Sony / SE (Android) - Sony Xperia Z 防水機之我真的好傻好天真 (20130802已解決) - 手機

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Sony Xperia Z 防水機之我真的好傻好天真 (20130802已解決)

是的, 廢話不用多說, 先來一張維修單


儘管已經在網路上看了一些撈魚機, 魚缸機等等相關浸水案情, 本人還是不信邪的買了這支Sony Xperia Z防水機, 還是不信邪的去讓可愛的Sony Xperia Z去玩玩水, 但是消費者絕對不是白痴, 儘管Sony Xperia Z主打防水功能, 但是認真如我還是仔細看了防水說明, 確認各防水蓋有無灰塵, 有無蓋好, 一定要壓得緊緊的, 我絕對不會像一些無聊的使用者一樣,拿著2萬多塊的手機下魚缸, 下海水, 去洗澡..., 我只是要扮演好一個拍拍小孩玩水, 幫助小孩留下童年回憶的好父親的角色, 但是幾分鐘後悲劇還是發生了, 手機操作正常但是按電源鍵沒反應, 再隔幾分鐘後就全部變暗無法開機,當下立刻檢查各防水蓋都還在原位, 沒有鬆脫或開啟, 等確實擦乾機身再打開後各防水蓋檢查後發現耳機孔的試紙變色, 其餘正常, 但是sim卡內也有水漬, 事已至此確定手機是進水了, 因為正值假日只好放入電子防潮箱兩天為他默哀死馬當活馬醫, 送修時再測試開機是可以正常開機的,各功能也正常, 但為避免其他衍生問題,還是決定送修, 接下來就要進入判定生死的送修流程了!

到今天為止送修剛好一週, 完全沒有人和我連絡處理進度,主動聯繫sony線上客服告知手機已送修原廠, 請稍等後續聯絡 (咦, 我不是親自送去sony維修點嗎? 原來是新禾啊...XD), 看來可以得到sony原廠維修中心的專業診斷了,引用一下新聞報導:
Sony Mobile 客戶服務協理李明芳表示:「Sony Mobile 除了本身擁有專屬的維修總部外,亦與神腦、聯強、台灣大哥大等國內通路業者合作,特別針對旗下防水手機提供專業的售後檢修服務,在在顯示 Sony Mobile 身為防水手機領導品牌對消費者的負責與用心。」

很好, 看到這個我應該就放心了, Sony應該會對手機作出最正確的判斷, 喔不, 應該是對Sony作出最好的責任釐清, 因為難免有球員兼裁判之嫌, 根據我和維修點人員的討論表示, sony首先會針對防水功能做測試,確定手機的防水功能是正常的, 確認這點之後, Oh~Ya, 手機進水就不會是sony的錯了, 當然, sony絕對不會說是我們親愛的消費者的錯,畢竟消費者花了萬把塊的錢買手機是衣食父母,他們絕對不會有錯, 故障原因也絕對不會寫是消費者搞到進水, 但是手機總是有問題要修啊, 喔, 那還是使用者付費嘛, 首先, 維修費400元, 檢測清理1000元, 若想恢復防水功能, 另外報價, 還有可能送去可以開機, 但是拆開來修一修告訴你壞了要花一萬多的也有可能, 總之, 只要手機在sony手上蓋子蓋好防水ok,一切就不是sony防水機的問題啦~別忘了Sony Xperia Z 確實符合 IP55及/ IP57 的國際防水防塵規範,可防護來自各個方向低壓水柱的攻擊 ,浸泡在 15cm 到 1M 的水中 30 分鐘仍維持正常功能不應產生任何危害性的後果。是尖端科技的結晶哩!!

所以所以, 親愛的朋友們,買到賺到,看過路過不要錯過...Sony Xperia Z不會告訴你有沒有蓋好, 不能保證每次下水前會不會進水, 不會告訴你防水蓋是不是會有任何瑕疵造成蓋不緊, sony不會教你要蓋上要用力押三下才會緊, 還是要在上面先抹個口水看會不會漏氣, 不會不會, 這些老師都沒有教喔~~同學出了社會就一切要靠自己啦...自己沒蓋好要怪誰, 保險套破掉搞大肚子總不能告保險套公司吧...

