前兩天老爸因為要出國...
因此到台南仁德某間知名民間手機行
因父親之前手機資費太高遠傳大雙網1765加網路799
所以要降費率
經店員推薦遠傳4g1399費率我們也同意申辦
申辦htc的手機,因父親不想花錢所以辦了e8是零元機
當下店員也詢問遠傳是否可以辦理
因為是降費率所以等了一會兒
確定可以辦才申辦
過兩天也就是今天
店員撥手機給我說
因為作業疏失所以不能續約
要改申辦4g1799的費率
但是可以優惠改成24個月
如果不想的話就要以空機價買回E8
當下真的很無言
不是等你確定好才續約嗎
優惠6個月可以提早續約
感覺沒什麼差
畢竟門號已經用了很久
也不會說換就換
但每個月多400
24個月就多了9600
用9600換提早6個月續約換手機...
感覺很不划算
因為父親要出國所以也不想打擾他的心情
跟店家討論後他們也同意父親回國後再處理


請問網路達人們這件事該怎麼處理比較好?
感謝。



文章關鍵字
跟他們吵吧
明明是他們作業疏失 現在怪續約者在開玩笑嗎???
所以你申辦的時候約還沒到期就要先降費率做續約是這意思嗎?
照理來說那時候應該是有簽合約吧?
幻前迪洛西 wrote:所以你申辦的時候約還沒到期就要先降費率做...(恕刪)



遠傳寄帳單來的時候有說可以續約...
即使不能續約店家也會告知要繳違約金
代表可以續
有簽合約... 4g的sim卡也給了!
陳宏宇 wrote:跟他們吵吧 明明是他們作業疏失 現在怪續...(恕刪)


手機給了,合約簽了。
我不知道要怎麼跟他吵
手機使用後也不好意思要跟他換
樓主第一個你跟他簽的約是1399的費率拿E8這沒問題

後來他電話告知作業疏失 那是他們自己的問題

如果他要求你改合約 不改就硬要你買空機那樓主有權力可以不配合(<<太霸道的作法)


樓主還是先跟遠傳客服確認你到底能不能續約1399 如果可以基本上就不用跟他們說太多 你不去也沒差

畢竟都簽了


如果真的不能 兩全其美的方式 應當是第一個續1799讓你換其他高階手機 第二個協助退貨先不要辦

基本上他們合約應該還沒有送到遠傳 送了也會被退 不能辦就是不能辦 你沒去簽還有說話的空間

所以如果跟你說什麼已經送件不能退的這種話都是騙肖

這是他們自己的問題自己的疏忽 你站得住腳的

mac boy wrote:
手機給了,合約簽了。...(恕刪)


作業疏失別理他,有本事讓他提告,告了估計也是他們輸
台勞真辛苦
ashiou1031 wrote:樓主第一個你跟他簽的約是1399的費率拿...(恕刪)


我父親不去簽,合約沒生效
那這個合約還算數嗎?
所以是要他們自己去跟遠傳喬... ?
huang1027 wrote: 作業疏失別理他,有本事讓他提告,告...(恕刪)


事情是沒有要到上法院那麼嚴重...
mac boy wrote:
我父親不去簽,合約沒...(恕刪)


跟你說如果合約生效 也表示你續1399是沒問題的 那他們沒權利要你改用1799 也可以不用理他們

如果真的不能續1399 合約對你還有遠傳也沒有效力 因為你真的沒有續1399的資格

那就要跟通訊行問 看是要讓你辦1799但是選其他手機 或是直接不辦 因為這過程你完全沒有錯

為什麼要因為他們的疏失結果造成你的困擾(重新去簽約) 還要當冤大頭(資費更高手機卻照舊)
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