許多車子在上市後,在為數眾多車主的實際道路行駛下,許多隱藏的產品瑕疵都會被慢慢發覺出來。
產品瑕疵的來源因全球分工下,發生原因顯得較複雜,更因現行車子的內部結構較以往車子使用更多的電腦輔助配備,多少會有一些軟體程式的bug問題。
汽車公司再如何大,車輛研發的人力、物力還是有限,無法和成千上萬個不同駕駛者累積幾千萬個駕駛時數相比。
簡單說,許多產品瑕疵的發現,汽車公司都是後知後覺。
因此,召回已是汽車生產商的常態,或許在汽車廠內有財經專家,在產品上市前已評估過召回的可能機率與損失期望值,而轉嫁部分成本於消費大眾上(這一段話只是本人猜測)。
以另一個角度看,召回代表已發現問題,可解決問題了,對消費者心理上的感受應該是正面的。以下是12月號汽車購買指南所列的國內及國外召回清單。
一、納智捷暖水管瑕疵,MPV、SUV共6141輛要召回。(2009年8月底至2010年7月底生產之MPV及SUV)
二、BMW5、6、7系列煞車有瑕疵,繼美中之後,台灣也要召回。(2001年8月底至2009年11月底生產之540i、545i、645i、650i、735i、735Li、740i、740Li、750i、750Li、760Li)
三、引擎繼電器發生問題,裕隆日產召回近千輛Tiida。(2006年5月10日至2006年6月12日生產之Tiida)
四、後照鏡恐怕會鬆脫,鈴木SX4召修三千輛。(2007年5月31日至2009年9月22日出廠的SX4)
五、本田Legend召回檢修,起因乃煞車系統有瑕疵。(2007年生產之Legend)
六、凌志三款車煞車系統又有問題,Lexus上萬輛汽車召回。(2004年9月至2006年2月生產的GS300、2005年5月至2006年3月出廠的IS250與2003年2月到2006年6月的RX330)
七、富豪宣布召回614輛車款,起因為氣囊線路有瑕疵。(2010年及2011年式的XC60、XC70與S80)
以下是國外召回
1、油箱瑕疵恐熄火,中國寶馬召回X5六千多輛。
2、引擎管理電腦有瑕疵,日產召回逾200萬輛。
另外,北美豐田雖有大規模召回,但是並沒有解決車輛瑕疵問題,已送修油門踏板似仍有瑕疵。
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內文:
我是 2010 V50 的車主, 今天有收到 VOLVO 寄來的一封 "安全性召回改正" 的通知, 內容摘錄如下
...在這些車輛上的引擎於週遭環境溫度較高且於低轉數或怠速引擎運轉時, 引擎可能突然因轉數過低而造成引擎抖動現象的產生.....
...假設上述現象產生時, 車輛駕駛人可明顯的感受到車身的抖動, 但無警示燈號及訊息顯示, 若於行駛中時, 有可能因突如其來的抖動而致危險, 或造成財物的損失....請將車輛慢慢駛出車道並停車於路旁後, 請隨即與我們聯絡, 安排回廠執行改正...
...此次召回作業內容, 係將 ECM 的控制軟體升級, 來改正此一低速/怠速抖動的現象...
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想請問有車主也收到這個通知嗎? 有人去做過改正了嗎?
想請問版上的專家們這可能是個什麼問題呀?
謝謝!!