3月底剛買 鐵三角 ATH-ANC9 ,一拿到即拆封使用,戴上耳機切換抗噪模式後,左聲道竟突發尖銳刺耳聲音,馬上感到左耳不適,另測試發現,不接任何音源並開啟抗噪模式,再用掌心覆蓋左邊耳機以模擬載上耳機情境,果然偶爾會發出尖銳聲,音量之大不用貼著耳機本體也能聽見。
不用接任何音源,開啟抗噪模式

用掌心覆蓋左邊耳機以模擬載上耳機情境

發出高頻噪音測得最高數據5620Hz, 92dB

附上商品異常影片連結:【影片聲音十分尖銳刺耳,請先將音量轉小再調至適中】
https://drive.google.com/file/d/0B7OFJ_KpWWA9cEhjQ25xemdUUEU/view?usp=docslist_api
https://drive.google.com/file/d/0B7OFJ_KpWWA9ejNkc25YV0VDVm8/view?usp=docslist_api
鐵三角的態度是:“我司無法接受您提出的「承認事故因果關係」以及「賠償責任」之和解名義。
然而,對於產品之瑕疵造成您的使用經驗不佳,甚至有可能是造成您聽性外傷的可能性之一,
我司針對此部分向您致上歉意,以「慰問」之名義”
,但我不想接受,目前消保申訴中。
後來我又提供‘使用手機APP測試音頻及分貝的結果’給鐵三角,如下:
最高數據圖片連結:(5620Hz, 92dB)
https://drive.google.com/file/d/0B7OFJ_KpWWA9b1pyU0xFOFZtYWM/view?usp=drivesdk
測試過程影片連結:【影片聲音十分尖銳刺耳,請將音量關閉,看畫面即可,建議影像品質選擇HD才清楚】
https://drive.google.com/file/d/0B7OFJ_KpWWA9NE9IdGoySThDUGM/view?usp=drivesdk
使用APP:SoundAnalyser V3.0
鐵三角尚未回應。
向鐵三角申訴過程中,常會聽到一句話是「個人感受不同」,我實在是太好奇會有多不同了……