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Hami Apps上兌換導航王NaviKing的步驟流程說明~

Dear leo753117,
您說手機賣掉再買新的手機嗎?門號有變嗎?
抱歉~比較晚回覆您這個問題~因為~我也在幫忙確認這個狀況~
依據Hami Apps目前的機制,目前的確只有"維修手機"可以進線中華客服更換IMEI碼的動作~手機因買賣或人為損壞的更換~他們是不受理的~不過~這陣子我們積極與中華電信磋商的結果~有以下結論~
1. 如果導航王當初中華電信"搭售"的贈品,以兌換方式取得~中華電信還是依據其Hami Apps現行機制,不受理非維修手機的更換IMEI碼動作~
2. 如果導航王當初是在Hami Apps使用購買方式~中華客服還是不受理,但開放勤崴國際受理相關需求後~轉由中華電信內部進行更換IMEI碼的動作~

所以~依據勤崴目前對於軟體鎖定IMEI碼的政策~不管是通路板還是Hami Apps的購買版本,均可進線勤崴客服進行更改IMEI碼的動作~但三年內,以三次為限~這樣的結論其實是"剛剛"才達成的協議~所以~我們會在稍後和後續產品的說明中加註此項條款加以說明~希望各位導航王的新使用,不再為更換手機而到困擾了! :)
看到這篇文章,我就想到我最近才發生的事.
七月剛買了HTC Desire,也兌換了所附贈的軟體,一直也都沒有問題.
兌換完不久,我就將門號從中X電信轉到其他電信公司.
結果........
在Hami所兌換的兩款軟體(導航王及遠流自典通)都不行用.
打去中X電信的客服,所得到的回覆是NP既移出,就無法再使用.
這是經多次詢問,最終所得到的結果.
我覺得好像被中X電信坑了一樣,
怎麼有這種這麼不公平的事.
我已經向消費者保護委員會申訴了,
希望能有好的結果,
也讓中X電信不要以為自是台灣電信的老大就囂張.
我一直出現購買未成功
原因:使用軟體兌換序號失敗,
錯誤訊息為:GiftCodeInvalid

我英文字母都換過N種了....還是一樣啊
Dear 宅南希恩,
來電勤崴客服吧~我們會幫你找中華Hami Apps去處理這個問題的~
客服專線:0800-008-900

勤崴國際 San 敬上
Dear San

填入兌換序號至白色方框後只有"確認購買"選項無"確認兌換"可選

就出現giftcodeused!!

該如何排除呢?

謝謝
我想問一下
所以當我要賣出手機時

其實軟體已經換過的是無法隨同手機同時出售的
(因為跟著帳號)

也就是說當我出售手機是不可能同時出售已換過的軟體

所以只要當我買了新手機後
給您我手機新的IMEI就可以進行重新認證的動作 ?
(因為Hami帳號是我自己的)

(我的是購買XT701的兌換卷..但最近我想賣掉XT701)

P.S.
三年內,以三次為限...似乎是指說三年內只會換三支手機
但我平均手機壽命都很短就買來又售出,似乎三次有點...少
海邊的天藍藍
您好
SanOK wrote:
Dear leo75...(恕刪)

我在之前搭配中華電信門號購買desire有附贈導航王,在日前因車禍而導致desire毀損無法修復且神腦門市無法調到貨替換的情形下由通訊行購買新的desire,並沒有附贈導航王.這樣有辦法申請更換IMEI嗎?
星期五剛入手Desire
剛剛購買成功........結果居然扣了699元.冏

服務人員也沒有給我另外的盒子
只有Desire的手機盒@@!
找了Desire盒子裏 完全找不到序號啊0.0!

我可以去找中華電信的人員 請他們退錢嗎XD

iceice* wrote:
星期五剛入手Desi...(恕刪)


我也有同樣的問題 上週三 (9/29) 在中華電信門市入手 Desire

可是也沒有另外看到的 導航王或者是字典的兌換卷... 這是怎麼回事呢...?

如果真的是隨機附贈的話 為什麼不是放在手機盒子內呢...?


想請問一下,導航王的授權認證機制是隨著手機的 IMEI 碼,還是 Hami 的帳號?

因為我剛拿到手機時,
因為資料還沒轉移,
所以先用公司的的號碼開機,
也安裝好導航王,正常使用.

後來換上我自己的門號後,
要如何移轉才能讓導航王可以順利使用?

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