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求救!! 不曉得日本itunes帳號的安全提問答案,也無法重置...

當初創立日本的apple帳號是看網路上教學文章,

所以個人資訊是通通複製貼上,

今天買了幾張gift card存進去該帳號後,點開遊戲(puzzle&dragon)要

買裡頭的物品時,結果跳出兩個我根本沒設定過的問題要來驗證,

我知道後來全球itunes帳號都有要求去設定幾項私人問題,

但是這個日本帳號問的私人問題,我根本也沒去設定過答案,

一直卡在這步驟無法完成,請問有沒有前輩知道該如何解決的呀?

不然日幣都存進去了,不能用實在是很苦惱阿...

Lawrence0430 wrote:
當初創立日本的app...(恕刪)


如果當初沒設備用信箱的話!

可能只能打0800找客服試試了!(之前有看過版友試過客服幫忙重置,但是台灣帳號)

但我不知0800能不能重置日本的帳號
您好,感謝您的回覆,似乎只能這樣了...謝謝您喔!!

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