是的, 扯遠了, 不是我先預設立場,而是這很有可能是Sony Xperia Z使用者所會面臨到的情況, 我想應該沒有人會在手機下水前先回sony來個完整防水功能檢測吧, 也沒有人會在玩水時測量各個方向低壓水柱的攻擊是多少壓力單位吧, 所以下水沒事的朋友不要沾沾自喜的笑其他使用者操作不當沒蓋好蓋子, 因為下一個是不是你等碰到了才會知道, 大多數的人真的只是想要正常的防水使用而不是要他去泡水, 中標的朋友也不要難過,因為你並不孤獨, 但是在Sony強打防水手機的當下, 不斷的誘使消費者下水去游泳, 撈金魚, 拍小孩, 卻要在使用者發生問題後一再堅持證明在特定條件下是絕對防水的, 難免也有些自命清高了吧~可以預見在這種廠商無法做到100%防水技術, 消費者無法確認防水狀況的糾紛情形只會層出不窮, 消費者想清楚要如何面對了嗎? 拒買這種防水手機,也許是唯一的路...

日後有任何維修後續隨時更新,也希望此主題不會遭受被鎖版,刪文等命運...


(20130802 更新已解決)
謝謝之前各位的關心與討論,手機已經於上周五拿回來了,歷經十二天,心上的大石總算落了下來,拿回的手機先檢驗一切功能正常,各防水試紙已重新更換為白色,防水蓋開闔正常,但是軟體已經RESET需重設,重點是費用"0"。
與維修點確認原廠檢測結果是手機防水未過,因在保固期內且手機可開機正常使用,故重新修復防水功能並檢驗後完修,至於為何防水未過維修人員並未詳加解釋,只提到有可能是防水蓋內側邊條有漏洞導致,
不過到底是不是機器本身的品質問題,因為也無法認定為是人為因素,由於手機已修好且不須負擔任何費用,我也無法再詳加追究,只是日後我應該不想再讓手機碰到任何水了,這樣做也許很消極,但畢竟不是每次都能像這次一樣幸運。畢竟網路上一些網友發生類似情況的結果不盡相同,也希望原廠都能提供一個好的處理方式。
真的是同情你的遭遇,真正要做到防水,SONY設計還是不合格.用蓋子橡膠防水,蓋子並沒有使用螺絲逼緊的方式,蓋子多開幾次卡榫磨損,肯定造成密合不良,我想我只會當作他有防潑水及生活防水的手機,不會拿著他去沖水或是泡水,感謝提供訊息,讓大家知道使用上要更小心.
應該又一堆人要跳出來說你是工讀生了....

最好的辦法就是不用買防水款
就不用擔心這些有的沒的
剛剛才拿去用洗碗精+牙刷刷一刷縫縫的路過

不過話說我也懷疑我的Z會漏水就是了
上次拿去泡水壓螢幕
聽筒旁邊的縫縫在冒泡泡
想送原廠測測看氣密但Z似乎又得拆殼不可能馬上好
反正等10月健診看看會不會旗艦店會不會測
燦坤會員卡號:36333680
真有防水需求
建議還是買日本的安卓機
日本防水已經做好幾年了
比sony還早很多
幾乎沒聽過日本安卓下水後死掉的
Optimus GJ真是好選擇啊

話說現在真是入手Z的好時機啊...
如果不會馬上過熱降頻的話
近全新新品大概14000左右
嗯...旗艦機...
SONY真的當衝首發的都智障
來看看ZU吧

讓我們繼續看下去

CyhsCat wrote:
Optimus GJ...(恕刪)

請問有沒有智障的人來說手機話 ?
CyhsCat wrote:Optimus GJ真是好選擇啊

話說


所以你想表達的就是衝首發的就是智障?...我看發這種文的才是欸
獠 wrote:
真有防水需求建議還是...(恕刪)


SONY就是日本的廠商阿

在日本出的機型 型號不一樣而已
配件內含的
價格則待商榷

手機都是代工廠出來的
有防水還是要小心點用
就怕養成習慣
甚麼都拿來洗....

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