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對於 浩鑫 產品的一些抱怨

筆者之前在台北市光華商場商圈的店家,買了一款XS35GT來用,之前都是安裝linux,
最近改安裝Windows XP Pro x64 editon sp2來使用,因為已經過了一段時間,
所以自然會想到要上浩鑫的官方網站,下載最新版的Windows XP Pro x64驅動程式,
可是浩鑫的繁體中文官方網站已經完全沒有任何XS35GT的檔案下載支援資訊,
只剩下XS35GT v2,筆者購買的XS35GT,短短一年的時間就已經變成繁體中文售後服
務公開網頁所不支援的孤兒產品了,筆者嘗試看看去浩鑫的英文版網頁尋找,
運氣很好 在 http://global.shuttle.com 找到了XS35GT產品驅動程式和BIOS等支援資訊,
換某個角度來解讀,可以解讀成 浩鑫 完全不重視不理會英文程度不好的繁體中文
電腦使用者,然後筆者開始下載 Windows XP Pro x64 可用的驅動程式,BIOS更新等等,
驅動程式安裝完畢後發現一個狀況,就是浩鑫提供的VGA_Nvidia_ION是2010年的版本,
現在是2011年了,當然要安裝2011年的驅動程式版本,Nvidia官方都出了好幾次更新版了,
而且還是有 WHQL 的版本,因為浩鑫到現在為止,遲遲都還沒有打包新版,所以我只好去
Nvidia下載公版的,筆者嘗試了3個2011年的版本分別是:
266.58_notebook_winxp_64bit_international_whql.exe
270.61-desktop-winxp-64bit-international-whql.exe
280.26-desktop-winxp-64bit-english-whql.exe
結果安裝的過程居然"都會"出現 "此圖形驅動程式找不到相容的圖形硬體" 這樣一串文字訊息,
然後安窗程式就結束了,筆者覺得這是一個很不可思議的狀況, 我在硬體商的官方網站下載了
驅動程式,居然無法辨識自家的晶片組,這到底問題出在哪裡?到底是 浩鑫 的電路板layout的
太奇特了,導致 Nvidia 公版驅動抓不到?還是 浩鑫 有其與眾不同的客製化驅動程式?
非浩鑫出手否則不能裝,總之 浩鑫 和 Nvidia 兩邊一定要有一邊來解決問題,一個了不起才兩年的產品,就變成了驅動程式的孤兒?什麼跟什麼!
本人在mobile01發表之文章屬於本人之創作, 非經本人允許,mobile01不得任意額外使用.
Ian79 wrote:
Nvidia下載公版...(恕刪)


OEM 版本和零售版的差別, 所以公版的驅動不能用 很正常呀

公版的驅動也有說明支援哪些晶片組 NM10 應該沒有列在上面 不是嗎?

XS35GT 是 Intel® NM10 Express Chipset :
應該是這邊抓到的 2010 年版本就可以用了 而必要用 2011 年的?
http://global.shuttle.com/products/productsDownload?productId=1461&osId=3&panelId=2




Nikon D90(MB-D80) + 17-55 + 28-70 + N35.2 + N50.4 + SB-800(SD-8A) + T124

OEM 版本和零售版的差別, 所以公版的驅動不能用 很正常呀

公版的驅動也有說明支援哪些晶片組 NM10 應該沒有列在上面 不是嗎?

XS35GT 是 Intel® NM10 Express Chipset :
應該是這邊抓到的 2010 年版本就可以用了 而必要用 2011 年的?
http://global.shuttle.com/products/productsDownload?productId=1461&osId=3&panelId=2


或許是我前面的抱怨文寫的還不夠詳細和白話~

http://global.shuttle.com/(後略) 這個網址我當然知道~前文就都提過了~
XS35GT 的顯卡晶片組 是 nvidia ION ~ 南北橋晶片組是
Intel® NM10 (Tiger Point) Express Chipset 兩者是兩回事~分別有各自的驅動程式套件要安裝~ 公版驅動程式的支援列表中明明就有包含nvidia ION字樣~
既然公版會出到2011的whql版本~表示舊版一定有些某些bug做了修正或功能更新~既然有新版為什麼不裝新版? 如果公版裝不起來~那浩鑫就應該客製化2011新版出來提供下載~這是售後服務應該要做的~這個產品才將近兩年耶~ 


另外我疑問為什麼南北橋晶片組的NM10要被包含到 nvidia公版driver~
這兩回事吧? 還是您認為我誤把 NM10 和 nvidia ION 混為一談???

本人在mobile01發表之文章屬於本人之創作, 非經本人允許,mobile01不得任意額外使用.

