midaschen wrote:樓主應該是說如果修理...(恕刪) 酸他的態度阿,不然要酸啥保固期內所以? 人為的要談什麼保固?為什麼要報價?就是報給你自行評估要不要修理,報8000給你要修也可以手機就缺貨,不然他也會給你F碼的想法很好,可是人家目前就沒有提供3999的手機維修費用就應該低嗎?這什麼想法.....小米高CP所換來的不就是單機低獲利.....泡膠水裡面壞的差不多....加上人為因素一定跟你收工錢的4000維修真的不高不低
1.報價你都同意了...有什麼好抱怨?你也可以選擇不修直接買新的不是嗎?2.新機組裝是大陸低價人工組裝,維修是台灣工程師維修,薪資水平有差.3.你把一台新車撞爛,然後全車零件引擎板金全部用維修的方式更換...我相信會比你買一台新的貴4..相同的事情發生在其他手機大廠...我不認為會有不同的處理方式...不過別家手機定價很高..維修報價大概很難超過售價吧...5.泡膠水背蓋要維修什麼? 只是膠水清不掉.....
01. 維修超過原價,應該提供換購新機的服務,至少要給F碼。應該?誰規定的?哪家手機廠有提供這樣的標準服務嗎?02. 維修不包括背蓋,就像修車沒完全修理好。你去修車車廠也是逐一報價...你有要求要修嗎?而且我不懂泡膠水 背蓋要修什麼?要如何維修?04. 花了四千,只維修手機螢幕、機板、內後蓋。比新機少了電源適配器、背蓋、傳輸充電線。。。看你的文章人家應該有先報價...你修之前就知道這些了不是嗎?小米。。。我可以罵髒話嗎??當然可以 看你高興
midaschen wrote:樓主應該是說如果修理貴過新購機價,應該可以讓客戶直接購買新機!可惜是沒新機可提供舊客戶,又或者可以提供客戶有優先購買的F碼,但也沒有。(恕刪) 可是我不懂這件事情為什麼是應該?有哪一家手機廠或是其他的電子用品廠有這樣的服務嗎?應該都是用相同的模式 估價>報價>消費者決定要不要修不修>自己去買過新的或買過別家的吧?那如果別人都沒有 為什麼小米沒有就變的"不應該"然後要被指責售後服務不及格?
PlayZero wrote:我的紅米手機泡膠水後...(恕刪) 自己都知道人為損壞所以自費維修是零件費+維修工程師費用(可不是紅米的組裝費可以比)你額外要求的都是自以為是該有的一些(F碼跟價格)PO文上來上來取暖回文的人沒說你要聽的
應該換個標題如果標題說 台灣小米 你的售後服務可以更好可能就不會被酸了事實上以人工比材料貴的情況下這種售後服務是可以理解的硬要說人家不及格有點說不過去只是沒有達到你想要的那麼貼心而已而事實上也是根本就不用修再去買一台還比較划算!話說回來膠水我記得放著乾掉就會硬掉像塑膠一樣應該不會導電造成問題吧?