RVP100F wrote:
上個月E350S開不...(恕刪)
我想可能也不用這樣久！！但是為了安全，櫃檯收件統一的說法就是這樣，只是這樣的說法真的很讓人沮喪。聽到超過15天以上無法使用，又沒有智慧手機備用。請問你是送到那兒維修的？？
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http://www.acer.com.tw/ac/zh/TW/content/smartphone-service
S500是要送東訊、聯強、宏碁....
業代殺手,斷人財路!
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jeff553 wrote:
宏碁的網站有註明各款...(恕刪)
我當場詢問過聯強的服務員，他們是這樣說，他們跟手機廠商會簽兩種合約，一種是有代替原廠維修資格的合約，這也就是說送修保證3-5天回來的（應該是非大維修），一種就是只簽代收手機的合約，這種手機就是在收件的時候會告知2-3周，因為他們也是送到宏碁維修中心（應該是汐止），他們既然無法知道手機狀況，所以他們不可能跟你說幾天回來，只能說安全的的。
至於簽約，我問是不是聯強都跟宏碁簽代收合約，沒有維修的。他只說，華碩是某些機子有現場維修或是聯強維修，有些也是沒有，所以只能現場才能知道，妳買手機的時候不會知道，而宏碁此款手（s500）機聯強是沒有維修的資格。
至於為何我選擇聯強維修，不選宏碁直營中心，是因為他們都跟我說2-3週，而聯強相對來說服務好多了，而我認為宏碁直營門市應該服務會好點，但沒有，有點失望。我最後結論，就是買手機還是不要找太遠的會是無法幫你送修的店家買，這樣維修手機不只要等好久，送修也感覺是我去求他們，不像是售後服務那種，應該幫我修好的fu，而像是我求求妳，幫我修手機，我真的不敢想，一年後沒有保固，如果手機壞掉或是有小問題，我是不是是就要放棄這隻手機了。
周一送修-今天週五，未回。當然我還是希望早一點回來，但如果沒有，我也有『吞』下去的覺悟了。
真的好懷念當年現場送修就修好的感動。
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第一，買手機，請注意妳的手機要送那兒維修，這點其實在買手機都不是考慮重點，但是手機故障就是重點，而且手機基本上一定會用到一次，只是妳可能不維修，所以如果你跟我一樣為了便宜或是在網路買手機，都必須要送到維修原廠，這時候就是狠無力的，像我送修要騎機車40分鐘以上，拿也要40分鐘，他們都是下午7點下班，我卻還在上班，所以送修和取件都是一種壓力。
第二，妳有替代的手機嘛，我的手機sim卡是 mini版的，但是替代手機卻是平常的sim卡，所以我送修之後，還去中華傳統直營門市換卡片，如果是神腦門市，要300元換卡費。所以我手機維修好，我也是再去換一次卡，所以你的替代手機有sim卡相容嘛？？？
第三，妳的資料備份了嘛？？手機換了主機板，一切都是新的，連軟體和通訊。
手機真的不想要維修，但是可能嘛？？？所以希望未來手機廠商可以更加體貼一點。
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