Ian79 wrote:
筆者之前在台北市光華...(恕刪)



直接下載
XS35GT V2
VGA是一樣的
http://tw.shuttle.com/products/productsDownload?productId=1488&osId=3&panelId=2


會安裝LINUX
英文應該不會太差
就算有看不懂的字
用個翻譯軟體
應該不太難吧
不想花錢
也有免費的阿
http://tw.dictionary.yahoo.com/
Ian79 wrote:
或許是我前面的抱怨文...(恕刪)


是我搞錯晶片組了... VGA_Nvidia_ION

http://forums.nvidia.com/index.php?s=de52397e47f7719b0dd1e500d2ae88e8&showtopic=211130
Nikon D90(MB-D80) + 17-55 + 28-70 + N35.2 + N50.4 + SB-800(SD-8A) + T124
公版驅動程式也不一定是有修正BUG...
是因為有新產品出了...
要去增加對那些新產品的支援

驅動程式 沒問題就好
驅動不是說最新的就是最穩定的
也不是有甚麼重大BUG 會燒掉顯卡之類
幹嘛一定要裝最新的
有甚麼好處嗎?

筆電的顯卡也是啊
因為筆電設計各家都不一樣
很多的驅動都是要用廠商特別調整過
所以可能不能裝公版的驅動來用
難道這些筆電都是垃圾?






x94fujo6rpg wrote:
公版驅動程式也不一定...(恕刪)


你講的都對...

當初你買的時候 機器有問題嗎? 驅動不起來嗎? 既然能用就好了..

它算"台灣"中小企業, 若你是老闆 你會叫下面的做這種事? 還是開發新產品?
Nikon D90(MB-D80) + 17-55 + 28-70 + N35.2 + N50.4 + SB-800(SD-8A) + T124

cyuanyi wrote:
直接下載
XS35GT V2
VGA是一樣的
http://tw.shuttle.com/products/productsDownload?productId=1488&osId=3&panelId=2


會安裝LINUX
英文應該不會太差
就算有看不懂的字
用個翻譯軟體
應該不太難吧
不想花錢
也有免費的阿
http://tw.dictionary.yahoo.com/


或許是我表達的還不詳盡,我的抱怨文想表達的是,
"如果"如您所說XS35GT V2的VGA_NVIDIA_ION和XS35GT是完全一樣的,
那麼浩鑫就應該要維持住XS35GT的繁體中文支援網頁,並且把XS35GT
的驅動程式下載更新成和XS35GT V2一樣的新版,這樣才對,
讓消費者不需要多加思索,直接到XS35GT的繁體中文頁面下載最新版driver,
這樣最直觀, 而不是讓消費者自己發揮小聰明去摸索比較之後才發現,
XS35GT V2的VGA_NVIDIA_ION可以套用在XS35GT之上.

我消費國產的3C資訊產品近十多年下來,會有一種感觸,就是"台灣的廠商"
對外國人老實,對自己本國人永遠都會留一手,國產的3C資訊產品售後服務,
線上支援,產品說明等相關資訊文件,只要是拿繁體中文版和英文版來比較,
可以發現英文版的永遠都會比繁體中文版來的詳實且明確,繁體中文版的資訊
一定會在某些地方留一手,或著將就帶過,或著沒多久就下架,
而英文版的資訊卻可以再多個管道相較容易的查詢到依舊維持在線上的長年資訊.

我個人體驗過最經典的情境就是 GA-486AM 這塊主機板的說明書,使用者手冊,
我同步比較繁體中文版的內容和英文版的內容,英文版的內容幾乎知無不言言無不盡,
繁體中文版就只是幾張照片就這樣帶過了一本冊子, 一副好像就是逼者我學英文就是了,
這是國產貨耶,又不是百分之百國外廠商研發製造的主機板.

浩鑫繁體中文網頁對於XS35GT的支援狀況也讓我感覺,浩鑫不在乎繁體中文消費者的樣子.
本人在mobile01發表之文章屬於本人之創作, 非經本人允許,mobile01不得任意額外使用.

Ian79 wrote:
或許是我表達的還不詳...(恕刪)



樓主大
說的也是啦~~

XPC
確實不夠用心
做的不夠好
您可以
直接跟他們反應
建議看看
http://tw.shuttle.com/support/page?pageName=service

不過
XPC最近改了蠻多的
像是

1155架構
總算出了平民版機種SH61R4
不在只有SH67H3貴桑桑

保固的部份
2年延長至3年
值得嘉獎^^

有些部份
是可以透過溝通
取得訊息的
業餘也能變專業

最近幫客人處理XPC
K45SE原配100W
我們也不知道
有250W可以升級
也是經過詢問
才知道有POWER可以升級
客人順便升級了舊配件
讓原機可以跑的更快

斗膽猜測
樓主說會裝Linux,應該都是在圖形介面下操作吧 -.-

再者,Windows XP Pro x64 editon sp2這套OS
我記得他的繁體中文是需要另外安裝,而且他的穩定度不優
若真的想用64bit的Windows
應該會選擇Vista或7

XP Pro x64很少人用

至於台灣廠商這樣搞,也不是第一天了
只能以"行之有年"來說
以ASUS為例,他的台灣網站,就拿掉很多舊產品的資訊
所以現在我要找ASUS舊款主機板的資料,都直接去US頁面找
反正玩電腦,早晚都要會英文
成為SONE,是最開心的一件事情!

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