發現電話已轉成:現在是下班時間,......之類的。

按下分機後有位服務人員接聽,
問完我的事情後,說要幫我轉接承辦人員。
結果電話沒人接聽,又轉回原服務人員。

我問說:好像承辦沒接聽,服務人員表示應該已經下班了
此時看時間是:17:02,人已不見?

我:.........

想問一下,
1.如果是17:02已打完卡下班,到底幾點就開始收拾,準備下班了?
2.台灣的公務人員現在都這樣嗎? 不是都說很努力、很忙?

3.多次接觸公務機關的感覺,聘僱人員的服務態度及積極度,普遍比正式公務員要好上很多,大家有這種感覺?