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發現一個怪現象,將電話話筒拿起有助數據機連線?

最近數據機常常ALARM一直閃紅燈,
我就將數據機關五分鐘,重開等五分鐘不行,再重覆(雖然背面寫一分鐘,我個人經驗常常三、五分鐘才能正常。)
所以我都是以五分鐘一基數
常常搞了半小時還不能上線,
問題來了,好幾次都是在打客服等人員接電話時,ALARM燈滅了,可以上線了
所以現在當ALARM又閃紅燈時,我就將電話話筒拿起,沒多久就OK了,
本來以為是電話的問題,但將電話線拔掉了幾天,並無改善,
有人知道是什麼原因嗎?
kn4624 wrote:
最近數據機常常ALA...(恕刪)



還是去客訴吧...

實體線路有問題吧...

或者為終端設備發生問題也說不定...
阿胖技研,專研資訊相關技術!
不清楚你的配線狀況,設備型號。
不過直接請中華來看吧,不是線路有問題,就是設備有問題了。
我大約兩年前也跟你發生一模一樣的問題. 而且狀況只會越來越嚴重, 能上網的時間越來越短, 斷線的頻率越來越高.

結果是: 電話線路接點氧化, 暴露在空氣中的部份已經整個都是銅綠了. 中華電信的人來找到氧化的地方以後, 從新接線, 並且把暴露在空氣中的部份作好隔絕處理以後, 兩年來再也沒發生了.
wst2080 wrote:
還是去客訴吧...實...(恕刪)


最嚴重時(一、二十分就斷一次)有找中華來看過,

(來看之前也好幾次打給客服,回答都說機房測試正常)

換了數據機後正常了兩個月,現在也懶得找客服了

目前的狀況不滿意但可接受,真慶幸當時沒為了省點錢申裝另一家

不然兩家業者互踢皮球我就不知該怎麼辦了

alex1973 wrote:
我大約兩年前也跟你發...(恕刪)


我的情況應該和你不同

我的線路很簡單,就外線直接一條線接到ADSL分歧器,分歧器接到電話和數據機的線是新的

外線接頭我自己也換過,外線則是四、五年前申裝的


話說當時維修人員也沒什麼檢查,就只是打電話要機房測試(回答還是正常)

可能他看線路都是新的又單純,也不知從何檢查起吧…
建議嘗試不要接分岐器,先直接把外線拉到數據機去!!

如果就正常了,那就是分岐器掛了,請打0800080123,派修來換一顆!!

但是如果還是沒有改善,那就可能是屋內銅線有問題了!!

那就要看是外線的部分,還是屋內線了!!反正就是打0800080128請他們來查修吧~
coldchine wrote:
建議嘗試不要接分岐器...(恕刪)


喔…因為分歧器是新的,所以沒想過問題可能出在分歧器

我試試看,謝謝。

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