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服務爛透的遠通---e TAG申辦一肚子火

家裡已有二台ETC了前一陣子看到e-Tag在基隆試辦,上網查了一下e Tag活動的官方網址,在新申辦e Tag的說明中看到要攜帶的相關文件與ETC的機器到直營門市辦理,基隆有三個(愛買,監理所與大武崙).
興匆匆的到了愛買發現車滿為患,想當然爾監理站的點今天一定沒開(週六)就回家查了一下大武崙的地址後衝了過去結果...................
服務人員看到我手上的ETC機器先是對我說:先生,ETC比較好用喔!有螢幕可以顯示金額比較方便,e Tag現在還沒都好,你要不要等明年都好了再來裝??
老婆跟他表明遲早都要換現在就要先換,服務人員又改口我們這裡是"臨時"門市不能裝,你要去愛買
我:網站說可以才來為何不行?
服:網站有說不行你回去再查查!
我:
回家一查..........................並沒有.....
打到客服投訴得到的答案是............在
遠通營業據點安樂門市旁有說明不接受轉換
但問題是
1.活動官網隻字未提,只說明新申辦etag的注意事項(文件地點)並未說明大武崙不接受,難道網站不應具有一致性的詳細說明?
2.難道etc轉e tag對e tag而言並非新申請??(有了e Tag再來當然非新申請,我沒有e tag來申請不算新申請?難道ETC=e tag遠通只要新客戶以便衝過門檻,舊戶......管你去死
3.打去客服,只會一直強調,在網頁上述說明的地方有(明明不清不楚),好像不一致與其無關,誰叫偶,沒把網站從頭到尾熟讀一遍?(我又沒要考狀元!)

算我倒楣好了,過二天投宿交通部官員(還好我有認識,算遠通你倒楣)

小兔爸爸 wrote:
家裡已有二台ETC了...(恕刪)


有什麼好火、好氣的~就不要用就好...何必堅持一定要使用呢?
如果是自己無論如何都要用徐老闆的東西的話....那今天你遇到的行為,就要自己概括承受呀!

你還以為投訴官員就有用哦....告訴你投訴總統都沒用了....爬文看看吧!
人家遠通...實力背景驚人...不是你我能想像的。

別忘了名言....嫌貴就不要用,嫌麻煩就不要裝
遠通 為什麼會讓大家討厭唾棄? 就是他們比公務員還公務員!機器設備出問題 是使用者要跑來跑去!產生的額外費用是使用者要付! 然後政府 會一直 支持他 說他是合法的!逼老百姓使用 公務員口中非常方便的機器!重來不提 機計出錯時 !使用者要負擔多少成本!!!!
不過話說回來 !公務員是大家選出來的 ! ETC 是自己要去申請使用的!一切後果就自己承受吧!!!
熱臉去貼冷屁股~~~明年假如不幸全面實施,我看更X的嘴臉還會出來!說要打老虎
的王院長在哪裡?莫非年紀到了就只剩一張嘴??

小兔爸爸 wrote:
家裡已有二台ETC了...(恕刪)


說真的我對這種無法看到我還又多少金額的沒太大興趣

感覺更爛

大膽問樓主一個問題,之後還會想要換e-tag or 繼續使用遠通etc嘛?

遠通的嘴臉一直都是這樣.....
今天為了衝使用率,不得不轉換使用e-tag,又很好心的讓基隆地區先試用!
結果還是這樣的態度....
如果還是無所謂的繼續使用,之後只會越來越跋扈而已!
個人小小的意見.....
一點也不意外,遠通一向就是這種態度和嘴臉,現在是因為利用率不足違約了,應該要日罰50萬,才提出免費eTag想衝高利用率,並以此藉口交換免罰款。等到利用率夠了,就可以獨家吃下計程收費大餅,到時候全台灣的用路人都要看遠通的臉色!

這就是我們擔心的事,就是我們反對遠通ETC的理由!

下面的連結供你參考~
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=397&t=2302887&p=1

小兔爸爸 wrote:
家裡已有二台ETC了...(恕刪)


不辦就沒事了~~~~~
徐懂說:嫌貴,就不要買呀!
01鄉民:嫌麻煩,就不要辦呀!

06160616 wrote:
不辦就沒事了~~~~...(恕刪)


純推這句,
不辦就沒事了,
幹嘛生這麼多事.

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