的話,也都可以有滿意的結果。
老師在講都沒有在聽,中古車行有哪間有誠信可言,哪間可以買的壓!

試車時問題一堆你還敢買,就算他修好我也不敢相信。
如果真的要買,請車商一同去原廠做車輛檢驗,他保證沒問題,檢驗費買方出,沒辦法保證就在看一台囉!

ayydlos wrote:
小弟九月初在桃園的馬...(恕刪)

恭喜你買到問題車
開一輩子也不高興吧,才兩個禮拜退車吧
頂多認陪個3~5萬
你可知道一台車子的零件是幾個嗎?

是上萬個!

所以就保佑其他的都正常吧!

不是要嚇你,車子的零件也是有壽命的,

時間一到,該換的跑不掉,所以啊,中古車業務的話聽聽就好.

買過兩台中古車,賣第二台的這個車行的老闆讓我很"倒彈"(台語發音)
收錢前跟收錢後不同嘴臉!
對了再補充一點...買車前店長曾經有表示他們是hot大聯盟的
結果我今天打去問hot想投訴...他們查完說馬赫沒有加盟xd
已經不知道這車商講那句話是能信的了
買二手車一定要有懂車的朋友陪同!一個人很容易被店家的車輪戰洗腦而陷入萬劫不復之深淵..
之前朋友為了要找一台車跑遍了N家車行..很不幸的.車子幾乎都有撞過..
不要找中古車行

99成以上........不良


找真正的自售


還買 suzuki的冷門車

真是"大兇"
多套標準 台灣人//S$NY 雙A~無好品質,是為了多撈幾次//錢都被搶著賺了 多數人當然不好賺 政府又沒控制社會福利稅收 只剩金錢洗台灣
今天差點也要買impreza的二手車 朋友再三告誡我絕對不要買這種車 人家都操尬恩操啊....
既然是買中古車就不能以新車的標準來看二手車....

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